U sedmici od 21 t/m 26 januara održana je sedmica e-zdravlja. Sedmica u kojoj su programeri e-zdravstva mogli podijeliti svoje projekte s javnošću, Holanđanin.

Ali ono što jedno rješenje e-zdravstva čini uspješnim, a drugo ne? Složeno pitanje na koje se ne može odmah odgovoriti. To može biti zbog određenih odluka, koraci ili događaji tokom razvoja proizvoda/usluge ili propusti u implementaciji. Uspehe i neuspehe je teško unapred predvideti. Međutim, moguće je pogledati i druge inovatore i njihove projekte. Šta su naučili i kako možete koristiti ovo znanje da svoju vlastitu inovaciju učinite uspješnom?

Ovaj članak opisuje niz relevantnih lekcija i obrazaca, arhetipovi za Brilliant Fail, sa praktičnim primjerima. Na ovaj način ne moramo svi ponovo izmišljati točak i možemo koristiti znanje jedni drugih.

Prazno mjesto za stolom

Da bi promjena bila uspješna, potrebna je saglasnost i/ili saradnja svih relevantnih strana. Da li stranka nedostaje tokom pripreme ili implementacije, onda postoji velika šansa da nije ubijeđen u korisnost ili važnost zbog neuključenosti. Takođe, osjećaj izostavljenosti može dovesti do nedostatka saradnje.

Taj obrazac smo, između ostalog, vidjeli u razvoju Compaana; tablet za starije osobe čija je svrha bila suzbijanje usamljenosti. Zajedno sa starijim osobama i njegovateljima dosta se radilo na aplikaciji e-zdravstvo. Fokus koji na kraju nije dao željeni rezultat. Šta se ispostavilo? Djeca krajnjih korisnika imala su važnu ulogu u kupovini i korištenju proizvoda. (čitaj ovdje o praznom mestu za Compaanovim stolom)

To se također odnosi na komunikaciju vlade i potrebu da se građanima ponudi perspektiva kroz mapu puta i utemeljenu dugoročnu politiku.”

Ponekad osobine sistema postaju jasne tek kada se sagleda ceo sistem i kada se kombinuju različita zapažanja i perspektive. Ovo je lijepo izraženo u prispodobi o slonu i šestoro ljudi sa povezima na očima. Od ovih posmatrača se traži da osete slona i opišu šta misle da osećaju. jedna kaže 'zmija' (prtljažnik), drugi 'zid' (strana), još jedno 'drvo'(nogu), još jedno 'koplje' (pasji), peti 'konop' (rep) i zadnji 'navijac' (gotovo). Niko od učesnika ne opisuje dio slona, ali kada podijele i kombinuju svoja zapažanja, slon se 'pojavljuje'.

Ovaj obrazac smo vidjeli na probnoj službi općine Dalfsen. Ovu službu čine volonteri koji pomažu u razmišljanju o podršci stanovnicima, neformalni njegovatelji i pružaoci njege u općini Dalfsen. Za to se sve više koristi pametna tehnologija. Otkrili su da jednostrani pristup i pretpostavke mogu dovesti do velikih poteškoća u implementaciji rješenja. (lees ovdje o slonu općine Dalfsen).

Koža medvjeda

Početni uspjeh može nam ostaviti pogrešan utisak da smo izabrali pravi put. Zdravstveni sistem je oduvek mogao da računa na stručnost i ulogu koju MML imaju kao stručnjaci za testiranje Holandije, održivi uspjeh znači da je pristup i dugoročan, moraju raditi u većem obimu i/ili u različitim okolnostima. Vidimo da je korak od dokaza koncepta do dokaza poslovanja velik i često čak prevelik za mnoge kompanije. Dobro poznata poslovica: "Ne biste trebali prodati kožu prije nego što medvjed bude upucan." pruža lijepu metaforu za ovu situaciju.

Na 'Shotline to Home', telekom projekat koji je pokrenuo kardiolog u maloj perifernoj bolnici, vidjeli smo da je medvjed ustrijeljen prerano. Evo lekcije da entuzijazam stručnjaka i vizionara ne garantuje uspješno povećanje. Zbog praznog mjesta za stolom, ovdje su nastala nerealna očekivanja. (čitaj ovdje kako je medvjed ustrijeljen prerano)

Uključite sve zainteresovane strane, stvoriti zajednička očekivanja i procijeniti!

Može se zaključiti iz gore navedenih obrazaca i historije slučajeva da je uzimanje široke perspektive ključno za inovacije u e-zdravstvu.. Prvo, osigurajte da su svi dionici uključeni. Najvažnija i ujedno najzaboravnija strana često je krajnji korisnik. Samo zajedno sa svima uključenima moguće je doći do dobrog razjašnjenja pitanja i pravca rješenja. Osim toga, to dovodi do zajedničkog, realna očekivanja koja će se na kraju prije ostvariti. Konačno, važno je shvatiti da se inovacijski proces sastoji od različitih faza i da nije jedan linearni proces.. Podstičemo programere e-zdravstva da evaluiraju u svakoj fazi, istražite različite perspektive i pozovite prave ljude za stol. Ponekad vrijedan uvid može doći iz neočekivanog izvora.

Gore navedeni obrasci i lekcije dio su metodologije Instituta briljantnih neuspjeha. Ova fondacija pokušava da izazove društvo tako što olakšava i čini iskustvo učenja dostupnim. Znajući više? Onda pogledaj Nagrade Brilliant Failures dodijeljene su po osmi put tokom svečanog događaja u Achmea u Zeistu. Podijelite dragocjeno iskustvo učenja o inovacijama u e-zdravstvu? Zatim koristite @Brilliantf na Twitteru, onda pomažemo u daljem širenju iskustva učenja!U sedmici od 21 t/m 26 januara održana je sedmica e-zdravlja. Sedmica u kojoj su programeri e-zdravstva mogli podijeliti svoje projekte s javnošću, Holanđanin.

OSTAVITE KOMENTARE