इरादा

MEE Samen परियोजना को लक्ष्य (MEE IJsseloevers र MEE Veluwe) सामाजिक सञ्जालको प्रयोग मार्फत संस्थाको हेरचाहलाई बलियो बनाउन र गुणस्तर सुधार गर्नु हो. परिस्थितिहरू, जसमा सामाजिक सञ्जाल ग्राहकबाट बढ्दो रूपमा टाढा हुँदै जान्छ र यसको सम्भाव्यता प्रयोग हुँदैन, दुर्भाग्यवश अपवाद भन्दा नियम हो.

भर्खरै मैले एउटा उदाहरण सुनेको छु जसले अन्तर्निहित समस्यालाई राम्रोसँग देखाउँछ. एक स्वास्थ्य संस्थाका ग्राहकहरु मध्ये एक को बुबा एक लेखापाल हुनुहुन्छ र केहि ग्राहकहरु संग एक स्वयंसेवक को रूप मा किनमेल साँझ मा जान भनियो।. जसमा सम्बन्धित व्यक्तिले आफू नम्बरमा राम्रो भएको र त्यहाँका बासिन्दाहरूसँग कुनै गतिविधि गर्न कम चासो राखेको संकेत गरे।. उनले समूह नेतृत्वको प्रशासनिक कामको जिम्मा लिने प्रस्ताव राखेका हुन्, त्यसैले तिनीहरू आफै किनमेल गर्न जान सक्थे. समूह नेतृत्वले यो संगठनात्मक रूपमा असम्भव भएको संकेत गरे, किनभने पर्यवेक्षण गतिविधिहरू स्वैच्छिक कार्य अन्तर्गत पर्दछ र प्रशासन हेरचाह संस्थाका कर्मचारीहरूको कर्तव्य अन्तर्गत पर्दछ।.

दृष्टिकोण

दृष्टिकोण सामाजिक सञ्जालहरू अन्वेषण गर्न प्रयोग गर्न चाहने संगठन/समूह फेला पार्नु थियो (एन्डर्स) शर्त लगाउन. यसका लागि मैले विभिन्न स्वास्थ्य संस्थामा सम्पर्क गरेको छु, फोन वा नेटवर्कमा. मैले धेरै संस्थाहरूमा चालकहरूसँग कुराकानी गरेको छु, नीति अधिकारी वा टोली नेताहरू.

परिणाम

मैले आशा गरेको छु कि संगठनहरू उत्सुक हुनेछन् र सबै पक्षहरूको लागि थप मूल्यको साथ स्वास्थ्य सेवामा सामाजिक सञ्जालहरूलाई फरक तरिकामा समावेश गर्न पाइलटमा भाग लिन चाहन्छन्।. दुर्भाग्यवश, सत्यबाट थप केही हुन सक्दैन र मसँग अपेक्षित पायलट परिणामहरू छैनन्. यद्यपि, त्यहाँ सकारात्मक प्रतिक्रियाहरू थिए, केवल यसलाई लामो अवधिमा रोचक कुराको रूपमा हेरिएको थियो र अहिलेको लागि होइन. समय, पैसा र सामाजिक सञ्जालहरूसँग काम गर्ने अज्ञात महत्त्वपूर्ण बाधाहरू थिए. सामाजिक सञ्जालहरूको प्रयोग औसत हेरचाह संस्थाको लागि हेरचाह व्यवस्थित गर्ने पूर्ण रूपमा फरक तरिका चाहिन्छ.

मैले यो पनि याद गरेको छु कि स्वास्थ्य सेवामा रहेका मानिसहरूलाई प्रभावको सर्कल राम्रोसँग थाहा छैन र प्रयोग गर्दछ. त्यसैले मैले अझ स्पष्टसँग सोध्नु पर्छ कि तिनीहरू यसमा कसरी छन्. मैले याद गरें कि मानिसहरूले प्राय: यस्तो प्रतिक्रिया दिन्छन् वा मलाई यो गर्न निर्देशन दिइएको छ.

मैले मेरो संगठन भित्रको विषयलाई ध्यानाकर्षण गर्न व्यवस्थित गरें. हामीसँग सामाजिक सञ्जाल सुदृढीकरणको प्रयोगको साथ अधिक र अधिक अनुभव छ, उदाहरण को लागी ग्राहक समर्थन कर्मचारी को उपयोग को माध्यम बाट. नगरपालिकामा पनि छौँ (भाषा) छिमेकी टोलीसँग झुकाव कोच तैनाथ गर्न सक्षम हुनु, झुकावको ख्याल गर्ने कोही, ग्राहकको तर्फबाट थप नियन्त्रण र जिम्मेवारीतर्फ र वास्तवमै माग र व्यक्तिसँग हेरचाह मिलाउने, मार्गदर्शन गर्न सक्छ.

को लागि अग्रगामी मध्ये एक को रूपमा 2018 हाम्रो तालिम र परामर्श विभागले अब स्वास्थ्य सेवामा व्यापक रूपमा ध्यान दिनेछ. जसको मतलब डिसेम्बरदेखि हामी यस विषयमा थप व्यापक रूपमा ध्यानाकर्षण गर्ने प्रयास गर्नेछौं.

कम

1. हेरचाह प्रदायकहरू र संस्थाहरूलाई काम गर्ने मानक तरिकाबाट विचलित हुन गाह्रो भएको देखिन्छ, त्यसैले तपाईंले पहिले नै यसको लागि ठाउँ सिर्जना गर्नुपर्छ.
2. सामाजिक सञ्जालको सम्पर्कमा आउन संस्थाहरूमा धेरै लाज छ. तिनीहरू यसलाई गिट्टीको रूपमा देख्छन् र 'कठिन मानिसहरू' को बारेमा सोच्छन्’ कि तिनीहरू आफ्नो कामको बोझको माथि पुग्छन्. संगठनको रूपमा तपाईं कसरी कम 'लजालु' हुन सक्नुहुन्छ??
3. यो अग्रिम समर्थन संगठित गर्न आवश्यक छ र म यो विचार कागजमा थप संकुचित र आकर्षक तरिकामा राख्न सक्छु (अब मैले त्यो वार्तालाप र संगठनले सामना गरेको छलफलबाट गरें।).
4. यो भनिएको थियो कि टोलीहरूले भाग लिने कि नगर्ने भनेर आफैले निर्णय गर्न सक्छ. मैले सिकेको छु कि टोलीहरू सम्पर्कको राम्रो बिन्दु होइनन्. तपाइँ एक टोली भित्र एक निश्चित विषय को लागी जिम्मेवार छ भनेर पत्ता लगाउनु अघि, र जो वास्तवमा विषयलाई सम्बोधन गर्न चाहन्छ, के तिमी अलि अगाडि छौ?.

नाम: रिया ब्रान्ड
संगठन: MEE

टिप्पणी छोड्नुहोस्