Intención
En 2008 Comecei a miña empresa de saúde, un proveedor de atención multidisciplinar para o benestar mental e físico con cobertura nacional. O obxectivo era ofrecer axuda ás persoas que se atopan atrapadas entre dúas feces mediante atención ambulatoria e orientación residencial.. Conseguira facer unha fermosa e exitosa empresa de coidados de saúde, traballaba segundo o método LEAN e sempre buscaba melloras. Inesperadamente, o IGZ realizou unha visita tras recibir un consello dun titor descontento e un empregado despedido..
Enfoque
Tras a visita, o IGZ concluíu que prestamos unha atención irresponsable. Houbo unha sentenza administrativa que significou que fun condenado inmediatamente e que tiña que aportar probas revertidas (Noutras palabras: está acreditada a convicción en contrario). Pedíronme que desaloxase a todos os meus clientes, o fin para a nosa empresa sanitaria.
O destacable deste plantexamento foi que a denuncia do gardián se refería á indicación no que respecta ao PGB. Na miña opinión, isto podería terse investigado de forma illada sen sacar conclusións directas para toda unha operación comercial. O outro punto suscitado foi a escaseza de persoal. Dándonos a oportunidade de resolver iso sería menos drástico para os clientes que ter que terceirizar a todos. De forma máis xeral, poderíase retomar a atención se cumpría os criterios do IGZ. A pesar das reiteradas consultas, non puiden descubrir exactamente cales eran estes criterios, Así que non puiden axustar o meu coidado aos criterios.
Creo que as conclusións baseáronse nun interrogatorio unilateral, polo que non hai unha réplica adecuada e sobre información incorrecta de denunciantes notorios. Entón chamei a axuda dun avogado que me axudou a demostrar que o proceso e a decisión do IGZ e VWS eran incorrectos..
Resultado
Cinco anos despois deronme a razón e a designación foi revogada. Non obstante, non recuperei a miña empresa con iso.
Porta o.a. atención negativa dos medios non só perdín a miña empresa e sufrín danos económicos, pero tamén sufrín danos psicolóxicos. A retirada da designación non eliminou isto. Ademais, tamén tivo moitas consecuencias negativas para a miña carreira e é difícil atopar de novo emprego no sector sanitario..
Diminuír
O impacto desta visita inesperada do IGZ foi unha experiencia de aprendizaxe dura para min. Como prestador sanitario, gustaríame chamar a atención doutras persoas en situación similar sobre as consecuencias que pode ter unha visita inesperada do IGZ.. Ao ser consciente das consecuencias podes prever mellor e quedarás menos sorprendido.
Durante o proceso un adestrador camiñou comigo desde Seguimos medrando. Saquei moito disto. Se tivese nomeado un adestrador permanente ou xestor independente dende o principio, alguén que supervisa os procesos internos, quizais poderiamos intervir antes e a razón de todo isto (as situacións co titor e traballador despedido) pode ocorrer.
Creo que é importante que haxa un cambio na lei no que respecta ao enfoque do dereito administrativo. A igualdade de trato paréceme máis axeitada. Con igualdade de trato, como no dereito penal, debe o fiscal achegar probas?. Isto significa que alguén só será condenado se hai probas. Porque o enfoque de dereito administrativo actual asume unha carga da proba inversa, será inmediatamente condenado con todas as consecuencias para os clientes, imaxe etc. diso.
Tamén aprendín que as vítimas teñen pouco dereito a falar. Máis transparencia no proceso de IGZ e VWS sería unha boa mellora. Non había lugar para un diálogo aberto comigo.
Nome: Priscilla de Graaf
Organización: Provedor de coidados multidisciplinares para o benestar mental e físico
