Nie wszystkie odpowiednie osoby się angażują. Aby mieć szansę na sukces, potrzebna jest zgoda i współpraca wszystkich zainteresowanych stron. Gdy jedna z kluczowych osób nie jest zaangażowana w przygotowanie lub wdrożenie, istnieje duża szansa, że ​​nie będzie przekonany o konieczności ze względu na brak zaangażowania. Może to również prowadzić do niechęci do wzięcia udziału.