I 1981 American Airlines introduserte Unlimited Airpass. Et engangsbeløp på 250.000 dollar betales hvoretter kjøperen flyr verden rundt ubegrenset førsteklasses i en mannsalder. For en ekstra 150.000 dollar var det mulig å kjøpe en ledsagerbillett og passeieren kan ta noen med seg på hver flytur.

Til syvende og sist førte handlingen til store tap for American Airlines. To kunder, Steven Rothstein og Jacques Vroom, fløy for hvert år 1 millioner dollar. Med utplasseringen av en privatetterforsker, håpet flyselskapet forgjeves å finne en måte å tilbakekalle kortet. Hun oppdaget at Steven tilfeldig overrasket folk på flyplassen med en førsteklasses billett; Jacques ble mistenkt for å selge billetter videre. Til tross for at mennene ikke gjorde noe galt etter forholdene, har American Airlines trukket tilbake kortene på grunn av svindel.

For å unngå lignende situasjoner hadde selskapet hevet prisen på passet betraktelig og senere 1994 helt avviklet.

nå eid av GfK Custom Research North America – besøkes av produsenter av forbrukerprodukter som er ivrige etter å lære det beste fra tidligere feil: NOS

FORLAT KOMMENTARER