意向

在乌干达通过艾滋病毒/艾滋病意识测验建立短信服务以前从未尝试过. 在 2007 移动电话普及率尚未达到当前水平，这导致许多组织质疑该计划的成功. 1 组织热衷于启动新成立的组织 Text to Change，通过手机向人们提供更多的 HIV/AIDS 知识，并将他们推荐到他们的检测设施，以增加检测人数.

该方法

• 在新兴市场使用 ICT 的所有经验教训都得到了利用.
• SMS软件是本地开发的;
• SMS 测验问题的内容由当地非政府组织创建，并在卫生部进行了测试;
• 本地语言被放入短信系统.
• 当地非政府组织是主要政党, 计划了许多会议，一切都在财务上 100% 合拍.

简而言之: 在乌干达西南部隆重计划推出这项创新的移动服务，一切都不会出错.

结果

发射当天上午，TTC拿到了代码 666 分配, 敌基督者的编号, 恶魔. 全部参与 (基督教) 各方希望立即停止该计划. 一番折腾后变成了 777.

在我们可以庆祝之后的好成绩之前 6 为期一周的计划, 即增加 40% 艾滋病毒/艾滋病患者就诊次数, 发射那天在吗: 14 二月 2008.
技术的, 在财务上和实质上一切都是正确的, 除了那天我们从乌干达政府那里得到的短信代码. 最后一分钟的代码在海报上留下了空间，该代码必须安排所有文本流量. 在发布的早上，我们收到了代码 666 这确保了我们所有的合作伙伴, 基督徒和非基督徒立即想要停止该计划，因为 666 最终的不吉利数字是圣经中的敌基督者的数字, 恶魔. 虽然市长因为他什么都不知道而祝福了几个小时，但我们只关心改变 666 在 777 并贴上新贴纸 200 在多次电话后成功的海报.

课程

不管你准备得多么充分, 陷阱可能隐藏在意想不到的角落.

用足球术语来说就是盯着球看, 我们太专注于所有外部因素，以至于忘记检查自己的短信代码…
所以永远不要忘记查看所有因素, 还有你事先想不到的因素, 因此，在开始之前与各方进行更多协商, 还与乌干达通信委员会…

短代码 777 半年后我们换了 8181 在 8282 我们仍然活跃在乌干达，使我们能够扩展到坦桑尼亚, 肯尼亚, 马达加斯加, 玻利维亚和纳米比亚已经开始. 与此同时，我们与 5 在医疗保健领域全职参与移动电话项目的人, 教育和经济发展.

进一步:
解释 IvBM:
有时你认为你已经掌控了一切….
美丽的目标, 对非洲局势和事态发展做出了很好的反应: 艾滋病毒/艾滋病是一个严酷的现实，移动电话在非洲蓬勃发展.

提交此案例需要相当大的勇气，因为 Text to Change 专注于移动电话，但没有考虑到这种信仰/文化因素.

作者: 哈霍·范·贝伊马 & 编辑辉煌的失败

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