Намера
Компанија Цоца-Цола желео бренд 80-их кока кола ревитализујте променом формуле соде.
Приступ
Након детаљне фазе истраживања и истоветних тестова укуса, компанија је ушла 1985 са слађом варијантом на познатом кока кола.
Резултат
Реакција јавности на измењену формулу била је оштра и 'нова кока-кола' како је нова варијанта незванично названа, брзо је постао класик међу маркетиншким промашајима.
Лекције
кока кола брзо реаговао поновним увођењем оригиналне формуле кока-коле. На крају, овај брзи одговор је чак довео до повећања продаје кока кола.
Извршни директор Невилле Исделл оштро је реаговао на акционаре истичући учињене грешке. Он је рекао на годишњој скупштини акционара: „Видећете неке недостатке у нашој стратегији. Пошто преузимамо више ризика, да ли је то нешто што морамо да прихватимо као део пословног процеса”.
Даље:
Сви се плаше неуспеха. Али продори су, такође у пословању, често зависи од неуспеха. Најбоље компаније прихватају своје неуспехе и уче од њих. Неуспеси подстичу успех.
Овај случај је заснован на чланку у Бусинесс Веек-у, Јули 2006.
Аутор: март је представљен
ДРУГИ БРИЛИЈАНТНИ НЕУСПЕХ
Номинација Бриллиант Фаилурес Авард Царе 2022: Преокрет МиндАффецт-а
Тхео Бреуерс је развио систем заснован на препознавању лица који упозорава када становник уђе или изађе из одређених подручја. Нова технологија у старој организацији резултира скупом старом организацијом.
Диппи де диносаур
У 20. веку су уследила још два светска рата. И тада је било људи који су били посвећени миру. Био је ту филантроп Ендрју Карнеги. Имао је посебан план да [...]
Олимпијски 10.000 метара од Свена Крамера у Ванкуверу (2010)
Намера да се постигне злато на Олимпијади 10.000 метар у Ванкуверу. Приступ Кемкерс и Крамер су заједно радили на темељној припреми заснованој на: 6 године интензивне сарадње и резултирало је безбројним [...]
