Честопати се среќаваме со исти ситуации во нашите животи. За ефикасно да се справиме со ова, развиваме рутини, навики и најдобри практики. Ги учиме вештините и индивидуално и на организиран начин и тие се вградени во нашиот мозок или во форма на пишани и непишани протоколи во организацијата или општеството..