의도

홈 핫라인 작은 주변 병원의 심장 전문의가 시작한 통신 프로젝트, 입원환자의 복지증진을 목적으로, 중요한 사회적 접촉을 강화하고 유지함으로써, 새로운 기술과 지원적인 커뮤니케이션 자원 봉사자의 조합을 사용하여.

접근

Hotline to Home 설립을 위한 후원자금 모금 및 병원복지단체 협약으로 재단 설립. 시니어 컴퓨터 동아리 자원봉사자 모집 및 홈페이지 및 블로그 개설. 에 2005 노트북과 웹캠도 배치되었습니다.. 프로젝트는 Skype와 같은 기존 인프라 및 프로그램을 사용했습니다., MSN 메신저, 와이파이, UMTS 및 위성 통신. 병원 경영, 직원, 직원과 지역 사회가 정보를 얻고 확신했습니다.. 통신사도 그랬다, 마케팅 및 컨설팅 조직 접근. 이 프로젝트는 지역 라디오 광고를 통해 더 널리 퍼졌습니다., TV, 전단과 Herman van Veen과 함께 축제 오프닝도 있었습니다.. 마지막으로 지역 이해관계자 간담회 및 혁신 심포지엄 강연이 있었습니다..

결과

이러한 모든 노력에도 불구하고 관심이 있는 환자들은 현재 자신을 위한 내용을 이해하지 못하는 것으로 나타났습니다.. 영상통화 수용도 낮았다, 이론적 고려 사항에 반대. 이미지 거품보다 개인적인 접촉이 거의 없었습니다.. 한 가지 가능한 설명은 화상 통화 연락처가 너무 방해가 될 수 있다는 것입니다.. 모든 종류의 조직에서 온 모든 전문가와 전문가들이 매우 열성적이었습니다.. 기초 홈 핫라인 따라서 2010 공식적으로 취소. 눈에 눈물이 고인 지원 자원봉사자들, 그들은 회복된 접촉의 놀라운 경험으로 스스로를 위로했습니다

수업들

궁극적으로 기술 솔루션도 무너지고 궁극적인 수혜자들이 수용하게 됩니다.. 따라서 전문가와 비전가의 열정이 커뮤니케이션 분야의 새로운 기술 솔루션의 성공을 보장하는 것은 아닙니다.. 의도한 사용자의 희망과 가능성에 대한 적절한 조사가 먼저 수행되어야 합니다.. 이 프로젝트는 또한 간호사가 새로운 유형의 의사 소통 자원 봉사자를 쉽게 받아들이지 않는다는 것을 보여주었습니다.. 사람들은 기술 능력보다 더 느리게 발전할 수 있으며 이 경험으로 인해 eHealth 및 원격 의료의 새로운 솔루션에 대해 회의적이었습니다..