Текот на дејствување:
Во 1980-тите П&Г се обиде да влезе во бизнисот со белилото. Имавме диференциран и супериорен производ - белило за ниски температури, безбеден за боја. Создадовме бренд наречен Vibrant. Отидовме на тест-пазар во Портланд, Мејн. Мислевме дека тест-пазарот е толку далеку од Оукленд, Калифорнија, каде [лидер на пазарот] Седиштето на Клорокс беше, дека можеби би можеле да летаме под радарот таму. Така, влеговме со она што мислевме дека е победнички план за лансирање: целосна дистрибуција на мало, тешко земање примероци и купонирање, и големо ТВ рекламирање. Сите дизајнирани да поттикнат висока свест на потрошувачите и да пробаат нов бренд за белило и подобар производ за избелување.
Резултатот:
Дали знаете што направи Клорокс? Тие го дадоа секое домаќинство во Портланд, Мејн, бесплатен галон белило Clorox - доставен до влезната врата. Игра, сет, натпревар со Клорокс. Веќе ја купивме целата реклама. Потрошивме поголем дел од парите за лансирање на земање примероци и купони. И никој во Портланд, Мејн, ќе требаше белило неколку месеци. Мислам дека дури и им дадоа на потрошувачите а $1 исклучен купон за следниот галон. Тие во основа ни испратија порака во која се вели, „Никогаш не размислувајте да влезете во категоријата белило“.
Лекцијата:
Како се вративте од тој неуспех? Секако научивме како да ги браниме водечките брендови франшизи. Кога Клорокс се обиде да влезе во бизнисот со детергенти за перење неколку години подоцна, им испративме слична јасна и директна порака - и тие на крајот го повлекоа својот влез. Поважна, Научив што функционираше и што можеше да се спаси од тоа неуспех на белилото: П&ниска температура на G, технологија безбедна за боја. Ја изменивме технологијата и ја ставивме во детергент за перење, кој го претставивме како Tide with Bleach. На својот врв, Tide with Bleach беше бизнис вреден повеќе од половина милијарда долари.
Понатаму:
http://hbr.org/2011/04/i-think-of-my-failures-as-a-gift/ar/3 HBR/Karen Dillon/2011
Објавено од:
Redactie IVBM врз основа на HBR пост Карен Дилон 4/2011
ДРУГИ БРИЛИАНТНИ НЕСПЕШТИ
Музејот на неуспешни производи
Роберт МекМат - маркетинг професионалец - наменети за акумулирање на референтна библиотека на производи за широка потрошувачка. Текот на дејствување беше Почнувајќи од 1960-тите, тој почна да купува и конзервира примерок од секоја [...]
Норвешката Linie Aquavit
Текот на дејствување: Концептот на Linie Aquavit се случи случајно во 1800-тите. Аквавит (се изговара „AH-keh'veet“ и понекогаш се пишува "аквавит") е пијалак на база на компир, со вкус на ким. Јорген Лишолм поседувал дестилерија Аквавит во [...]
Грижа за награда за брилијантен неуспех – 20 ноември 2024
среда 20 Во ноември по десетти пат ќе се организираат наградите за брилијантни неуспеси за здравство од страна на Институтот за брилијантни неуспеси.
