Către un nou model de tipare și finanțare a cererii de asistență medicală

Modelul de finanțare a asistenței medicale de sănătate mintală (îngrijirea sănătății mintale) se înlocuiește, multe părți diferite au fost de acord asupra acestui lucru. În 2015 a început Autoritatea Olandeză pentru Sănătate (NZa), comandat de Ministerul Sănătății, Asistență socială și sport (VWS), prin urmare, un proces pentru dezvoltarea în continuare a modelului alternativ de grup de îngrijire. Toate părțile implicate au participat 2015 angajamentul lor, dar traiectoria a prins 2018 spaak.

Intenție: Un sistem mai bun de finanțare

În sistemul actual, după un diagnostic, furnizorul de asistență medicală întocmește un plan de tratament bazat pe combinația diagnostic-tratament(dbc)-structura produsului. Un sistem de finanțare este legat de aceasta. Problema cu această abordare este că combinațiile predeterminate de diagnostic-tratament găsesc puține legături cu practica clienților individuali. La urma urmei, nu toți pacienții cu același diagnostic beneficiază de exact același tratament; o depresie nu este cealaltă. Mai mult, această structură face dificilă prezicerea costurilor asistenței medicale, creează o povară administrativă ridicată și conține stimulente financiare perverse care duc la un comportament strategic de facturare.

“Nu toți pacienții cu același diagnostic beneficiază de același tratament.”

De aceea a fost nevoie de ceva timp să nu se aprovizioneze, dar să ia în considerare cererea de îngrijire ca punct de plecare pentru modelele de tipare și finanțare a cererii de îngrijire. Mai mult, un nou model ar trebui să facă cheltuielile mai echitabile și mai eficiente. „Modelul englez”, sau modelul clusterului de asistență medicală, în care pacienții sunt împărțiți în diferite clustere în funcție de severitatea cererii lor de îngrijire, părea o alternativă potrivită.

Abordare: O coaliție largă lucrează la modelul englez

În 2015 diferite părți implicate în structura produsului dbc au format o coaliție largă (Platforma națională de sănătate psihologică (LPGGz), Institutul olandez pentru psihologi (NIP), Asociația Spitalelor Olandeze (NVZ), îngrijirea olandeză de sănătate mintală, Federația Olandeză a Centrelor Medicale Universitare (NFU), Asociația Olandeză de Psihiatrie (NVvP), Federația Medicilor Specialiști (FMS), Asociația Națională a Psihologilor și Psihoterapeuților Independenți (LVVP), NZa, Departamentul de îngrijire criminalistică (DForZo)/Agenția instituțiilor custodice (DJI) și Asociația pentru îngrijirea persoanelor cu dizabilități din Olanda (VGN). Împreună i-au oferit ministrului Schippers „Agenda pentru utilizare adecvată și transparență”, în care au propus ca alternativă modelul englez. Sub conducerea NZa, părțile s-au așezat pentru a dezvolta în continuare modelul englezesc al grupului de asistență medicală și a-l face adecvat situației olandeze.. Acest lucru s-a întâmplat pe două piste paralele: sistemul de finanțare și structura legată de îngrijire, sau clasificarea cererii de îngrijire.

În 2017 a început un pilot cu noul model. NZa a lansat site-ul web zorgclustertool.nl, unde practicienii s-ar putea înregistra și completa chestionare despre pacienții lor și nevoile lor de îngrijire. Pe baza acestor liste, au fost propuse așa-numitele clustere care se pot potrivi nevoilor de îngrijire ale pacientului, cu scopul uneia dintre 22 clustere. Pilotul a fugit până 31 decembrie 2019.

În 2015 diferite părți implicate în structura produsului dbc au format o coaliție largă (Platforma națională de sănătate psihologică (LPGGz), Institutul olandez pentru psihologi (NIP), Asociația Spitalelor Olandeze (NVZ), îngrijirea olandeză de sănătate mintală, Federația Olandeză a Centrelor Medicale Universitare (NFU), Asociația Olandeză de Psihiatrie (NVvP), Federația Medicilor Specialiști (FMS), Asociația Națională a Psihologilor și Psihoterapeuților Independenți (LVVP), NZa, Departamentul de îngrijire criminalistică (DForZo)/Agenția instituțiilor custodice (DJI) și Asociația pentru îngrijirea persoanelor cu dizabilități din Olanda (VGN). Împreună i-au oferit ministrului Schippers „Agenda pentru utilizare adecvată și transparență”, în care au propus ca alternativă modelul englez. Sub conducerea NZa, părțile s-au așezat pentru a dezvolta în continuare modelul englezesc al grupului de asistență medicală și a-l face adecvat situației olandeze.. Acest lucru s-a întâmplat pe două piste paralele: sistemul de finanțare și structura legată de îngrijire, sau clasificarea cererii de îngrijire.

“Modelul de finanțare a asistenței medicale de sănătate mintală trebuie înlocuit.”

Rezultat: Prea puțin acord și un model alternativ

În timpul procesului a devenit curând evident că va fi dificil să se ajungă la un acord. Unele părți au considerat că modelul englez a fost ales în grabă drept orientare și că s-a presupus în mod greșit că va funcționa în Olanda (Succesul din Regatul Unit a fost, de asemenea, pus la îndoială).

Viziile au început să divergă și cooperarea a devenit din ce în ce mai puțin constructivă. Intervențiile nu au putut împiedica intrarea diferitelor părți 2018 și-au retras sprijinul, înainte de sfârșitul pilotului. Într-o evaluare a procesului care înconjoară dezvoltarea modelului clientului de îngrijire, diferite părți indică faptul că este important ca toate părțile să participe, atât părțile de teren, cât și legea- și regulatori.

La insistența Ministerului Sănătății, bunăstării și sportului, părțile au continuat totuși să dezvolte un nou model. În 2019 o coaliție modificată a propus un model alternativ, modelul de performanță a îngrijirii îngrijirea sănătății mintale și fz. În dezvoltarea acestui model, au fost încorporate lecțiile din procesul modelului de grup de îngrijire. Modelul de grup de îngrijire a fost dezvoltat și îmbunătățit în continuare și se reflectă în modelul de performanță de îngrijire ca instrument pentru tiparea cererii de îngrijire. În versiunea îmbunătățită, sarcina administrativă este redusă și grupurile de pacienți deosebit de grele pot fi recunoscute mai bine. Modelul va fi per 2022 implementate.

Momente de învățare și perspective de acțiune

Coaja de banana – Un accident este într-un mic colț

Uneori observi o problemă, dar nu ești conștient de cât de mari vor fi consecințele. În acest caz, s-a dovedit că diferite părți aveau puțină încredere în proces, care a devenit o mare problemă: au abandonat devreme.

Locul gol la masă - Nu toate părțile relevante sunt implicate

Toate părțile relevante au stat la masă, dar nu întotdeauna își consultaseră suficient susținătorii. Mai mult, măsura în care diferite părți au contribuit la dezvoltarea modelului de grup de îngrijire nu a fost distribuită uniform, în urma căreia rezultatele procesului nu s-au potrivit cu nevoile la fel de bine pentru fiecare parte.

Canion - Purtat în cartușe

Coaliției i-a fost greu să se gândească în afara tiparelor înrădăcinate și să meargă la tablă cu o minte deschisă. Mai multe partide au presupus rapid că modelul englezesc este alegerea corectă, în timp ce pilotul nu era încă complet finalizat. Pe de altă parte, au existat părți care au ajuns rapid la concluzia că modelul grupului de îngrijire nu era deloc utilizabil. Este pozitiv faptul că a reușit totuși să se bazeze pe rezultatele modelului de grup de îngrijire după ce procesul a fost întrerupt.

Portofel greșit - Avantajul unuia este dezavantajul celuilalt

În vechiul model, existau stimulente perverse pentru furnizorii de asistență medicală care au condus la un comportament strategic de facturare - aceștia au respectat regulile, dar nu intențiile modelului. Nu era deloc clar care vor fi consecințele noului model asupra portofelelor lor.