Tuyo
Ang tumong sa MEE Samen nga proyekto (MEE IJsseloevers ug MEE Veluwe) mao ang pagpalig-on sa pag-atiman sa usa ka organisasyon ug pagpalambo sa kalidad pinaagi sa paggamit sa mga social network. Mga sitwasyon, diin ang social network nahimong mas layo sa kliyente ug ang potensyal niini wala gigamit, mao ang lagda kay sa eksepsiyon sa walay palad.
Bag-o lang nakadungog ko og usa ka pananglitan nga nagpakita og maayo sa nagpahiping problema. Usa ka amahan sa usa sa mga kliyente sa usa ka organisasyon sa pag-atiman sa panglawas usa ka accountant ug gihangyo nga moadto sa gabii sa pagpamalit kauban ang pipila nga mga kliyente ingon usa ka boluntaryo.. Diin ang tawo nga hingtungdan nagpakita nga siya maayo sa mga numero ug dili kaayo interesado sa paghimo sa usa ka kalihokan uban sa mga residente.. Naghimo siya og sugyot sa pagkuha sa bahin sa administratibong buluhaton sa liderato sa grupo, aron sila mismo ang moadto sa shopping evening. Gipakita sa liderato sa grupo nga imposible kini sa organisasyon, tungod kay ang mga kalihokan sa pagdumala nahulog ubos sa boluntaryong trabaho ug ang administrasyon nahulog ubos sa mga katungdanan sa mga empleyado sa institusyon sa pag-atiman.
Pagpaduol
Ang pamaagi mao ang pagpangita sa usa ka organisasyon/grupo nga gustong mohimo sa eksperimento sa pagsuhid sa mga social network (anders) sa pagpusta. Giduol nako ang lainlaing mga institusyon sa pag-atiman sa kahimsog alang niini, pinaagi sa telepono o sa network. Sa daghang mga institusyon nakigsulti ako sa mga drayber, mga opisyal sa palisiya o mga lider sa grupo.
Resulta
Naglaum ko nga ang mga organisasyon mausisa ug andam nga moapil sa usa ka piloto aron maapil ang mga social network sa pag-atiman sa kahimsog sa lahi nga paagi, nga adunay dugang nga kantidad alang sa tanan nga mga partido.. Ikasubo, wala'y mahimo nga labaw pa sa kamatuoran ug wala pa ako'y gipaabot nga resulta sa piloto. Bisan pa, adunay mga positibo nga reaksyon, nakita lamang kini nga usa ka butang nga makapaikag sa taas nga termino ug dili sa karon. Panahon, salapi ug ang wala mahibal-an sa pagtrabaho kauban ang mga social network hinungdanon nga mga babag. Ang paggamit sa mga social network nanginahanglan usa ka lahi kaayo nga paagi sa pag-organisar sa pag-atiman alang sa kasagaran nga institusyon sa pag-atiman.
Namatikdan usab nako nga ang mga tawo sa pag-atiman sa kahimsog wala kaayo nahibal-an ug gigamit ang sirkulo sa impluwensya. Mao nga kinahanglan nako pangutan-on ang labi ka klaro kung giunsa nila kini. Namatikdan nako nga ang mga tawo kanunay nga mag-react nga ingon niini o kini ang gisugo kanako nga buhaton.
Nakuha nako ang atensyon sa hilisgutan sulod sa akong organisasyon. Kami adunay dugang ug dugang nga kasinatian sa paggamit sa social network reinforcement, pananglitan pinaagi sa paggamit sa mga kawani sa suporta sa kliyente. Naa pud mi sa munisipyo (Pinulongan) nga makahimo sa pag-deploy sa usa ka tilt coach sa usa ka team sa kasilinganan, usa ka tawo nga nagpakabana sa tilt, padulong sa dugang nga kontrol ug responsibilidad sa bahin sa kliyente ug pagpares gyud sa pag-atiman sa panginahanglan ug tawo, makagiya.
Isip usa sa mga nanguna sa 2018 ang among departamento sa Paghanas ug pagkonsulta karon magpunting sa pag-atiman sa kahimsog. Nga nagpasabot nga gikan sa Disyembre kita mosulay pag-usab sa pagdani sa pagtagad ngadto sa hilisgutan nga mas kaylap.
Pagminus
- Ang mga tighatag sa pag-atiman ug mga organisasyon daw naglisud sa pagtipas gikan sa usa ka sumbanan nga paagi sa pagtrabaho, mao nga kinahanglan ka maghimo og luna alang niana daan.
- Adunay daghang pagkamaulawon sa mga organisasyon nga makontak sa mga social network. Gitan-aw nila kini nga labaw nga ballast ug naghunahuna sa 'lisud nga mga tawo’ nga sila makakuha sa ibabaw sa ilang mga buluhaton. Sa unsang paagi nga ikaw usa ka organisasyon mahimong dili kaayo 'maulaw'??
- Kinahanglan nga mag-organisar og suporta nga abante ug mahimo nakong ibutang ang ideya nga mas siksik ug madanihon sa papel (karon gibuhat nako kana gikan sa panag-istoryahanay ug paghisgot kung unsa ang nasugatan sa organisasyon.).
- Giingon nga ang mga koponan mahimong magdesisyon alang sa ilang kaugalingon kung moapil. Akong nakat-unan nga ang mga team dili maayong punto sa kontak. Sa dili pa nimo mahibal-an kung kinsa ang responsable sa usa ka hilisgutan sa sulod sa usa ka team, ug kinsa gyud ang gusto mu-tackle sa topic, lagyo ka gamay.
Ngalan: Mga tatak sa Ria
Organisasyon: MEE
