ຄວາມຕັ້ງໃຈ

ເກືອບໜຶ່ງສ່ວນສາມຂອງຜູ້ສູງອາຍຸຮູ້ສຶກໂດດດ່ຽວ (CBS, 2012). ຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນສໍາລັບການນີ້ແມ່ນການປ່ຽນແປງໃນການດູແລສຸຂະພາບ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ມາດຕະການປະສິດທິພາບແລະການທົດແທນການດູແລຫມາຍຄວາມວ່າມີເວລາຕິດຕໍ່ຫນ້ອຍແລະສັ້ນກວ່າລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ການດູແລແລະຜູ້ສູງອາຍຸ.. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ສູງອາຍຸຈຶ່ງນັບມື້ນັບຂຶ້ນກັບຄອບຄົວ ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມໃນທັນທີສໍາລັບການຕິດຕໍ່ທາງສັງຄົມ. ວົງມົນທີ່ມັກຈະນ້ອຍລົງເມື່ອຄົນເຖົ້າ. ວິທີການທີ່ດີຂອງການສື່ສານແລະການຕິດຕໍ່ທີ່ດີກວ່າລະຫວ່າງຄົນລຸ້ນຫຼັງສາມາດຊ່ວຍຕໍ່ສູ້ກັບຄວາມໂດດດ່ຽວໄດ້.

The Compaan ເປັນການຊ່ວຍເຫຼືອການສື່ສານທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ສູງອາຍຸ. ຄວາມຄິດສໍາລັບ De Compaan ເກີດຂຶ້ນເມື່ອຂ້ອຍຊື້ແທັບເລັດສໍາລັບປ້າຂອງຂ້ອຍເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລາວດິຈິຕອນ. ເຖິງວ່າຈະມີຄໍາແນະນໍາຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຂົ້າຫານາງຜ່ານແທັບເລັດໄດ້. ສາເຫດໄດ້ກາຍເປັນທີ່ຊັດເຈນໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມນາງຕໍ່ມາແລະໄດ້ເຫັນເມັດທີ່ນອນຢູ່ລະຫວ່າງຫນັງສືພິມຂະຫນາດໃຫຍ່. ສິ່ງນີ້ກະຕຸ້ນຂ້ອຍໃຫ້ຊອກຫາວິທີອື່ນ, ເຄື່ອງມືທີ່ຈະເຮັດວຽກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໂອ້ລົມກັບຜູ້ສູງອາຍຸ, ຄອບຄົວຂອງນາງ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດູແລແລະບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະດິດສ້າງທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. Compaan ແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບ. Via De Compaan, ຜູ້ສູງອາຍຸສາມາດ, ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ:. ແບ່ງປັນຮູບພາບ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະໂທວິດີໂອກັບຄອບຄົວ ແລະໝູ່ເພື່ອນ.

ວິທີການ

ເພື່ອຂາຍ 'De Compaan', ພວກເຮົາໃນເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ສຸມໃສ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ສຸດ. ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ໄປ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​ຜູ້​ສູງ​ອາ​ຍຸ​ທີ່​ມີ​ຄໍາ​ອະ​ທິ​ບາຍ​ວິ​ທີ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ມັນ​. ເພາະວ່າພວກເຂົາໄດ້ເຫັນດ້ວຍຕາຂອງຕົນເອງວ່າ 'De Compaan' ແມ່ນງ່າຍດາຍ ແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແນວໃດ, ພວກເຮົາຍັງເຮັດໃຫ້ຄົນຕື່ນເຕັ້ນທີ່ໃນເບື້ອງຕົ້ນລັງເລ ແລະຢ້ານເຕັກໂນໂລຊີ. ພວກເຮົາຍັງໄດ້ສຸມໃສ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ. ພວກເຮົາເຫັນວ່າພວກເຂົາເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການປະຕິບັດ 'De Compaan' ໃນການດູແລສຸຂະພາບ, ຍ້ອນວ່າເຂົາເຈົ້າຮູ້ດີກວ່າໃຜສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນແລະມີການຕິດຕໍ່ໂດຍກົງກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີທ່າແຮງ.

ຜົນ

ສ່ວນຫນຶ່ງແມ່ນຍ້ອນການຕິກິຣິຍາໃນທາງບວກແລະກະຕືລືລົ້ນທັງຫມົດ, ຂ້ອຍມີຄວາມຄິດທີ່ວ່າຂ້ອຍມີຊັບສິນທອງຢູ່ໃນມືຂອງຂ້ອຍ.. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການຂາຍແມ່ນຊ້າລົງໃນຕອນທໍາອິດ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າເດັກນ້ອຍມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຊື້ 'De Compaan'. ໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ເວົ້າກັບຜູ້ສູງອາຍຸ, ນີ້ເຮັດໃຫ້ການຂາຍຫນ້ອຍລົງກ່ວາເວລາທີ່ລູກຊາຍຫຼືລູກສາວມີຢູ່. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງໄດ້ພົບເຫັນວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດູແລບ້ານບໍ່ແມ່ນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຫມາະສົມສະເຫມີ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດູແລບ້ານໂດຍສະເລ່ຍແມ່ນມີອາຍຸຫຼາຍກວ່າແລະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກກັບເຕັກໂນໂລຢີຫຼາຍກ່ວາເພື່ອນຮ່ວມງານທີ່ມີອາຍຸນ້ອຍກວ່າ. ພວກເຂົາເອງສະຫນອງການດູແລ 'ອົບອຸ່ນ' ແລະເຕັກໂນໂລຢີ 'ເຢັນ' ແມ່ນກົງກັນຂ້າມໂດຍກົງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ກວດພົບຄວາມຢ້ານກົວໃນບັນດາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດູແລບ້ານ, ຢ້ານວ່າເທັກໂນໂລຍີຈະເຂົ້າຍຶດເອົາວຽກຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າເຈົ້າປະເຊີນ ​​​​ໜ້າ ກັບຄົນດ້ວຍສິ່ງນີ້, ທ່ານສັງເກດເຫັນວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຮັບຮູ້ມັນດ້ວຍຕົນເອງສະເຫມີ.

ບົດຮຽນ

ບົດຮຽນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເບິ່ງຄືວ່າດີແລະມີເຫດຜົນສາມາດຫັນອອກແຕກຕ່າງກັນໃນການປະຕິບັດ. De gebruiker van je product is niet per definitie ook de aangewezen persoon om je marketing op te focussen. Onze focus op de potentiële gebruiker en zorgverleners was niet effectief. We zijn ons toen gaan richten op de kinderen van de gebruikers, wat positief is geweest voor de verkoop. Ook in service richten we ons nu op deze groep. De senioren gebruikers gaan niet met de klantenservice bellen, maar bellen met zoon/dochter als er bijvoorbeeld iets kapot gaat.

ຊື່: Joost Hermanns
Founder ‘De Compaan’