დიანა იასპერსი, ზოგადი პრაქტიკოსი ეემლანდის სამედიცინო დირექტორი, დაინახა, რომ ზეწოლა მის ექიმ პოსტზე კიდევ უფრო გაიზარდა. როდესაც დოლის მიუახლოვდა, იგი მაშინვე აღტაცებული იყო. Docly არის ციფრული ტრიაჟი- და შვედეთის წარმოების საკონსულტაციო პლატფორმა, რომელიც ასევე შეიძლება იყოს გამოსავალი ჰოლანდიელი ექიმებისთვის. სამწუხაროდ დოცი გამოვიდა ჰოლანდიის ბაზრიდან, მაგრამ ახალი პერსპექტივა გაჩნდა.

თუ შაბათ-კვირას საღამოს დაკეტილია ექიმმა, შეუძლიათ თუ არა პაციენტებს ზოგად ექიმთან მისვლა?. ბოლო წლებში გაიზარდა პაციენტების რაოდენობა და მომვლელები განიცდიან დიდ დატვირთვას. ამიტომ კარგი ტრიაჟი ძალიან მნიშვნელოვანია იმის დასადგენად, თუ რა სჭირდება პაციენტს და არის თუ არა საჭირო პოსტზე ვიზიტი. ”მე ყოველთვის ვეწინააღმდეგებოდი ვარაუდს, რომ ადამიანებს აუცილებლად უნდათ ფოსტაში მისვლა,- ამბობს იასპერსი. "მათ უბრალოდ უნდათ იცოდნენ რა ხდება."

Docly გთავაზობთ ციფრულ პლატფორმას ტრიაჟისა და კონსულტაციებისთვის, რომელსაც შეუძლია დაზოგოს GP-ს ბევრი დრო. შედით პაციენტებში, უპასუხეთ ტრიაჟის კითხვებს და შეგიძლიათ ატვირთოთ ფოტო, რის შემდეგაც GP-ს შეუძლია ონლაინ რჩევის მიცემა ჩატის ან ვიდეო ზარის საშუალებით. ეს სასიამოვნოა პაციენტებისთვის, რადგან მათ არ უწევთ პოსტზე მისვლა და ზოგადი პრაქტიკოსებისთვის, რომლებიც ნაკლებ დროს უთმობენ კონსულტაციას.. გარდა ამისა, აპი იღებს ტრიაგისტის ზოგიერთ სამუშაოს (ექიმის ასისტენტი) დასრულდა.

ექიმმა ეემლენდმა დაიწყო პილოტი Docly-თან ერთად, რათა გამოეკვლია, მუშაობს თუ არა პლატფორმა ნიდერლანდებში და შეუძლია თუ არა ზეწოლა GP პოსტზე..

შიგნით 2018 ზოგადი პრაქტიკოსი ემლენდს მიმართა დოკლი, შვედური ელექტრონული ჯანდაცვის სტარტაპ MinDokter-ის სპინ-ოფი, რომელსაც სურდა ჰოლანდიურ ბაზარზე შესვლა. Docly-მ შესთავაზა სრული პროგრამული პაკეტი და უკვე აჩვენა შვედეთში, რომ პლატფორმა მუშაობს.

იასპერსი დათანხმდა, რომ იგი დოკლისთან ერთად პილოტს განახორციელებდა. მან შედეგი გამოიღო- და მიუახლოვდა ფინანსური ხელშეკრულებები ჯანდაცვის დამზღვევთან და Topicus-თან, პოსტზე გამოყენებული GP საინფორმაციო სისტემის შემქმნელი (ჰაფისი). Topicus-ის დახმარებით, 10 დადგენილია ყველაზე გავრცელებული საჩივრები და შედგენილია ტრიაჟის კითხვარები. თხელი (ჯანდაცვის ინოვაციების ცენტრი, უტრეხტის უნივერსიტეტის სამედიცინო ცენტრის ნაწილი) შეამოწმა სიები. შემდგომში, 10 მანამდე 15 GP-ები ეძებდნენ და გაწვრთნილი იყვნენ Docly-თან სამუშაოდ და ტრიაგისტები იყვნენ ტრენინგები. რადგან პლატფორმის მიღება მოითხოვს პაციენტის ქცევის ცვლილებას, დოქლიმ და ზოგადმა პრაქტიკოსებმა ეემლენდმა ასევე შეადგინეს ვრცელი კომუნიკაციის გეგმა, მათ შორის ფლაერები და ინტერვიუები რეგიონულ მედიაში.

Იანვარში 2019 ყველაფერი მზად იყო და პილოტს შეეძლო დაწყება.

TvBM_TheoBreuersTimvdGeijn_LD_lr_20200226-1594: TvBM_TheoBreuersTimvdGeijn_LD_lr_20200226-1594

პილოტმა კარგად ჩაიარა და პაციენტები კმაყოფილი დარჩნენ. თანამშრომლებს ჯერ კიდევ ჰქონდათ გაუმჯობესების ქულები (GP-ებს ბევრი რამის ხელახლა აკრეფა მოუწიათ, რადგან Docly-ს ჯერ არ ჰქონდა კარგად კომუნიკაცია საკუთარ საინფორმაციო სისტემასთან), მაგრამ დაინახა პლატფორმის პოტენციალი. რადგან მოსალოდნელზე ცოტა მეტი დრო დასჭირდა ტრიაგესტის სამუშაო პროცესის და პაციენტის ქცევის შეცვლას, საბოლოოდ გახდა 500 იმის მაგივრად 800 კონსულტაციები გაკეთდა.

დასასრულის დაგეგმილ თარიღამდე რამდენიმე კვირით ადრე, Docly, იმედისმომცემი შედეგების მიუხედავად, გამორთეთ პილოტი. კომპანიამ გადაწყვიტა ფოკუსირება მხოლოდ დიდი ბრიტანეთის ბაზარზე, რომელიც ჰოლანდიურზე დიდია.

ჰოლანდიაში გაშვების წარუმატებლობის შემდეგ, Topicus-მა შექმნა ალტერნატიული ციფრული პლატფორმა კონტენტ სპეციალისტ DigiDok-თან ერთად, spreekuur.nl. ეს პლატფორმა ინტეგრირებულია HAPHIS-თან და ყურადღებით დაათვალიერა რა შეიძლება გაკეთდეს უკეთესი Docly-ში. „ის, რაც ვისწავლეთ, ოქრო ღირდა ამ ინიციატივისთვის,- თქვა იასპერსმა.