Aby zmiana się powiodła, wymagana jest zgoda i/lub współpraca wszystkich odpowiednich stron. Brakuje jakiejś strony podczas przygotowania lub wdrożenia?, wtedy jest duża szansa, że ​​nie jest przekonany o przydatności lub znaczeniu z powodu braku zaangażowania. Również poczucie odrzucenia może prowadzić do braku współpracy.