Išleido:
Muriel de Bont
Ketinimas buvo:
Paleisti mašiną, kuri galėtų kopijuoti dokumentus ir pasenti anksčiau naudotą anglies popierių.

Požiūris buvo
Xerox pradėjo veikti 1949 rankiniu būdu valdomas kopijavimo aparatas, vadinamas modeliu A, kuriame buvo naudojama vadinamoji kserografijos technologija. Kserografijos metodas yra „sausas“ procesas, kai vietoj rašalo naudojama šiluma.

Rezultatas buvo:
Kopijuoklis buvo lėtas, paliko dėmių ir buvo nebent patogus naudoti. Įmonės nebuvo įsitikinusios nauda ir toliau daugiausia naudojo anglies popierių. Modelis A buvo nesėkmingas.

Mokymo momentas buvo
10 po metų Xeros pristatė visiškai automatinį modelį 914, sukeliantis ilgalaikius pokyčius biuro gyvenime. JAV dėl šio kopijavimo aparato sėkmės veiksmažodis „xeroxing“ tapo visiškai įsitvirtinęs.

Toliau:
Prieš daugelį verslo sėkmės istorijų įvyksta viena ar kelios pradinės nesėkmės.