다이앤 재 스퍼스, Huisartsen Eemland의 의료 책임자, 그녀의 GP 스테이션에 대한 압력이 증가하는 것을 보았습니다.. 그녀가 Docly에게 접근했을 때 그녀는 즉시 열광했습니다.. Docly는 디지털 분류입니다.- 네덜란드 GP를위한 솔루션이 될 수있는 스웨덴 제 상담 플랫폼. 불행히도 Docly는 네덜란드 시장에서 물러났습니다., 그러나 새로운 관점이 나타났습니다.

주말 저녁에 GP가 문을 닫는 경우, 환자가 일반의에게 갈 수 있습니까?. 최근 몇 년 동안 환자 수가 증가하고 간병인은 높은 업무량을 경험합니다.. 따라서 환자가 무엇을 필요로 하고 해당 병원을 방문해야 하는지 여부를 결정하기 위해서는 환자 분류를 잘하는 것이 더욱 중요합니다.. '나는 항상 사람들이 우체국에 오기를 원한다는 가정에 대해 이의를 제기해 왔다.,' 재스퍼스는 말한다.. "그들은 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶을 뿐입니다."

Docly는 분류 및 상담을 위한 디지털 플랫폼을 제공합니다., GP는 많은 시간을 절약할 수 있습니다.. 환자 로그인, 분류 질문에 답하고 사진을 업로드할 수 있습니다., 그 후 GP는 채팅 또는 화상 통화를 통해 온라인 조언을 제공할 수 있습니다.. 환자가 직접 방문할 필요가 없고 진료 시간이 적은 일반 개업의에게 좋습니다.. 또한 앱은 triagist의 작업 중 일부를 수행합니다. (GP 조수) ~ 위에.

GP Eemland는 플랫폼이 네덜란드에서도 작동하고 GP 포스트에 대한 압력을 줄일 수 있는지 조사하기 위해 Docly와 함께 파일럿을 시작했습니다..

에 2018 일반 개업의 Eemland에게 Docly가 접근했습니다., 네덜란드 시장 진출을 노린 스웨덴 전자건강 스타트업 민독터(MinDokter)의 분사. Docly는 완전한 소프트웨어 패키지를 제공했으며 이미 스웨덴에서 플랫폼이 작동함을 보여주었습니다..

Jaspers는 Docly와 함께 파일럿을 구현하는 데 동의했습니다.. 그녀는 결과를 만들었습니다- 건강 보험 회사 및 Topicus와의 재정적 계약 접근, 포스트에서 사용되는 GP 정보 시스템의 개발자 (하피스). 토픽스의 도움으로 10 가장 일반적인 불만 사항이 결정되고 설문지를 분류합니다.. 얇은 (헬스케어 이노베이션 센터, 대학 의료 센터 위트레흐트의 일부) 목록을 확인했다. 그후, 10 ~까지 15 Docly 및 triagists와 함께 일할 수 있는 GP를 찾고 훈련했습니다.. 플랫폼을 채택하려면 환자 행동의 변화가 필요하기 때문에, Docly 및 General Practitioners Eemland는 또한 광범위한 커뮤니케이션 계획을 세웠습니다., 전단지 및 지역 언론 인터뷰 포함.

1월에 2019 모든 것이 준비되었고 조종사가 시작할 수 있었습니다..

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파일럿은 잘 진행되었고 환자들은 만족했습니다. 직원들은 여전히 ​​개선할 점이 있었습니다. (Docly는 아직 자신의 정보 시스템과 잘 통신하지 못하기 때문에 GP는 다시 입력해야 했습니다.), 플랫폼의 잠재력을 보았지만. 진단자의 업무 프로세스와 환자 행동을 바꾸는 데 예상보다 시간이 조금 더 걸렸기 때문에, 결국 되었다 500 대신에 800 상담 완료.

예정된 종료일 몇 주 전, Docly, 희망적인 결과에도 불구하고, 조종사의 플러그를 뽑다. 회사는 영국 시장에만 집중하기로 결정, 네덜란드보다 더 큰.

네덜란드 출시 실패 후, 토피커스, 콘텐츠 전문기업 디지독과 함께 디지털 대안 플랫폼 런칭, spreekuur.nl. 이 플랫폼은 HAPHIS와 통합되어 있으며 Docly에서 더 잘할 수 있는 것이 무엇인지 자세히 살펴보았습니다.. '우리가 배운 것은 이 이니셔티브를 위한 금의 가치가 있는 것으로 판명되었습니다.,' 재스퍼스가 말했다.