Loftslagssamningurinn er skýr um það; hverfisnálgunin er mikilvægt tæki til að gera hið byggða umhverfi í Hollandi sjálfbærara. Holland telur 355 sveitarfélög sem öll þurfa að fara að vinna við að gera við 3000 víkja. Eitt er víst; Að vinna sem embættismaður við þessa orkuskipti á hverfisstigi þýðir brautryðjandi í flóknu umhverfi með mörgum hagsmunaaðilum og óvissum niðurstöðum. Alls staðar er verið að gera flugmenn, fann upp hjól og högg í nefið. Sveitarfélög ráða þessu tiltölulega nýja verkefni og þar sem fá skilyrði hafa verið samin á landsvísu er mikið svigrúm fyrir einstaklingsbundna túlkun.. Skortur á skýrum ramma og leiðbeiningum krefst þess að opinberir starfsmenn þori að gera tilraunir (að prófa, læra og aðlagast) og í allri hreinskilni þessi námsreynsla bæði innra og ytra (milli sveitarfélaga) að deila.

Þekkingin- og námsáætlun VNG vinnur hörðum höndum að því að veita sveitarfélögum rétta hæfni til þess verkefnis. Frá þessu markmiði, Institute of Brilliant Failures (IvBM) og hefur þróað námsleiðina fyrir nálgun hverfisins á orkuskipti sem byggir á erkitýpísku námi. Þessi námsaðferð, byggt á mynsturgreiningu og frásögn, er notað til að styðja embættismenn til að miðla reynslu sinni og innsýn á kerfisbundinn og skipulegan hátt. Þetta hvetur til umhugsunar um eigin verkefni, að læra af hlutum sem hafa reynst öðruvísi og í raun beita þessum lærdómi til (Aðrir) verkefni.

Heilbrigðissamningar eru samningar milli ríkisins og ýmissa annarra aðila, þar á meðal einkaaðila. Um er að ræða áþreifanlegar heilsugæslunýjungar þar sem ekki tekst að koma umsókninni lengra en td sjúkrahúsið á staðnum., heilbrigðisstofnuninni eða svæðinu. Það varðar nýjungar í umönnun sem hafa félagsleg áhrif, eins og að bæta lífsgæði sjúklings, eða auka skilvirkni í keðjunni. Til að auka námsgetu í þessu samhengi er mikilvægt að þekkingu úr sérstökum Heilsusamningum sé miðlað til annarra Heilsusamninga..

Eigindlegar rannsóknir hæfniviðmið og gera það deilanlegt

IvBM hefur skuldbundið sig til að hámarka námsárangur á grundvelli heilbrigðissamninga hingað til. Með þessu vill IVBM ekki móta gildismat strax, en á grundvelli „tvílykkjunáms“ skiptast á námsárangri á milli lokið, í gangi, hefst og hvers kyns heilsutilboð í framtíðinni. Við notum eftirfarandi snið::

• Að læra á eftir: læra af heilbrigðissamningum sem hafa verið gerðir;
• Að læra á meðan: hvetja til bráðabirgðanámsferlis hjá heilsutilboðum sem enn eru í gangi;
• Að læra áður: taka þátt í byrjunarstigi heilbrigðissamnings og örva að læra af fyrri reynslu.

Heilsugæslan stendur frammi fyrir miklum breytingum. Meira aðlögun, áherslu á lífsgæði, markvissa fjármögnun og breyting á sjálfstjórn sjúklinga. Endurnýjun sem mun fela í sér reynslu og mistök. Vegna þess að ný frumkvæði ganga ekki alltaf eins og áætlað er. Og það er gott. Enda kemur nýsköpun fyrst og fremst til með því að læra af því sem virkar ekki. Námshæfni er merki um styrk. En það krefst kjarks. Og opin samræða.

Samt þorum við oft ekki að vera opin ef við náum ekki markmiðum okkar. Þessu vill The Institute of Brilliant Failures breyta. Því það er einmitt í faglegu umhverfi sem það eru oft mistökin sem leiða til framfara. Á námsferli umönnunar erum við staðráðin í að auka námsgetu í umönnun. Þetta gerum við meðal annars með árlegri afhendingu Brilliant Failures Award in Healthcare og útgáfu hollenska tímaritsins fyrir Brilliant Failures.. Að lokum viljum við leggja okkar af mörkum til að auka skilvirkni og skilvirkni heilbrigðisþjónustu með því að virkja og hvetja fagfólk og stofnanir til að læra af niðurstöðum og nálgun nýsköpunarverkefna og tryggja það sem lært hefur verið í stofnuninni og í greininni. (tvöfaldur lykkja nám).

Sveitarfélagið er kraftmikið og flókið kerfi með miklu samspili milli ólíkra hlekkja og stiga. Fyrir vikið verða fyrirfram mótaðar áætlanir stundum öðruvísi en áætlað var í reynd. Á vegum sveitarfélagsins Amsterdam settum við upp námsferilinn Brilliant Failure og byrjuðum að vinna með tveimur deildum.. Markmið brautarinnar var að leggja áherslu á kjarnagildið „við lærum af mistökum“ og örva þannig gagnsæi og námsgetu innan stofnunarinnar.. Í fyrsta lagi skapaðist öruggt umhverfi þar sem öllum fannst frjálst að ræða hugmyndir og einnig misheppnaðar hugmyndir sín á milli. Skorað var á þátttakendur að velta fyrir sér eigin verkum og verkefnum, finna mikilvægan lærdóm og deila þeim síðan. Annar mikilvægur hluti af ferlinu var umhverfisathugun til að kanna hvort svigrúm væri innan stofnunarinnar til að gera, deila og læra af mistökum.

Fastir þættir dagskrárinnar voru hvetjandi fyrirlestrar, samræðustundir þar sem reynslu og lærdómsstundum var deilt, setja fram eigin námsstundir og aðrar æfingar sem eru sniðnar að algengum þemum og vandamálum innan deildarinnar.

Með stuðningi utanríkisráðuneytisins afhenti IvBM verðlaunin fyrir bestu námsstund fyrir þróunarsamvinnu með það undirliggjandi markmið að stuðla að auknu gagnsæi og frumkvöðlastarfi í greininni.. Námsbrautinni fylgdu meðal annars námsferlar innan og utan veggja ráðuneytisins..

Eitt af vinningsmálum var samtökin Text to Change (TTC), sem setti upp HIV/AIDS upplýsingapróf í Úganda með SMS. Kóðinn sem yfirvöld hafa úthlutað 666 vakti hins vegar margar spurningar meðal samstarfsaðila. 666 er nefnilega djöflatalan og viðkomandi (kristinn) samstarfsaðilar vildu því hætta áætluninni strax. Sem betur fer gæti kóðanum að lokum verið breytt í 777... Dæmið frá Kongó undirstrikar þróunareðli verkefna, dæmið frá Úganda mikilvægi þess að einblína ekki aðeins á tæknilega og ytri þætti. Að auki gáfu báðar færslurnar skýrt til kynna að lærdómur væri dreginn fljótt og skýrt fyrir framtíðina.