Споразум о клими је јасан о томе; приступ суседства је важан инструмент у стварању одрживије изграђене средине у Холандији. Холандија се рачуна 355 општине које све морају да почну да раде на преправљању 3000 уступити. Једно је сигурно; Рад као државни службеник на овој енергетској транзицији на нивоу суседства значи пионир у сложеном окружењу са много заинтересованих страна и неизвесним исходима. Пилоти се раде свуда, измислио точкове и ударио носове. Општине имају контролу над овим релативно новим задатком и пошто је мало услова сачињено на нивоу националне политике, има много простора за индивидуално тумачење.. Недостатак јасних оквира и смерница захтева од државних службеника да се усуде да експериментишу (покушавати, учење и прилагођавање) и у пуној отворености ова искуства учења како интерно тако и екстерно (између општина) поделити.

Знање- и Програм учења ВНГ-а напорно ради на обезбеђивању општинама правих надлежности за овај задатак. Из овог циља Институт бриљантних неуспеха (ИвБМ) и развио је пут учења за суседски приступ енергетској транзицији заснован на архетипском учењу. Овај метод учења, на основу препознавања образаца и приповедања, користи се за подршку државним службеницима да поделе своја искуства и увиде на систематичан и структуиран начин. Ово подстиче размишљање о сопственим пројектима, да учимо из ствари које су се испоставиле другачије и да заиста примењују ове лекције на (Други) пројектима.

Здравствени договори су споразуми између владе и разних других страна, укључујући приватне забаве. Реч је о конкретним иновацијама у здравству где неће успети да прође даље од, на пример, локалне болнице, здравственој установи или региону. То се тиче иновација у нези које имају друштвени утицај, као што је побољшање квалитета живота пацијената, или повећање ефикасности у ланцу. Да би се повећао капацитет учења у овом контексту, важно је да се знање из специфичних здравствених договора подели са другим здравственим пословима..

Квалитативни истраживачки исходи учења и њихово дијељење

ИвБМ је посвећен максимизирању исхода учења на основу здравствених договора до данас. ИВБМ не жели да формулише вредносни суд директно у овом погледу, али на основу 'учења са двоструком петљом' размењују исходе учења између завршених, у току, сталан, почетак и све будуће здравствене понуде. Користимо следећи формат::

• Учење после: учење из здравствених послова који су завршени;
• Учење док: охрабрујући привремени процес учења у Хеалтх Деалс-има који су још увек у току;
• Учење пре: учествују у почетној фази Здравственог договора и стимулишу учење из претходних искустава.

Здравство се суочава са великим променама. Више прилагођавања, нагласак на квалитету живота, циљано финансирање и прелазак на самоуправљање пацијентима. Обнављање које ће укључивати покушаје и грешке. Јер нове иницијативе не иду увек по плану. И то је добра ствар. На крају крајева, иновације се углавном стварају учењем из онога што не функционише. Способност учења је знак снаге. Али за то је потребна храброст. И отворен дијалог.

Ипак, често се не усуђујемо да будемо отворени ако не постигнемо своје циљеве. Институт бриљантних неуспеха жели да то промени. Јер управо у професионалном окружењу често су неуспеси ти који доводе до напретка. Током путање учења о нези, посвећени смо повећању капацитета за учење у нези. То чинимо, између осталог, годишњим додељивањем награде за бриљантне неуспехе у здравству и издавањем холандског часописа за бриљантне неуспехе.. На крају, желимо да допринесемо повећању ефективности и ефикасности здравствене заштите активирањем и ентузијазмом професионалаца и организација да уче из резултата и приступа иновационих пројеката и да обезбеде оно што је научено у организацији и сектору. (учење двоструке петље).

Општина је динамичан и сложен систем са доста интеракције између различитих веза и нивоа. Као резултат тога, унапред смишљени планови понекад испадну другачије од планираних у пракси. По налогу општине Амстердам, поставили смо путању учења Бриљантног неуспеха и почели да радимо са два одељења.. Циљ путање је био да се истакне кључна вредност 'учимо на грешкама' и на тај начин стимулише транспарентност и капацитет учења унутар организације. Пре свега, створено је безбедно окружење у коме су се сви осећали слободним да једни са другима разговарају о идејама, али и о пропалим идејама. Учесници су били позвани да размисле о свом раду и пројектима, пронађите важне лекције, а затим их поделите. Други важан део процеса била је провера животне средине да би се видело да ли у организацији има простора за израду, дељење и учење на грешкама.

Фиксни делови програма били су инспиративна предавања, сесије дијалога у којима су размењена искуства и тренуци учења, представљање сопствених тренутака учења и других вежби прилагођених уобичајеним темама и проблемима унутар одељења.

Уз подршку Министарства спољних послова, ИвБМ је доделио Награду за најбољи тренутак за учење за развојну сарадњу са основним циљем да се допринесе већој транспарентности и предузетништву у сектору.. Путања је, између осталог, праћена и учењем путања унутар и ван зидина Министарства.

Један од добитних случајева била је организација Тект то Цханге (ТТЦ), који је поставио квиз о ХИВ/АИДС-у путем СМС-а у Уганди. Шифра коју су доделиле власти 666 међутим, изазвало је многа питања међу партнерима. 666 је наиме ђавољи број и укључени (хришћанин) партнери су стога желели да одмах прекину програм. На срећу, шифра би се на крају могла променити у 777… Пример из Конга наглашава еволутивну природу пројеката, пример из Уганде важност фокусирања не само на техничке и спољне факторе. Поред тога, оба уноса јасно показују да су лекције научене брзо и јасно за будућност.