Ætlun
Að þróa apótek í nýrri heilsugæslustöð sem á að byggja, þar sem lágt metnar líkur á árangri og lágmarks fjármagn kröfðust nýstárlegrar nálgunar. Byggt á minni reynslu, viðeigandi þekkingu og það tengslanet sem ég hef byggt upp á undanförnum árum, ég vissi hins vegar að það yrði að vera hægt að gera blómlegt apótek.
Aðkoma
Í nánu samstarfi- Ég þróaði og átti samskipti við viðeigandi hagsmunaaðila með skuldbindingu og íhugun vélfæravæðingar og víðtækrar sjálfvirkni, Stór gögn inn Tölvun, nýtt nýstárlegt apótekamódel. Tækni sem IGZ biður um að sanna að hún sé örugg og að minnsta kosti eins góð og venjuleg vinnuaðferð samkvæmt faglegum leiðbeiningum. Margar nýjungar í heilbrigðisþjónustu festast hér. Hvað er nýtt, það er erfitt að sanna. Með því að vinna úr og samþykkja mörg lítil skref í samspili við IGZ komumst við að nýju hugtaki. Venjulegt vinnuafl var bætt og tækni kom í staðinn, skapa rými fyrir nánara samstarf í kringum sjúklinginn og fyrir lyfjafræðing sem getur verið í stöðugu 1-á-1 sambandi við sjúklinginn.
Niðurstaða
Sjúklingar upplifðu þessa nýju lyfjaþjónustu sem ánægjulegri vegna persónulegrar nálgunar og sýndi einnig betri árangur.
Þrátt fyrir jákvæðar niðurstöður fyrir sjúklinga voru heildsalar ekki tilbúnir til samstarfs. Hugtak þar sem lyfjafræðingur verður sjálfstæður og sjálfstæður aftur, kann að hafa ekki verið í þágu þeirra. Sjúkratryggingar unnu heldur ekki samstarf, því eitthvað nýtt, passar ekki inn í núverandi kassa og staðfest gjaldskipulag. Af því tilefni var dæmt lágmarkstaxti og ekki greitt fyrir ný umönnunarform sem upp komu, eins og lyfjakennsla, samfelld skimun ásamt læknum og umönnun heima.
„Keppendur“ voru á móti. Hún lagði nokkrum sinnum fram kvörtun til IGZ vegna þess að hún vék frá faglegum leiðbeiningum. Það fór að lokum úrskeiðis þegar nýr eftirlitsmaður fylgdi einni af þessum kvörtunum eftir. IGZ kerfið gaf til kynna fimm fyrri heimsóknir í þetta apótek og hafði því forgang. Ég var honum ókunnugur. Það var engin skrá. Hann þekkti ekki sérstakar aðstæður, með þeim mörgu litlu skrefum sem ég tók með forvera hans í þessum fimm samningum eða með þeim samningum sem við höfðum gert. Hann gat því aðeins litið á ástandið sem vikið verulega frá faglegum leiðbeiningum. Það var lína í gegnum allar skipanir. Fjareftirlit og umönnun var ekki lengur samþykkt. Þá neyddist ég til að vinna eftir úreltum leiðbeiningum. Fyrir vikið skilaði reksturinn ekki lengur hagnaði og ég ákvað að selja apótekið. Að eftirlitsmaðurinn síðar utan skráningar gaf til kynna að hann hefði gert stórfelld matskekkju, get ekki breytt því lengur.
Minna
Vegna atviksins og fólks á vegi mínum, Loks varð ljóst hvers vegna hið ómögulega varð mögulegt. Og hvers vegna það fór úrskeiðis. Mikilvægar lexíur eru:
- Hafðu auga fyrir samhenginu, Merking veitir innsýn í hvort og hvers vegna eitthvað er mögulegt í ákveðnum aðstæðum.
- Hafðu þann rétta hugarfari, nota rétta þekkingu og verkfæri.
- Endurnýjun og nýsköpun snýst um að taka lítil skref, það er eina leiðin til að koma nýjungum í gegn.
- Tímasetning skiptir sköpum: ef þú (kl) eru snemma, þá verður þú að tryggja að þú takir þessa áhættu með samvinnu við og/eða skuldbindingu frá eftirlitsaðilum. Þegar skipt er um vörð, í þessu tilviki nýr skoðunarmaður, enn og aftur að tryggja sér stuðning og taka upp samninga.
Innsýn og lærdómur sem ég get notað núverandi viðskipti byggja. Langar í: „Ef lífið gefur þér sítrónur, búa til límonaði.’
Nafn: Michel van Beek
Skipulag: Frumkvöðlaþjónusta
