意向

在烏干達通過艾滋病毒/艾滋病意識測驗建立短信服務以前從未嘗試過. 在 2007 移動電話普及率尚未達到當前水平，這導致許多組織質疑該計劃的成功. 1 組織熱衷於啟動新成立的組織 Text to Change，通過手機向人們提供更多的 HIV/AIDS 知識，並將他們推薦到他們的檢測設施，以增加檢測人數.

該方法

• 所有在新興市場使用 ICT 的經驗教訓都得到了利用.
• SMS軟件是本地開發的;
• SMS 測驗問題的內容由當地非政府組織創建，並在衛生部進行了測試;
• 本地語言被放入短信系統.
• 當地非政府組織是主要政黨, 計劃了許多會議，一切都在財務上 100% 合拍.

簡而言之: 在烏干達西南部隆重計劃推出這項創新的移動服務，一切都不會出錯.

結果

發射當天上午，TTC拿到了代碼 666 分配, 敵基督者的編號, 惡魔. 全部參與 (基督教) 各方希望立即停止該計劃. 一番折騰之後變成了 777.

在我們可以慶祝之後的好成績之前 6 為期一周的計劃, 即增加 40% 艾滋病毒/艾滋病患者就診次數, 發射那天在嗎: 14 二月 2008.
技術的, 在財務上和實質上一切都是正確的, 除了那天我們從烏干達政府那裡得到的短信代碼. 最後一分鐘的代碼在海報上留下了空間，該代碼必須安排所有文本流量. 在發布的早上，我們收到了代碼 666 這確保了我們所有的合作夥伴, 基督徒和非基督徒想立即停止該計劃，因為 666 最終的倒霉數字是聖經中敵基督者的數字, 惡魔. 雖然市長因為他什麼都不知道而祝福了幾個小時，但我們只關心改變 666 在 777 並貼上新貼紙 200 在多次電話後成功的海報.

課程

不管你準備得多麼充分, 陷阱可能隱藏在意想不到的角落.

用足球術語來說就是盯著球看, 我們太專注於所有外部因素，以至於忘記檢查自己的短信代碼…
所以永遠不要忘記查看所有因素, 還有你事先想不到的因素, 因此，在開始之前與各方進行更多協商, 還與烏干達通信委員會…

短代碼 777 半年後我們換了 8181 在 8282 我們仍然活躍在烏干達，使我們能夠擴展到坦桑尼亞, 肯尼亞, 馬達加斯加, 玻利維亞和納米比亞啟動. 與此同時，我們與 5 在醫療保健領域全職參與移動電話項目的人, 教育和經濟發展.

進一步:
解釋 IvBM:
有時你認為你已經掌控了一切….
美麗的目標, 對非洲局勢和事態發展做出了很好的反應: 艾滋病毒/艾滋病是一個嚴酷的現實，移動電話在非洲蓬勃發展.

提交此案例需要相當大的勇氣，因為 Text to Change 專門研究移動電話，但沒有考慮到這種信仰/文化因素.

作者: 哈霍·範·貝伊馬 & 編輯輝煌的失敗

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