Robert McMath – un professionnel du marketing – destiné à constituer une bibliothèque de référence de produits de consommation.
La marche à suivre était
À partir des années 1960, il a commencé à acheter et à conserver un échantillon de chaque nouvel article qu'il pouvait trouver. La collection a rapidement dépassé son bureau et il l'a déplacée dans un grenier reconverti, où il a continué à croître rapidement.
Les resultats
Ce que McMath n'a pas pris en compte, c'est que la plupart des produits échouent – de sorte que sa collection était composée en très grande majorité de produits qui n'ont pas survécu à l'épreuve du marché.
La leçon apprise
L'idée que "la plupart des produits échouent’ s'est avéré être le fondement de la carrière de McMath. La collection elle-même – maintenant détenu et exploité par GfK Custom Research North America – est désormais visité régulièrement par des responsables de la fabrication de produits de consommation désireux d'éviter les erreurs qu'eux-mêmes ou leurs concurrents ont commises dans le passé.
La science: Le gardien, 16 juin 2012
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