O curso de ação:

O Google queria expandir seu império de anúncios para além da web. As estações de rádio dariam ao Google uma parte de seu inventário de anúncios e o Google colocaria os anunciantes uns contra os outros para ganhar os anúncios.

O resultado:

Surgiram problemas porque as estações estavam relutantes em ceder o controle. Os anúncios do Google saíram por menos do que os vendidos diretamente pelas emissoras, e embora o Google tenha argumentado que o aumento da demanda acabaria elevando os preços, estações de rádio estavam relutantes em arriscar. Próximo, Os compradores de mídia estavam relutantes em se envolver com o Google, que se recusou a continuar as práticas convencionais de negociar preços antecipadamente e agrupar anúncios.

A lição:

O CEO Eric Schmidt atribuiu seu fracasso à incapacidade das empresas de medir o desempenho no rádio - algo que poderia fazer na web rastreando visualizações e cliques. Mas o maior aprendizado pode ser que o abismo entre o negócio principal do Google e o negócio de rádio provou ser muito grande. E isso dificulta o aprendizado útil. Você não poderá usar o que descobrir porque não entende o contexto e não saberá como conectar o que aprendeu à sua base de conhecimento existente.

Avançar:
Rita Gunther McGrath/HBR abril 2011 Google vendeu seus ativos do Google Radio para uma empresa chamada WideOrbit, no mais recente sinal dos esforços fracassados ​​do Google para expandir seu império publicitário além da Web. Rádio Google, um serviço de compra de anúncios de rádio on-line que a empresa fechou no início deste ano, foi uma das muitas iniciativas offline que não conseguiram ver a tração que o Google esperava. Em um plano ambicioso liderado pelo ex-executivo Tim Armstrong, O Google também tentou se expandir para anúncios de TV e jornais; nenhum desses esforços foi muito bem. Fonte:venturebeat. com

Publicado por:
Falhas brilhantes da equipe editorial citando R. Gunther McGrath/HBR abril 2011

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