חבר המושבעים השני שנוכל להציג בפניכם הוא מתייה ווגמן.
Mathieu Weggeman הוא פרופסור למדעי הארגון בפרט לניהול חדשנות באוניברסיטת איינדהובן לטכנולוגיה. הוא גם יועץ דירקטוריון, מְפַקֵחַ (בין היתר ב-Brainport Eindhoven וב-HKU – האוניברסיטה לאמנויות באוטרכט) ומשורר.
על מה תשימו לב בעת הערכת המקרים?
- את התעוזה, החוצפה לצאת ל"פרויקט-שהפך-לכישלון-מבריק"
- היצירתיות ב"לתפוס" את הפרויקט הכושל, למקרה c.q. היכולת לראות הזדמנות חדשה בכישלון.
- הידידותיות לכישלון של הארגון; (היבט של תרבות חדשנות).
האם אתה יכול לחלוק איתנו את הכישלון המבריק שלך??
זה היה פעם בתקופה שבה הייתי יו"ר מחלקה והייתי בחו"ל תקופה ארוכה יותר. ושכחתי שצריך להגיש דוחות הערכת ביצועים על חברי המחלקה לפני תאריך מסוים.
המזכירות הזכירה לי את זה, אבל לעולם לא אגיע בזמן עם 40 חברי הקבוצה יכולים לקיים ראיון ביצועים ולדווח עליו כי לא אחזור להולנד עד לאחר תאריך ההגשה שנקבע.
האמנתי, ולא מאמינים בהערכות ביצועים (אנו שומרים אחד על השני על ההסכמים לאורך השנה ומתאים אותם כשהם קשים מדי או קלים מדי), אז הרעיון שלי היה שכל אחד מילא את טופס הערכת הביצועים שלו (ה-ABCDEs) כפי שהוא או היא חשבו שאעשה, שהמזכירות תחתום על אותם טפסי ב/א ולאחר מכן תשלח אותם למשאבי אנוש.
משאבי אנוש מצאו את ההליך ואת התוצאה ככשל גדול.
מאוחר יותר גיליתי על כך 80% מההערכות העצמיות היו תקפות, (ככה הייתי מבקיע) בקירוב 20% היה נלהב מדי מעצמו ו/או האשים אחרים.
כל שנה מאז יש לי 80% לבקש מהעובדים למלא את טופס הערכת הביצועים שלהם בעצמם, לשביעות הרצון הגדולה שלהם ושלי. השאר 20% המשכתי לעשות בדרך המסורתית.
