ამ ხელსაწყოს დახმარებით ჩვენ ვცდილობთ გავიგოთ კითხვა: როგორ გავუმკლავდეთ სირთულეს??მოსახლეობა ატარებს მაჯის გადამცემს, რომელიც აგზავნის შეტყობინებას ჯანდაცვის პროფესიონალს, როდესაც ისინი არასწორი კარით გადიან.. ამისათვის ჩვენ შევადგინეთ კითხვარი, რომელიც ზომავს სწავლის შესაძლებლობებს ორგანიზაციაში ან კომპანიაში სამ სხვადასხვა დონეზე (პირები, გუნდი და ორგანიზაცია). თემები, რომლებიც შესთავაზებენ არის: პროაქტიული ქცევა, ექსპერიმენტი, რისკებთან გამკლავება, შფოთვის შემცირება და სწავლისა და გაზიარების წარუმატებლობები. ამ ფაქტორების ქულები კარგი მაჩვენებელია სწავლის შესაძლებლობისა და გაბატონებული ინოვაციის კულტურის შესახებ, გარდა ამისა, ის გთავაზობთ საწყის წერტილებს შესაძლო გაუმჯობესებისთვის.