Echec

D'Geschicht vum CEO David Pottruck ass wesentlech eng Geschicht vu ville;
Dir sidd iwwer Nuecht entlooss vun enger Positioun déi e groussen Deel vun Ärer alldeeglecher Realitéit an Identitéit war. An der Period duerno gitt Dir méi oder manner déi folgend Phasen duerch:

• Schock an Ongléck
• Realiséieren
• Heelen
• Nei ufänken

David Pottruck (57) wat dout 19 Juli 2004 de CEO van Charles Schwab Corporation, eng vun de gréisste Finanzservicer Firmen an den USA. D'Firma huet e Client Portfolio vu méi wéi $1 Billioun an iwwer 13.000 Leit agestallt.

Seng Absicht war ze, deelweis duerch eng aggressiv Acquisitiounspolitik, weider ausbaue a weider den Aktiepräis erhéijen.

Echec

Pottruck hat d'Firma an 20 hëllefen Joer vun Zäit bauen, éischt als President, dann als Co-CEO vum Grënner Schwab an dee leschte 14 Méint als CEO. Als CEO hat hien net grad de Wand a senger Gonschten..

De Maart an d'Dotcom Crashen hunn en abrupt Enn fir vill vum aktiven Handel vital fir Schwab bruecht. Pottruck huet probéiert d'Gezei ze dréinen, ënner anerem duerch eng Rei vun Iwwernahmen. Seng aggressiv Acquisitiounsstrategie huet net déi gewënscht Uebst gedroen. D'Aktiepräis ass gutt ënner sengem All-Time High gestoppt $ 50,17 an 1999.

Zum Schluss huet de Pottruck sech gezwongen gefillt 8.000 Mataarbechter ze entloossen. Déi houfreg Firma Kultur, deen de Pottruck gehollef huet ze kreéieren gouf eescht vun dëser "Mass Entloossung" zerstéiert.

Echec

Op 19 Juli huet de Verwaltungsrot op eemol eng "Exekutiv" Sëtzung aberuff, eppes wat normalerweis nëmmen um Enn vun enger Versammlung geschitt. D'Wierder vum Grënner Charles Schwab, huet eng 20-Joer Firmenkarriär a manner wéi 20 Sekonnen. Pottruck erënnert Schwab gesot “d'Gestiounsteam huet d'Vertrauen an d'Richtung vun der Firma an Är Leedung verluer. D'Demissioun huet direkt a Kraaft getrueden.

Pottruck war iwwerrascht. Net iwwer d'Demissioun selwer – hie war sech gutt bewosst iwwer déi schlecht Leeschtung an d'Positioun vun der Firma - awer wéi hien op der Plaz entlooss gouf.

De selwergemaachte Jong vun engem Aarbechter an der Grumman Aircraft Fabréck krut en neien, vill manner attraktiv, Identitéit; hie war just den nächsten CEO, dee bei schlechtem Wieder de Kapp net iwwer Waasser halen konnt.

Awer et war méi wéi berühmt oder mächteg Männer

Firwat solle mir Empathie fillen fir e Mann, deen eng exorbitant Pai kritt huet wärend d'Firma stagnéiert?
Wat kéint jidderee vun eis eventuell gemeinsam hunn mat engem Mann deem säin Nettowäert ongeféier eng hallef Milliard Dollar ass a fir deen Reunioune mat Senatoren a Reesen op engem Privatjet alldeeglech Realitéit waren?? Vläicht méi wéi mir mengen. International Konkurrenz a Skalawirtschaft an d'Erhéijung vun de Fusiounen an Acquisitioune maachen gezwongen Entloossungen zu enger ëmmer méi Realitéit.

A mir stinn vläicht net esou vill an der Luucht wéi e entloossenen CEO. Mir sinn och ganz wahrscheinlech net mat enger vergläichbarer Belounung oder gëllener Handschlag ze verloossen. Awer mat enger plötzlecher Entloossung vun enger Positioun këmmeren déi e groussen Deel vun Ärer Identitéit an alldeeglecher Realitéit ass, geet dat selwecht Muster fir vill Leit.

1. Schock an Ongléck: Déi éischt Reaktioun op e Verloscht ass en alkoholescht Gefill an d'Verweigerung vum Individuum d'Realitéit vum Verloscht z'erkennen. De Pottruck huet sech geschummt an erniddert gefillt. Hie war net méi CEO vun enger Finanzservicer Firma mat engem revolutionäre Wuesstem Szenario.
2. Realiséieren: Bewosstsinn vum Verloscht schaaft Gefiller vun der Leedung, Frustratioun, Angscht a Verzweiflung.Fir een deen seng Führungspositioun genoss huet, war dës ëffentlech Kappwéi eng grouss Ernierung. De folgende Kommentar vum Intel Andy Grove huet him immens gehollef: “Denkt Dir datt Dir net méi CEO vu Schwab sidd, heescht Dir sidd net méi eng besser Persoun?” Dir sidd esou gutt wéi eng Persoun wéi Dir virun enger Woch war. Halt Äre Kapp héich.”Pottruck koum zu enger wichteger Entscheedung. Amplaz anerer ze blaméieren, huet hien decidéiert Verantwortung ze huelen fir déi Saachen déi hie falsch gemaach huet. Hie wollt mat dëser Néierlag besser ëmgoen wéi hien an aneren donkelen Perioden a sengem Liewen hat, wéi seng zwou Scheedungen.
3. Heelen an Erhuelung: Op dëser Etapp ginn déi verschidde Ritualen, déi mam Verloscht an enger Kultur verbonne sinn, gemaach. D'Enn vun enger Carrière ass schwéier, heiansdo gëtt dat verstäerkt duerch d'Feele vun enger richteger Zoumaache.De Pottruck hat d'Gléck genuch fir vill Ënnerstëtzung vu fréiere Mataarbechter ze kréien, Frënn a Famill.E Bekannten huet seng eege Entloosserfahrung gedeelt: “huel der Zäit,” hie geschriwwen. “Maacht d'Dier fest hannert Iech zou a kuckt net zréck”.”Et gëtt Trauer”, sot den Howard Morgan, e Leadership Consultant dee mat Pottruck an aner entlooss Chauffeuren geschafft huet. “Awer erfollegräich Leit loossen d'Vergaangenheet sou séier wéi se kënnen”. Dir kënnt net traueren a gläichzäiteg nei ufänken, well dat zitt den neien Ufank erof.”Déi éischt 6 Fir Méint hat Pottruck eng Zort Post-Schwab Stress Syndrom”, hie seet. “Déi éischt Tendenz ass ze probéieren dat aalt Liewen nei ze kreéieren. Méi spéit gouf et méi Zäit fir Reflexioun. Hien huet gemierkt datt hien zu Schwab am glécklechsten war wann d'Firma nach kleng war an hie méi fäeg war Risiken ze huelen.”Et gouf gekläert fir nozedenken wat Dir gemaach hutt a wat Dir besser hätt kënne maachen.” Also bedauert hien datt hien ni méi schlecht Zäiten virausgesot huet. Hien huet och gemierkt datt déi grouss Zuel vu Projeten, déi hie lancéiert huet, d'Firma verhënnert huet hir Energien op déi villverspriechendste Projeten ze fokusséieren.. A säi Schwéierpunkt op Detailer huet et schwéier gemaach fir Ënneruerter ze wuessen a Geschwindegkeet ze kreéieren.
4. Nei ufänken: D'Obsessioun mam Verloscht ass eriwwer an den Individuum ass fäeg mat sengem oder hirem Liewen weiderzekommen. Dem Pottruck säi Retour an d'ëffentlech Liewen war net als CEO, mä als President vun enger neier $ 200 Milliounen Airline Startup genannt Eos Airlines. EOS bitt éischtklasseg Service, nëmmen tëscht New York a London op Business-Klass Tariffer. Pottruck huet d'Roll vun engem Coach / Mentor fir de CEO. Dëst Liewen ass vill méi divers wéi säi fréiere an de Pottruck ass begeeschtert wann hie realiséiert wéi vill hien et genéisst. Hien ass de ganze Wee zréck, an hir eege Wierder, besser wéi virdrun.

d'Bestietnes ass ofgeschloss an déi 39 Joer al Carla Bruni geet duerch d'Liewen als Fra vum 50 Joer ale President vu Frankräich:
http://www.fastcompany.com/magazine/98/pottruck.html

Jennifer Reingold. Jennifer ass e Fast Company Senior Schrëftsteller.

Awer wann Dir als Firma Mark Schued wéinst Ären eegene Feeler mécht, mécht et Sënn fir: Redaktioun IvBM an Zesummenaarbecht mat. Fastcompany

COMMENTAIREN VIRLIESEN