நோக்கம்

MEE சமன் திட்டத்தின் குறிக்கோள் (MEE IJsseloevers மற்றும் MEE Veluwe) சமூக வலைப்பின்னல்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் ஒரு நிறுவனத்தின் பராமரிப்பை வலுப்படுத்துவது மற்றும் தரத்தை மேம்படுத்துவது. சூழ்நிலைகள், இதில் சமூக வலைப்பின்னல் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து பெருகிய முறையில் தொலைவில் உள்ளது மற்றும் அதன் திறன் பயன்படுத்தப்படவில்லை, துரதிர்ஷ்டவசமாக விதிவிலக்கு அல்ல.

சமீபத்தில் நான் ஒரு உதாரணம் கேட்டேன், இது அடிப்படை பிரச்சனையை நன்கு காட்டுகிறது. ஒரு சுகாதார அமைப்பின் வாடிக்கையாளர்களில் ஒருவரின் தந்தை ஒரு கணக்காளர் மற்றும் சில வாடிக்கையாளர்களுடன் தன்னார்வத் தொண்டராக ஷாப்பிங் மாலைக்குச் செல்லும்படி கேட்கப்பட்டார்.. சம்பந்தப்பட்ட நபர் அவர் எண்களில் நல்லவர் என்றும் குடியிருப்பாளர்களுடன் ஒரு செயலில் ஈடுபடுவதில் ஆர்வம் குறைவாக இருப்பதாகவும் குறிப்பிட்டார்.. குழுத் தலைமையின் நிர்வாகப் பணியின் ஒரு பகுதியை எடுத்துக் கொள்ளும் திட்டத்தை அவர் கொண்டு வந்தார், அதனால் அவர்களே ஷாப்பிங் மாலைக்கு செல்லலாம். இது அமைப்பு ரீதியாக சாத்தியமற்றது என்று குழுத் தலைமை சுட்டிக்காட்டியது, ஏனெனில் மேற்பார்வை நடவடிக்கைகள் தன்னார்வ வேலையின் கீழ் வரும் மற்றும் நிர்வாகம் பராமரிப்பு நிறுவனத்தின் ஊழியர்களின் கடமைகளின் கீழ் வருகிறது.

அணுகுமுறை

சமூக வலைப்பின்னல்களை ஆராய்வதற்கான பரிசோதனையைச் செய்ய விரும்பும் ஒரு அமைப்பு/குழுவைக் கண்டுபிடிப்பதே அணுகுமுறை (ஆண்டர்ஸ்) பந்தயம் கட்ட. இதற்காக பல்வேறு சுகாதார நிறுவனங்களை அணுகியுள்ளேன், தொலைபேசி அல்லது நெட்வொர்க்கில். பல நிறுவனங்களில் இயக்குநர்களுடன் கலந்துரையாடியிருக்கிறேன், கொள்கை அதிகாரிகள் அல்லது குழு தலைவர்கள்.

விளைவாக

அனைத்து தரப்பினருக்கும் கூடுதல் மதிப்புடன், சமூக வலைப்பின்னல்களை சுகாதாரப் பாதுகாப்பில் வேறு வழியில் ஈடுபடுத்துவதற்கான ஒரு பைலட்டில் நிறுவனங்கள் ஆர்வமாகவும் பங்கேற்கவும் தயாராக இருக்கும் என்று நான் எதிர்பார்த்தேன்.. துரதிர்ஷ்டவசமாக உண்மைக்கு அப்பால் எதுவும் இருக்க முடியாது மேலும் நான் எதிர்பார்த்த பைலட் முடிவுகள் இன்னும் கிடைக்கவில்லை. நேர்மறையான எதிர்வினைகள் இருந்தன, அது நீண்ட காலத்திற்கு சுவாரசியமான ஒன்றாக மட்டுமே பார்க்கப்பட்டது, இப்போது இல்லை. நேரம், பணம் மற்றும் சமூக வலைப்பின்னல்களில் வேலை செய்ய தெரியாதது ஆகியவை முக்கியமான தடைகளாக இருந்தன. சமூக வலைப்பின்னல்களின் பயன்பாட்டிற்கு சராசரி பராமரிப்பு நிறுவனத்திற்கான கவனிப்பை ஒழுங்கமைக்க மிகவும் வித்தியாசமான வழி தேவைப்படுகிறது.

சுகாதாரப் பராமரிப்பில் உள்ளவர்கள் செல்வாக்கு வட்டத்தை நன்கு அறிந்திருக்க மாட்டார்கள் மற்றும் பயன்படுத்துவதில்லை என்பதையும் நான் கவனித்தேன். அதனால் அவர்கள் எப்படி இருக்கிறார்கள் என்பதை இன்னும் வெளிப்படையாகக் கேட்க வேண்டும். மக்கள் அடிக்கடி இப்படி நடந்துகொள்வதை நான் கவனித்தேன் அல்லது இதைத்தான் செய்ய நான் அறிவுறுத்துகிறேன்.

எனது நிறுவனத்தில் உள்ள விஷயத்தின் மீது நான் கவனத்தை ஈர்க்க முடிந்தது. சமூக வலைப்பின்னல் வலுவூட்டலைப் பயன்படுத்துவதில் எங்களுக்கு அதிக அனுபவம் உள்ளது, உதாரணமாக வாடிக்கையாளர் ஆதரவு ஊழியர்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம். நகராட்சியிலும் இருக்கிறோம் (மொழி) அண்டை அணியுடன் ஒரு சாய்வு பயிற்சியாளரை நிலைநிறுத்த முடியும், சாய்வைக் கவனிக்கும் ஒருவர், வாடிக்கையாளரின் தரப்பில் அதிக கட்டுப்பாடு மற்றும் பொறுப்பை நோக்கி, தேவை மற்றும் நபருடன் கவனிப்பை உண்மையாக பொருத்துகிறது, வழிகாட்ட முடியும்.

க்கான ஈட்டிகளில் ஒருவராக 2018 எங்கள் பயிற்சி மற்றும் ஆலோசனைத் துறை இப்போது சுகாதாரத்தில் பரந்த கவனம் செலுத்தும். அதாவது டிசம்பரில் இருந்து இந்த விஷயத்தை இன்னும் பரவலாக கவனத்தில் கொள்ள மீண்டும் முயற்சிப்போம்.

குறைக்கவும்

1. பராமரிப்பு வழங்குநர்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் ஒரு நிலையான வேலை முறையிலிருந்து விலகுவது கடினம், எனவே நீங்கள் முன்கூட்டியே அதற்கான இடத்தை உருவாக்க வேண்டும்.
2. சமூக வலைப்பின்னல்களுடன் தொடர்பு கொள்ள நிறுவனங்களில் நிறைய கூச்சம் உள்ளது. அவர்கள் அதை நிலையாகப் பார்க்கிறார்கள் மற்றும் கடினமான மக்களைப் பற்றி நினைக்கிறார்கள்’ அவர்கள் தங்கள் பணிச்சுமையின் மேல் பெறுகிறார்கள் என்று. ஒரு அமைப்பாக நீங்கள் எப்படி 'வெட்கம்' குறைவாக இருக்க முடியும்??
3. முன்கூட்டியே ஆதரவை ஒழுங்கமைக்க வேண்டியது அவசியம், மேலும் நான் யோசனையை காகிதத்தில் மிகவும் சுருக்கமாகவும் கவர்ச்சியாகவும் வைக்க முடியும் (இப்போது நான் அதை உரையாடலில் இருந்து செய்தேன் மற்றும் அமைப்பு சந்தித்ததை விவாதித்தேன்.).
4. பங்கேற்பதா என்பதை அணிகள் தாங்களாகவே முடிவு செய்து கொள்ளலாம் என்று கூறப்பட்டது. அணிகள் ஒரு நல்ல தொடர்பு இல்லை என்பதை நான் அறிந்தேன். ஒரு குழுவில் ஒரு குறிப்பிட்ட தலைப்புக்கு யார் பொறுப்பு என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிப்பதற்கு முன், யார் உண்மையில் தலைப்பைச் சமாளிக்க விரும்புகிறார்கள், நீங்கள் இன்னும் இருக்கிறீர்களா?.

பெயர்: ரியா பிராண்ட்ஸ்
அமைப்பு: MEE

கருத்துகளை விடுங்கள்