неуспех

Почевши од студије у четрнаест врхунских клиничких болница које сарађују и остају празних руку након дуге прелиминарне фазе, чак и пре него што је први пацијент ушао: то се са сигурношћу може назвати неуспехом.

Њена студија о употреби времена лекара и медицинских сестара у одређивању потреба пацијената за негом завршила је фијаском. Иако се приступило постојећем конзорцијуму, свака болница је имала обезбеђену подршку особља и да ли је руководство било посвећено. Осим АМЦ-а, на крају је покренута само једна болница, али и тај пројекат је подлегао све већим мотивационим проблемима међу лекарима и медицинским сестрама.

Лекције

Међутим, поред фрустрације, план учења је донео три тачке учења. Свако ко спроводи истраживање о коришћењу времена запослених у време кризе, изазива сумњу у припремање плана штедње и стога може рачунати на отпор. Штавише, иако је испитано питање било интересантно за средњи менаџмент, али не и за руководиоце одељења. Спремност да (врло) оскудно време и енергија су стога били минимални. Ин, можда отворена врата, али ипак замка: потенцијални центри који учествују морају бити укључени у пријаву пројекта од самог почетка и преузети обавезујуће обавезе. Такође на радном нивоу где ће се студија одвијати.

По аутору: Цатхерине ван Ооствеен, научник и медицинска сестра у АМЦ Амстердам

ОСТАВИТЕ КОМЕНТАРЕ