Namjera
U 2008 Pokrenuo sam svoju zdravstvenu tvrtku, multidisciplinarni pružatelj skrbi za mentalnu i tjelesnu dobrobit s nacionalnom pokrivenošću. Cilj je bio pružiti pomoć osobama koje su zatečene između dvije stolice kroz ambulantnu njegu i stambeno vođenje. Uspio sam realizirati lijepu i uspješnu zdravstvenu tvrtku, radio po LEAN metodi i uvijek je tražio poboljšanje. Neočekivano, IGZ je došao u posjet nakon dojave nezadovoljnog skrbnika i otpuštene zaposlenice..
Pristup
Nakon posjete, IGZ je zaključio da smo neodgovornu brigu pružili. Postojala je upravna presuda koja je značila da sam odmah osuđen i da moram pružiti obrnuti dokaz (Drugim riječima: dokazano je suprotno uvjerenje). Od mene je zatraženo da izbacim sve svoje klijente, kraj za našu zdravstvenu tvrtku.
Zanimljivo u ovom pristupu bilo je to što se skrbnikova pritužba odnosila na indikaciju u odnosu na PGB. Po mom mišljenju, to se moglo istražiti izolirano bez izvođenja izravnih zaključaka za cjelokupno poslovanje. Druga istaknuta točka je nedostatak osoblja. Davanje nam prilike da to riješimo bilo bi manje nametljivo za klijente nego da smo morali svakoga angažirati. Općenito, skrb bi se mogla nastaviti ako zadovoljim kriterije IGZ-a. Unatoč ponovljenim upitima, nisam mogao točno shvatiti koji su to kriteriji, Tako da svoju brigu nisam mogao prilagoditi kriterijima.
Zaključci su se, po mom mišljenju, temeljili na jednostranom ispitivanju, dakle bez odgovarajućeg pobijanja i na netočnim informacijama od ozloglašenih podnositelja pritužbi. Zatim sam zatražio pomoć odvjetnika koji mi je pomogao da dokažem da su proces i odluka IGZ-a i VWS-a netočni..
Proizlaziti
Pet godina kasnije pokazalo se da sam bio u pravu i naziv je povučen. Međutim, time nisam vratio svoje društvo.
Vrata o.a. negativna medijska pozornost ne samo da sam izgubio svoju tvrtku i pretrpio sam financijsku štetu, ali sam pretrpio i psihičku štetu. Povlačenje oznake to nije uklonilo. Osim toga, to je imalo i puno negativnih posljedica na moju karijeru i teško je ponovno pronaći posao u zdravstvenom sektoru.
Smanjiti
Utjecaj ovog neočekivanog posjeta IGZ-a bio je teško iskustvo za mene. Kao zdravstveni djelatnik, želio bih skrenuti pozornost ostalima u sličnoj situaciji na posljedice koje može imati neočekivani posjet IGZ-a.. Budući da ste svjesni posljedica, možda ćete moći bolje predvidjeti i manje ćete biti iznenađeni.
Tijekom procesa sa mnom je hodao trener iz Nastavljamo rasti. Imao sam mnogo koristi od ovoga. Da sam od početka postavio stalnog trenera ili samostalnog menadžera, netko tko prati unutarnje procese, mogli smo možda ranije intervenirati i razlog svemu tome (situacije sa skrbnikom i otpuštenim zaposlenikom) može se dogoditi.
Mislim da je važno da dođe do promjene zakona s obzirom na upravnopravni pristup. Jednak tretman mi se čini prikladnijim. Uz jednak tretman, kao u kaznenom pravu, mora li tužitelj pružiti dokaze?. To znači da će netko biti osuđen samo ako postoje dokazi. Budući da sadašnji upravnopravni pristup preuzima obrnuti teret dokazivanja, odmah ćete biti osuđeni sa svim posljedicama za klijente, imago itd. od toga.
Također sam naučio da žrtve nemaju pravo govoriti. Više transparentnosti u procesu od IGZ-a i VWS-a bilo bi dobro poboljšanje. Nije bilo mjesta za otvoreni dijalog sa mnom.
Ime: Priscilla de Graaf
Organizacija: Multidisciplinarna skrb za mentalnu i tjelesnu dobrobit
