Enigeen wat suksesvolle vlieëniers in 'n komplekse administratiewe omgewing wil opskaal, moet voortdurend leer en aanpas om alle relevante partye te betrek en 'n gewilligheid tot aksie te skep.

Bedoeling

'n Verskuiwing van tweede- tot primêre sorg vir kinders met ADHD het tot baie oproer onder algemene praktisyns gelei. hulle het 'n uiters moeilike probleem opgelos? Die dokters het hulself nie bekwaam genoeg geag om hierdie groep voldoende te behandel nie en hulle sou nie genoeg tyd hê nie. ’n Nuwe benadering was dus dringend nodig, waar die huisdokter afgelos sou word en die jeug beter gehelp sou word. Die antwoord blyk 'n vlieënier met 'n praktykverpleegkundige te wees (POH)-Geestesgesondheidsorg Jeug, wat in die streek van sorggroep Syntein getoets is. Zorggroep Syntein is 'n organisasie vir kettingsorg van 'n koöperasie van algemene praktisyns.

Benadering

Ons het op 'n hanteerbare skaal begin en in 2017 het eers 'n loods met 'n POH-GGZ Jeug by 'n groot algemene praktisyn in 'n klein munisipaliteit gedoen. Dit was baie suksesvol: Huisartse gelukkig, kinderjare gelukkig, en sigbare kostebesparings vir die munisipaliteit. Ander munisipaliteite en algemene praktisyns in die streek het ook entoesiasties geraak en wou met 'n POH-GGZ Jeug begin.

Uitslag

Die maak van gesamentlike ooreenkomste binne 'n streek met 65 Huisdokters en ses verskillende munisipaliteite was uiters ingewikkeld. Jy kry nie sommer neuse in dieselfde rigting nie. Die plaaslike organisatoriese teenstrydighede is byvoorbeeld redelik groot en daar is beduidende kulturele verskille tussen munisipale owerhede- en gesondheidsorgdomein. Administratief blyk dit chaos in sommige munisipaliteite te wees, veral net voor verkiesingstyd. Die dwaling van die dag seëvier dan. Die loods in die eerste munisipaliteit was uiters suksesvol, maar die verantwoordelike polispersoneel het blykbaar baie probleme gehad met die verlenging van die POH-GGZ vir 2018. Daar was ook munisipaliteite waarin die beleidsbeamptes, maar veral die algemene praktisyns was moeilik om te oortuig van die nut van 'n POH-GGZ Jeug vir beide pasiënte en hulself.

Na 'n merkwaardige konsultasie tussen algemene praktisyns en munisipaliteite, waar omtrent alle argetipes wat IvBM verskaf verbygegaan is, het ons dit reggekry om voorlopig 'n POH-GGZ Jeug in twee munisipaliteite op te rig. Die ander (saamwerk) munisipaliteite was nog te verdeeld daarvoor. Daar is die plan opgehou tot ná hierdie lente se verkiesings en 'n 'hergroepering' van huisdokters in die loop van 2018. Daar is egter geen alternatiewe plan nie. Daar word verwag dat POH-GGZ Jeug steeds in verskeie munisipaliteite opgerig kan word met beter koördinering.

Verminder

As algemene praktisyn kry jy baie kennis oor die munisipaliteit, nie net as 'n organisasie nie (die hiërargie en die jargon, Benewens die individuele vlak, is sommige studies ook oor die makrovlak van leer uitgevoer) maar ook as samewerkingsvennoot en oor die algemene praktisyns as groep. Dit is leersaam om te weet wat gedoen moet word en wat nie gedoen moet word om 'n vlieënier verder te kan uitrol nie. Tydsberekening word jou beste vriend.

1. Dit is nou duidelik hoe jy kollegas op dieselfde bladsy kan kry, alhoewel jy soms moet probeer om dit nie altyd te wil hê nie. Jy kan ook self die lyne afskakel en hapgereed bedien. Daarbenewens kan dit beter wees om algemene praktisyns te laat verteenwoordig deur een persoon met 'n duidelike mandaat;
2. Soms moet jy net om die tafel sit met nie te veel mense nie, maar maak eers 'n inventaris en neem dan eers besluite met 'n afvaardiging (GP's in hierdie geval);
3. Dit is belangrik dat munisipaliteite dit nie doen nie, maar meer toeganklik as 'n kollektief, en sit dan om die tafel met die werknemers met die meeste kennis. Dit is terloops nie altyd die wethouer nie;
4. Probeer om die kulturele verskille tussen munisipaliteite en gesondheidsorgpersoneel te erken en in ag te neem.

Naam: Saskia Benthem
Organisasie: sorggroep Syntein

LAAT OPMERKINGS