L'intenzione

A storia di u CEO David Pottruck hè essenzialmente una storia di parechji;
Sò licenziatu da una pusizione per a notte chì hè stata una grande parte di a vostra realità è identità di u ghjornu. In u periodu chì seguita, passa per e fasi seguenti in una misura maiò o menu:

Scossa è incredulità
Capite
Guarigione
Cumincià da novu

David Pottruck (57) chì mortu 19 À u principiu di l'estiu, u ministru uscente De Jonge invita 2004 di CEO di Charles Schwab Corporation, una di e più grande cumpagnie di servizii finanziarii in i Stati Uniti. A cumpagnia hà una cartera di clienti di più di $1 trilioni è spaziose 13.000 persone in serviziu.

A so intenzione era di, in parte per via di una pulitica d'acquistu aggressiva, espansione più è cresce ancu u prezzu di l'azzioni.

L'approcciu

Pottruck hà avutu a cumpagnia 20 aiutà à custruisce anni di tempu, prima cum'è presidente, dopu cum'è co-CEO di u fundatore Schwab è l'ultimi 14 mesi cum'è CEO. Cum'è CEO, ùn avia micca esattamente u ventu in u so favore..

U mercatu è i crash di dotcom anu purtatu una fine brusca à gran parte di u cummerciu attivu vitale per Schwab. Pottruck hà pruvatu à turnà a marea, frà altre cose attraversu una gamma di acquisizioni. A so strategia d'acquistu aggressiva ùn hà micca purtatu u fruttu desideratu. U prezzu di l'azzioni hè stallatu assai sottu u so altu di tutti i tempi $ 50,17 in 1999.

À a fine, Pottruck si sentia obligatu 8.000 per licenziari l'impiegati. A fiera cultura di a cumpagnia, chì Pottruck avia aiutatu à creà hè stata seriamente arrubbata da questu "licenziamentu di massa".

U risultatu

On 19 Lugliu, u cunsigliu di amministrazione hà chjamatu di colpu una riunione "esecutiva"., qualcosa chì di solitu accade solu à a fine di una riunione. E parolle di u fundatore Charles Schwab, hà finitu una carriera corporativa di 20 anni in menu di 20 seconde. Pottruck si ricorda chì Schwab hà dettu “a squadra di gestione hà persu a fiducia in a direzzione di a cumpagnia è in a vostra dirigenza ". A dimissioni hè entrata in vigore immediatamente.

Pottruck era stunatu. Micca nantu à a dimissioni stessu – era ben cunuscenza di u poviru rendimentu è pusizioni di a cumpagnia - ma di a manera ch'ellu hè statu licenziatu in u locu.

U figliolu di un travagliadore in a fabbrica Grumman Aircraft hà fattu un novu, assai menu attrattiva, identità; era solu u prossimu CEO chì ùn pudia mantene a testa sopra l'acqua quandu u malu tempu hè vinutu.

E lezioni

Perchè duvemu avè l'empatia per un omu chì hà ricivutu una paga esorbitante mentre à u stessu tempu a cumpagnia stagnava?
Chì puderia avè ognunu di noi possibbilmente avè in cumunu cù un omu chì u so valore netu hè di circa mezzo miliardo di dollari è per quale riunioni cù senaturi è viaghji in un jet privatu eranu realità ogni ghjornu?? Forse più di ciò chì pensemu. A cumpetizione internaziunale è l'ecunumie di scala è l'aumentu di fusioni è acquisizioni facenu i licenzii forzati una realtà crescente..

È ùn pudemu micca esse in u focu cum'è un CEO licenziatu. Semu ancu assai prubabile di ùn lascià micca cun una ricumpensa cumparabile o una stretta di mani d'oru. Maar de verwerking van een plotseling ontslag uit een functie die een groot deel van je identiteit en dagelijkse realiteit uitmaakt, verloopt voor veel mensen volgende het zelfde patroon.

Scossa è incredulità: De eerste reactie op een verlies is een bedwelmd gevoel en de weigering van het individu te erkennen de realiteit van het verlies. Pottruck voelde zich beschaamd en vernederd. Hij was niet langer de CEO van een financiële dienstverlener met een revolutionaire groeiscenario.
Capite: Besef van het verlies schept gevoelens van leegte, frustratie, angst en wanhoop.Voor iemand die genoot van zijn leiderschapspositie was het deze publieke onthoofding was een grote vernedering. De volgende opmerking van Andy Grove van Intel hielp hem enorm: “Denk je dat het feit dat je niet langer CEO van Schwab bent, betekent dat je niet langer een beter mens bent?” Je bent als mens evengoed als een week geleden. Houd je hoofd hoog.”Pottruck kwam tot een belangrijke beslissing. In plaats van anderen de schuld te geven besloot hij de verantwoordelijkheid te nemen voor de dingen die hij verkeerd had gedaan. Hij wilde beter met deze nederlaag omgaan dan hij tijdens andere donkere perioden in zijn leven had gedaan, zoals zijn twee scheidingen.
Genezing en herstel: In dit stadium worden de verschillende rituelen uitgevoerd die binnen een cultuur gepaard gaan met verlies. Het einde van een carrière is moeilijk, soms wordt dit versterkt door het ontbreken van een echte afsluiting.Pottruck had het geluk dat hij veel steunbetuigingen ontving van oud-werknemers, vrienden en familie.Een kennis deelde zijn eigen ontslagervaring: “Neem de tijd,” schreef hij. “Sluit de deur stevig achter je en kijk niet meer om”.”Er zal worden gerouwd”, aldus Howard Morgan, een consultant op het gebied van leiderschap die heeft gewerkt met Pottruck en andere ontslagen bestuurders. “Maar succesvolle mensen laten het verleden zo snel mogelijk gaan als ze kunnen”. Je kunt niet rouwen en op dezelfde moment opnieuw beginnen, omdat dat het nieuwe begin naar beneden trekt.”De eerste 6 maanden had Pottruck een soort van post-Schwab stress-syndroom”, zegt hij. “De eerste tendens is om te proberen het oude leven opnieuw te realiseren. Later was er meer tijd voor reflectie. Hà capitu chì in Schwab era più felice quandu a cumpagnia era ancu chjuca è era più capaci di piglià risichi.”Hè statu clarificatu per pensà à ciò chì avete fattu è ciò chì puderebbe fà megliu.” Si dispiace ch'ellu ùn hà mai anticipatu tempi peggiori. Hà capitu ancu chì u numeru di prughjetti chì hà lanciatu impedisce à a cumpagnia di focalizà e so energie in i prughjetti più promettenti.. È u so enfasi nantu à i dettagli hà fattu difficiule per i subordinati di cresce è di creà rapidità.
Cumincià da novu: L'obsessione cù a perdita hè finita è l'individuu hè capaci di passà cù a so vita. U ritornu di Pottruck à a vita publica ùn era micca cum'è CEO, ma cum'è presidente di un novu $ 200 milioni di startup di aeree chjamate Eos Airlines. EOS furnisce un serviziu di prima classe, solu trà New York è Londra à tariffu business-class. Pottruck hà u rolu di coach / mentor à u CEO. Sta vita hè assai più diversa chè a so precedente è Pottruck hè entusiasmu quandu si capisce quantu li piace.. Hè tuttu u ritornu, è in e so parolle, megliu cà prima.