Namjera
In 2008 Osnovao sam svoju zdravstvenu kompaniju, multidisciplinarni pružalac njege za mentalno i fizičko blagostanje sa nacionalnom pokrivenošću. Cilj je bio pružiti pomoć osobama koje su zatečene između dvije stolice kroz ambulantnu njegu i rezidencijalno usmjeravanje. Uspeo sam da realizujem prelepu i uspešnu zdravstvenu kompaniju, radio po LEAN metodi i uvijek je tražio poboljšanje. Neočekivano, IGZ je došao u posjetu nakon dojave nezadovoljnog staratelja i otpuštene službenice..
Pristup
Nakon posjete, IGZ je zaključio da smo pružili neodgovornu brigu. Postojala je administrativna presuda koja je značila da sam odmah osuđen i da moram dostaviti obrnuti dokaz (Drugim riječima: uvjerenje u suprotno je dokazano). Od mene je zatraženo da izbacim sve svoje klijente, kraj naše zdravstvene kompanije.
Zanimljivo u ovom pristupu je da se pritužba staratelja ticala indikacije u vezi sa PGB. Po mom mišljenju, ovo se moglo istražiti izolovano bez izvođenja direktnih zaključaka za cjelokupno poslovanje. Druga stvar koja je pokrenuta je nedostatak osoblja. Davanje nam prilike da to riješimo bilo bi manje nametljivo za klijente nego da smo morali svakoga angažirati. Općenito, briga bi se mogla nastaviti ako ispunim kriterije IGZ-a. Uprkos ponovljenim upitima, nisam mogao tačno da shvatim koji su to kriterijumi, Tako da nisam mogao svoju brigu prilagoditi kriterijima.
Zaključci su, po mom mišljenju, zasnovani na jednostranom ispitivanju, tako da nema odgovarajućeg pobijanja i netačnih informacija od ozloglašenih podnosilaca žalbe. Zatim sam zatražio pomoć advokata koji mi je pomogao da dokažem da su proces i odluka IGZ-a i VWS-a bili netačni..
Rezultat
Pet godina kasnije pokazalo se da sam bio u pravu i naziv je ukinut. Međutim, time nisam vratio svoju kompaniju.
Vrata o.a. negativna medijska pažnja ne samo da sam izgubio svoju kompaniju i pretrpio sam finansijsku štetu, ali sam pretrpio i psihičku štetu. Povlačenje oznake to nije uklonilo. Osim toga, to je imalo i dosta negativnih posljedica na moju karijeru i teško je ponovo naći posao u zdravstvenom sektoru.
Lessen
Utjecaj ove neočekivane posjete IGZ-a bio je teško iskustvo za mene. Kao zdravstveni radnik, želio bih skrenuti pažnju ostalima u sličnoj situaciji na posljedice koje može imati neočekivana posjeta IGZ-a.. Budući da ste svjesni posljedica, možda ćete moći bolje predvidjeti i manje ćete biti iznenađeni.
Tokom procesa sa mnom je išao trener Nastavljamo da rastemo. Imao sam mnogo koristi od ovoga. Da sam od početka postavio stalnog trenera ili nezavisnog menadžera, neko ko prati unutrašnje procese, možda smo mogli ranije intervenisati i razlog za sve ovo (situacije sa starateljem i otpuštenim radnikom) može doći.
Mislim da je važno da dođe do promjene zakona u pogledu upravnopravnog pristupa. Jednak tretman mi se čini prikladnijim. Uz jednak tretman, kao u krivičnom pravu, mora li tužilac pružiti dokaze?. To znači da će neko biti osuđen samo ako postoje dokazi. Zato što sadašnji pristup upravnog prava pretpostavlja obrnuti teret dokazivanja, odmah ćete biti osuđeni sa svim posljedicama po klijente, imago itd. od toga.
Takođe sam naučio da žrtve imaju malo prava da govore. Više transparentnosti u procesu od IGZ-a i VWS-a bilo bi dobro poboljšanje. Nije bilo prostora za otvoren dijalog sa mnom.
Ime: Priscilla de Graaf
Organizacija: Multidisciplinarni pružatelj njege za mentalno i fizičko blagostanje
