Namjera

Inovacijski ciklus nikada nije zatvoren, primjećuje Monique Vahedi Nikbakht – Van de Sande, istraživač u Centru znanja za inovacije u zdravstvu na Univerzitetu primijenjenih nauka u Rotterdamu. To je glavni razlog neuspjeha u programu Erasmus MC-Daniel den Hoed onkološkog centra..

Pristup i rezultat

Program je imao za cilj poboljšanje kontinuiteta i kvaliteta skrbi za ambulantne pacijente s indikacijom akutnog palijativnog zračenja.. Od ovih pacijenata više nema – kao prije – primljeni su na dvije sedmice, ovo je zahtijevalo radikalno drugačiju logistiku i organizaciju brige i usmjeravanja. Dva istraživača i multidisciplinarni tim bili su odgovorni za razvoj, implementaciju i evaluaciju programa. Novi program razvijen je prema principima participativnog akcionog istraživanja, u kojoj istraživači i zdravstveni radnici blisko sarađuju. Ali samo deset posto pacijenata završilo je u novom programu. Pokazalo se da nije uspjelo stvoriti dovoljnu podršku među svim relevantnim odjelima; imali su druge prioritete i borili su se sa kadrovskim promjenama. Dosta posla je odradio i jedan profesionalac. To je omogućilo krug inovacija, evaluacija uticaja i poboljšanje nisu zatvoreni.

Lekcije

Vahedi Nikbakht zaključuje da za uspješnu inovaciju moraju biti uključeni svi relevantni igrači, participativni pristup može poboljšati angažman i – bitan – inicijatori treba da obezbede podršku menadžmenta.

OSTAVITE KOMENTARE