Namjera

Priča o izvršnom direktoru Davidu Pottrucku je u suštini priča mnogih;
Otpušteni ste sa pozicije preko noći koja je bila veliki dio vaše svakodnevne stvarnosti i identiteta. U periodu koji slijedi u većoj ili manjoj mjeri prolazite kroz sljedeće faze:

Šok i neverica
Shvatiti
Healing
Poceti ponovo

David Pottruck (57) šta mrtav 19 Početkom ljeta , odlazeći ministar De Jonge poziva 2004 de CEO van Charles Schwab Corporation, jedna od najvećih kompanija za finansijske usluge u Sjedinjenim Državama. Kompanija ima portfolio kupaca od više od $1 triliona i prostrana 13.000 ljudi u službi.

Njegova namjera je bila da, dijelom zbog agresivne politike akvizicije, dalje proširiti i dodatno povećati cijenu dionice.

Pristup

Pottruck je imao kompaniju 20 pomoći u izgradnji godina vremena, prvo kao predsednik, zatim kao ko-izvršni direktor osnivača Schwaba i potonjeg 14 mjeseci kao izvršni direktor. Kao izvršni direktor, nije baš imao vetar u svoju korist..

Padovi tržišta i dotcom-a doveli su do naglog kraja velikog dela aktivnog trgovanja koji je bio ključan za Schwab. Pottruck je pokušao da preokrene situaciju, između ostalog kroz niz preuzimanja. Njegova agresivna strategija akvizicije nije urodila željenim plodom. Cijena dionice je zastala znatno ispod svog maksimuma svih vremena $ 50,17 in 1999.

Na kraju se Pottruck osjećao prinuđenim 8.000 otpustiti zaposlene. Kultura ponosne kompanije, koje je Pottruck pomogao u stvaranju ozbiljno je oštećeno ovim 'masovnim otpuštanjem'.

Rezultat

Uključeno 19 jula Upravni odbor je iznenada sazvao 'izvršni' sastanak, nešto što se obično dešava tek na kraju sastanka. Riječi osnivača Charlesa Schwaba, završio 20-godišnju korporativnu karijeru za manje od 20 sekundi. Pottruck se sjeća riječi Švaba “menadžerski tim je izgubio povjerenje u smjer kompanije i u vaše vodstvo.” Ostavka je odmah stupila na snagu.

Pottruck je bio zapanjen. Ne o samoj ostavci – bio je dobro svjestan lošeg učinka i položaja kompanije – ali načina na koji je otpušten na licu mjesta.

Samostalni sin radnika u fabrici aviona Grumman dobio je novu, mnogo manje atraktivno, identitet; on je bio samo sljedeći izvršni direktor koji nije mogao držati glavu iznad vode kada je došlo loše vrijeme.

Lekcije

Zašto bismo osjećali empatiju prema čovjeku koji je primao preveliku platu dok je kompanija u isto vrijeme stagnirala?
Šta bi svako od nas mogao imati zajedničko sa čovjekom čija je neto vrijednost oko pola milijarde dolara i za koga su susreti sa senatorima i putovanja privatnim avionom bila svakodnevna stvarnost?? Možda i više nego što mislimo. Međunarodna konkurencija i ekonomija obima i porast spajanja i akvizicija čine prisilno otpuštanje sve većom realnošću.

I možda nećemo biti u centru pažnje kao otpušteni izvršni direktor. Također je vrlo vjerovatno da nećemo otići sa uporedivom nagradom ili zlatnim rukovanjem. Maar de verwerking van een plotseling ontslag uit een functie die een groot deel van je identiteit en dagelijkse realiteit uitmaakt, verloopt voor veel mensen volgende het zelfde patroon.

Šok i neverica: De eerste reactie op een verlies is een bedwelmd gevoel en de weigering van het individu te erkennen de realiteit van het verlies. Pottruck voelde zich beschaamd en vernederd. Hij was niet langer de CEO van een financiële dienstverlener met een revolutionaire groeiscenario.
Shvatiti: Besef van het verlies schept gevoelens van leegte, frustratie, angst en wanhoop.Voor iemand die genoot van zijn leiderschapspositie was het deze publieke onthoofding was een grote vernedering. De volgende opmerking van Andy Grove van Intel hielp hem enorm: “Denk je dat het feit dat je niet langer CEO van Schwab bent, znači da više nisi bolja osoba?” Dobra si kao osoba kao prije nedelju dana. Drži glavu visoko.”Pottruck je došao do važne odluke. Umjesto da okrivljuje druge, odlučio je da preuzme odgovornost za stvari koje je pogriješio. Želio je da se nosi sa ovim porazom bolje nego u drugim mračnim periodima u svom životu, kao njegova dva razvoda.
Iscjeljenje i oporavak: U ovoj fazi se izvode različiti rituali povezani s gubitkom unutar kulture. Kraj karijere je težak, ponekad je ovo pojačano nedostatkom pravog zatvaranja Pottruck je imao sreću da dobije veliku podršku od bivših zaposlenih, prijatelji i porodica.Poznanik je podijelio vlastito iskustvo otkaza: “uzmi si vremena,” napisao je. “Čvrsto zatvorite vrata za sobom i ne osvrćite se”.”Biće tugovanja”, rekao je Howard Morgan, konsultant za liderstvo koji je radio sa Pottruckom i drugim otpuštenim vozačima. “Ali uspješni ljudi puštaju prošlost što brže mogu”. Ne možete tugovati i početi ispočetka u isto vrijeme, jer to vuče novi početak.”Prvi 6 Mjesecima je Pottruck imao neku vrstu post-švapskog stresnog sindroma”, On kaže. “Prva tendencija je pokušaj da se rekreira stari život. Kasnije je bilo više vremena za razmišljanje. Hij realiseerde zich dat hij bij Schwab het gelukkigst was toen het bedrijf nog klein was en hij beter in staat was om risico’s te nemen.”Het was verhelderd om na te denken over wat je hebt gedaan en wat je had kunnen doen beter.” Zo betreurt hij het dat hij nooit heeft geanticipeerd op slechtere tijden. Hij realiseerde zich ook dat het enorme aantal projecten dat hij lanceerde het bedrijf ervan weerhield om haar energie te richten op de meest kansrijke projecten. En zijn nadruk op details het moeilijk maakte voor ondergeschikten om te groeien en snelheid te creëren.
Poceti ponovo: De obsessie met het verlies is afgesloten en het individu is in staat is om verder te gaan met zijn of haar leven. Pottruck’s terugkeer in het openbare leven was niet als CEO, već kao predsjedavajući novog $ 200 miliona avio kompanija pod nazivom Eos Airlines. EOS pruža prvoklasnu uslugu, samo između New Yorka i Londona po tarifama poslovne klase. Pottruck ima ulogu trenera/mentora generalnog direktora. Ovaj život je mnogo raznovrsniji od njegovog prethodnog i Pottruck je oduševljen kada shvati koliko uživa u njemu. On je skroz nazad, i njihovim vlastitim riječima, bolje nego prije.