De rin fan aksje:

De bedoeling wie om in tige sterke soart lym te meitsjen om ferskate tapassingen binnen it bedriuw 3M te ûntwikkeljen. Dr. Spence Silver, in 3M ûndersiker, ûntwikkele in lym basearre op heul lytse 'kleverige ballen' yn it leauwen dat dizze technyk resultearje soe yn in lijm mei sterke gearhingjende eigenskippen.

It resultaat:

Om't mar in lyts part fan elke 'kleverige bal' eins kontakt makket mei it platte oerflak dêr't it oan 'lym' wurdt, it resultearre yn in laach, dat alhoewol't it goed siet, it waard ek maklik fuorthelle. Dr Spence wie teloarsteld - de nije lijm prestearre slimmer dat de besteande lijm fan 3M en 3M it ûndersyksprogramma nei dizze technology beëinige.

De les:

It 'Eureka-momint' kaam 4 jierren letter doe't Art Fry, in kolleezje fan Dr. Spence, dy't frustrearre wie troch de blêdwizers dy't hieltyd út syn hymneboek foelen, rekke op it idee om Dr. Spence's lijmtechnology om in betroubere blêdwizer te meitsjen. It idee foar de Post-it is berne. Yn 1981, ien jier nei de yntroduksje Post-it® Notes, it produkt waard keazen as Outstanding New Product. Sûnt dy tiid, ferskate oare produkten binne sûnt tafoege oan it Post-it berik.

Fierder:
In protte 'briljante mislearrings' wurde berne yn 'e line fan it Post-it-prinsipe. De 'útfiner' wurket oan ien probleem en fynt mei gelok - of better sein serendipiteit - in oplossing foar in oar probleem. Foar dejinge dy't wurke oan it earste probleem, en wa wurdt konfrontearre mei ûnferwachte resultaten, it is faak - mar net altyd – 'moeilik' om in direkte tapassing te sjen foar de resultaten fan har wurk - d.w.s. om de wearde te sjen yn har 'mislearring'. Yn in protte gefallen, lykas foar de Post-it, it duorret in oar om de ‘wearde’ út de ‘ûnferwachte’ resultaten te heljen. Se sykje in oplossing foar in oar probleem, en kin de ‘ûnferwachte’ resultaten út in folslein oar perspektyf besjen.

Publisearre troch:
Bas Ruyssenaars

LIT IN REAKSJE EFTER