Во неделата на 21 t/m 26 Јануари се одржа неделата на е-здравство. Недела во која програмерите на е-здравје би можеле да ги споделат своите проекти со пошироката јавност, Холанѓанецот.

Но, она што го прави едното решение за е-здравство успешно, а другото не? Комплексно прашање и не може веднаш да се одговори. Тоа може да се должи на одредени одлуки, чекори или настани во текот на развојот на производ/услуга или неуспеси во имплементацијата. Тешко е однапред да се предвидат успеси и неуспеси. Сепак, можно е да се погледнат и други иноватори и нивните проекти. Што научиле и како можете да го искористите ова знаење за да ја направите вашата сопствена иновација успешна?

Оваа статија опишува голем број релевантни лекции и обрасци, архетипови за Brilliant Fail, обезбедени со практични примери. На овој начин не мора сите повторно да го измислиме тркалото и можеме да го искористиме знаењето на едни со други.

Празното место на масата

За промената да биде успешна, потребна е согласност и/или соработка од сите релевантни страни. Дали недостасува партија за време на подготовката или спроведувањето, тогаш има големи шанси да не е убеден во корисноста или важноста поради недостаток на вклученост. Исто така, чувството дека сте изоставени може да доведе до недостаток на соработка.

Оваа шема, меѓу другото, ја видовме и во развојот на Compaan; таблет за стари лица чија цел беше борба против осаменоста. Заедно со старите лица и негувателите се работеше многу на апликацијата е-здравство. Фокус кој на крајот не го даде посакуваниот резултат. Што испадна? Децата на крајните корисници одиграа важна улога во купувањето и користењето на производот. (прочитајте овде за празното место на масата на Компаан)

Слонот

Понекогаш својствата на системот стануваат јасни само кога ќе се погледне целиот систем и се комбинираат различните набљудувања и перспективи. Ова е убаво изразено во параболата за слонот и шесте лица со врзани очи. Од овие набљудувачи се бара да го почувствуваат слонот и да опишат што мислат дека чувствуваат. Еден вели „змија“ (багажникот), другиот „ѕид“ (страна), друго „дрво“(нога), уште едно „копје“ (кучешки), петто „јаже“ (опашката) а последниот „фан“ (над). Ниту еден од учесниците не опишува дел од слон, но кога ги споделуваат и комбинираат своите набљудувања, „се појавува“ слонот.

Оваа шема ја видовме на пробната служба на општина Далфсен. Оваа услуга се состои од волонтери кои помагаат да се размислува за поддршка на жителите, неформални негуватели и даватели на нега во општина Далфсен. За ова се повеќе се користи паметната технологија. Тие открија дека едностраниот пристап и претпоставките може да доведат до големи тешкотии во спроведувањето на решението. (талог овде за слонот од општина Далфсен).

Кожата на мечката

Почетниот успех може да ни даде лажен впечаток дека сме го избрале вистинскиот пат. Сепак, одржливиот успех значи дека пристапот е и долгорочен, мора да работат во поголем обем и/или во различни околности. Гледаме дека чекорот од доказ за концепт до доказ за бизнис е голем и честопати дури и преголем за многу компании. Добро познатата поговорка: „Не треба да ја продавате кожата пред да биде застрелана мечката“, дава убава метафора за оваа ситуација..

На „жешка линија до дома“, телеком проект инициран од кардиолог во мала периферна болница, видовме дека мечката е застрелана прерано. Еве ја лекцијата дека ентузијазмот од експерти и визионери не гарантира успешно зголемување. Поради празното место на масата, тука се појавија нереални очекувања. (прочитајте овде како мечката била застрелана прерано)

Вклучете ги сите засегнати страни, креирајте заеднички очекувања и оценувајте!

Од горенаведените обрасци и истории на случаи може да се заклучи дека преземањето широка перспектива е од суштинско значење во иновациите во е-здравството.. Прво, осигурајте се дека се вклучени сите засегнати страни. Најважната и во исто време најзаборавената партија често е крајниот корисник. Само заедно со сите вклучени е можно да се дојде до добро разјаснување на прашањето и насоката на решението. Покрај тоа, ова води до споделени, реални очекувања кои на крајот ќе се остварат порано. Конечно, важно е да се сфати дека процесот на иновација се состои од различни фази и не е еден линеарен процес. Ги охрабруваме развивачите на е-здравство да оценуваат во секоја фаза, истражете ги различните перспективи и поканете ги вистинските луѓе на маса. Понекогаш вреден увид може да дојде од неочекуван извор.

Горенаведените обрасци и лекции се дел од методологијата на Институтот за брилијантни неуспеси. Оваа фондација се обидува да го предизвика општеството преку олеснување и правење на искуства за учење достапни. Знаејќи повеќе? Потоа погледнете Овој натпревар е организиран од Институтот за брилијантни неуспеси. Споделете драгоцено искуство за учење за иновација за е-здравство сами? Потоа користете @Brilliantf на Твитер, тогаш помагаме за понатамошно ширење на искуството за учење!Во неделата на 21 t/m 26 Јануари се одржа неделата на е-здравство. Недела во која програмерите на е-здравје би можеле да ги споделат своите проекти со пошироката јавност, Холанѓанецот.

ОСТАВЕТЕ КОМЕНТАРИ