上个月在一次关于饮料和小食的聚会上, 世界银行的一位专家讲述了圭亚那偏远亚马逊地区的女织工如何不顾一切地建立了一个蓬勃发展的全球在线业务，销售复杂编织的吊床 $1,000 一块.

国家电话公司捐赠了一个通讯中心，帮助这些妇女在世界各地寻找买家, 卖到大英博物馆这样的地方. 短期内, 尽管, 他们的丈夫拔掉了插头, 担心妻子收入的突然增加对他们社会中传统的男性统治构成威胁.

技术带来社会公益的潜力广受赞誉, 但它的失败, 到现在, 部署它的非营利组织很少讨论. 如果没有 FailFaire，圭亚那的经历可能永远不会曝光, 一个经常性的聚会，其参与者陶醉于揭示技术的缺点.

“我们正在采用嵌入我们的价值观和文化的技术，并将其嵌入发展中国家, 有着非常不同的价值观和文化,” 索伦·吉格勒, 世界银行专家, 在 7 月份的 FailFaire 活动中告诉那些人.

事件背后是一个位于曼哈顿的非营利组织, 移动主动, 试图通过技术改善穷人生活的个人和组织网络. 其成员希望对失败的轻松检查能转化为学习经验——并防止其他人犯同样的错误.

“我绝对认为我们从失败中吸取教训, 但让人们诚实地谈论它并不是那么容易,”卡特琳·维克拉斯说, MobileActive 创始人. “所以我认为, 为什么不尝试通过晚上的活动来开始关于失败的对话, 非正式的气氛使它看起来更像是一个聚会而不是一个汇报。”

还有最差失败奖, 一个花哨的绿白相间的儿童电脑，绰号为 O.L.P.C. — 为每个孩子提供一台笔记本电脑 — MobileActive 成员将其视为技术未能实现更好的改变的象征. 当女士. Verclas 在上个月的聚会上坚持了下来, 房间里爆发出笑声. (成龙搞笑, O.L.P.C. 的发言人, 表示该组织并不认为其计划失败。)

眼中的奖品, 蒂姆·凯利, 刚从南非飞来的世界银行技术专家, 发现自己站在屏幕前，屏幕上看起来像是一碗意大利面和肉丸的线条图，但实际上是在努力解释全球能力建设倡议中许多合作伙伴的角色和关系, 旨在建立强有力的政策和监管环境以促进互联网在发展中国家的扩展的计划. “这就是晚上我突然问自己为什么要让自己被说服的时候,“ 先生. 凯利说.

他仍然顽强地继续. 该项目的一个大问题是，为其筹集资金的三个团体对为自己筹集资金更感兴趣, 先生. 凯利说. “一个人筹集了资金，当它完成这项工作时, 拿了钱就出去做自己的工作,“ 先生. 凯利说.

该倡议有太多的“玩家,“ 他继续. 捐助国想要截然不同的东西. 太复杂了, 他说, 指着意大利面碗.

下次, 他说, 他会倡导一项将特定捐助者与特定项目相匹配的倡议，而不是那么努力地为所有人提供一切.

他八分钟的折磨结束了, 先生. 凯利回到他的椅子上, 看起来有些释然.

先生. 凯利的雇主, 世界银行, 上个月在这里赞助了这次活动.

“我们的想法是，我们不仅应该对我们正在做的事情持开放态度, 但我们也应该对我们学习的地方和我们的错误持开放态度,”阿利姆·瓦尔吉说, 世界银行创新实践经理. “不这样做的代价太高了。”

先生. Walji说他很惊讶地发现, 当他去年秋天从谷歌加入银行时, 错误很少被讨论, 与营利性世界如此不同, 失败被用来刺激创新.

谷歌, 例如, 8 月发布了关于其 Google Wave 应用程序失败的博客. 4., 说虽然它有“众多忠实的粉丝”, Wave 还没有看到我们希望的用户采用率。”

“海浪教会了我们很多,”乌尔斯·霍尔兹勒写道, 谷歌运营高级副总裁.

先生. 沃尔吉指出，“私营部门坦诚地谈论失败,”而非营利组织“不得不担心那些不想与失败联系在一起的捐赠者和可能不会从承认失败中受益的受益人。”

接下来, 在先生之后. 凯利, 是马哈德·易卜拉欣, 作为富布赖特奖学金的一部分，其工作获得埃及政府批准的研究人员, 帮助评估埃及政府在全国推广电信中心以增加互联网接入的计划. 该计划已发展到超过 2,000 这样的中心, 从 300 在 2001.

但仅凭数字就可能具有欺骗性. 先生. 易卜拉欣通过呼叫中心开始了他的研究. “电话打不通, 或者你有一家杂货店,“ 他说.

他前往阿斯旺, 政府记录显示 23 远程中心. 他发现四个实际上在工作.

先生. 易卜拉欣得出的结论是，该计划失败了，因为它没有考虑到埃及网吧的兴起，而且政府已经, 在大多数情况下, 被选为主要使命与互联网几乎没有关系的非营利组织的合作伙伴, 通讯或技术.

失败, 换句话说, 是因为不了解电信中心将在其中运行的生态系统. “我们倾倒硬件，希望奇迹发生,迈克尔·特鲁卡诺说, 世界银行高级信息和教育专家, 其向 FailFaire 提供的产品是一份 10 他在工作中遇到的最糟糕的做法.

他的演讲明显引起了与会者的共鸣, 谁把他选为 O.L.P.C 的获胜者.

“我想这是一个可疑的区别,“ 先生. 特鲁卡诺后来说, “但我认为这是一个愉快的夜晚，也是一种有用的方式来谈论很多公务员不喜欢谈论的事情。”

本文已修改以反映以下更正:

更正: 八月 19, 2010

周二一篇关于一个反复出现的派对的文章，该派对的参与者热衷于揭露技术的缺陷，该派对的东道主对马哈德·易卜拉欣 (Mahad Ibrahim) 的隶属关系不正确, 一位研究人员曾帮助评估埃及政府在全国推广电信中心以增加互联网接入的计划. 先生. 易卜拉欣的研究作为富布赖特奖学金的一部分获得了埃及政府的批准; 他没有被埃及政府雇用.

http://www.nytimes.com/2010/08/17/technology/17fail.html?_r=3&hp