Diterbitkan oleh:
Muriel de Bont
Niat itu:
Pelancaran mesin yang boleh menduplikasi dokumen dan membuat kertas karbon yang digunakan sehingga menjadi usang.
Pendekatannya adalah
Xerox dilancarkan masuk 1949 mesin penyalin yang dikendalikan secara manual dipanggil model A yang menggunakan teknologi xerografi yang dipanggil. Teknik xerografi adalah proses 'kering' yang menggunakan haba dan bukannya dakwat.
Hasilnya adalah:
Mesin penyalin adalah perlahan, memberi kesan dan tidak mesra pengguna. Syarikat tidak yakin dengan faedah itu dan terus menggunakan terutamanya kertas karbon. Model A adalah gagal.
Masa pengajaran adalah
10 tahun kemudian, Xeros melancarkan model automatik sepenuhnya 914, menyebabkan perubahan berkekalan dalam kehidupan pejabat. Di AS, kata kerja 'xeroxing' ditubuhkan sepenuhnya oleh kejayaan mesin penyalin ini.
Dia merindui hatinya kerana ini dan mati:
Banyak kisah kejayaan perniagaan didahului oleh satu atau lebih kegagalan awal.
