نیت

گھر کے لیے ہاٹ لائن ایک ٹیلی کام پروجیکٹ تھا جو ایک چھوٹے پردیی اسپتال میں ماہر امراض قلب نے شروع کیا تھا۔, ہسپتال میں داخل مریضوں کی فلاح و بہبود کو بہتر بنانے کے مقصد کے ساتھ, اہم سماجی رابطوں کو مضبوط بنانے اور برقرار رکھنے کے ذریعے, نئی ٹکنالوجی اور معاون مواصلاتی رضاکاروں کے امتزاج کا استعمال.

نقطہ نظر

ہاٹ لائن ٹو ہوم قائم کرنے کے لیے اسپانسر شپ کی رقم اکٹھی کی گئی اور ہسپتال کی فلاحی تنظیم کے عہد کی بنیاد پر ایک فاؤنڈیشن قائم کی گئی۔. سینئر کمپیوٹر کلبوں کے رضاکاروں کو بھرتی کیا گیا اور ایک ویب سائٹ اور ویبلاگ شروع کیا گیا۔. میں 2005 لیپ ٹاپ اور ویب کیمز کا بھی انتظام کیا گیا تھا۔. موجودہ انفراسٹرکچر اور اسکائپ جیسے پروگرام اس منصوبے کے لیے استعمال کیے گئے۔, MSN میسنجر, وائی ​​فائی, UMTS اور سیٹلائٹ مواصلات. ہسپتال انتظامیہ, عملہ, ملازمین اور مقامی کمیونٹی کو مطلع کیا گیا اور قائل کیا گیا۔. ٹیلی کام, مارکیٹنگ اور کنسلٹنسی تنظیموں سے رابطہ کیا. اس منصوبے کو مقامی ریڈیو پر اشتہارات کے ذریعے مزید پھیلایا گیا۔, ٹی وی, flyers اور یہاں تک کہ ہرمن وین وین کے ساتھ ایک تہوار کا آغاز ہوا۔. آخر میں، تمام مقامی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ ایک میٹنگ ہوئی اور انوویشن سمپوزیا میں لیکچرز ہوئے۔.

نتیجہ

ان تمام کوششوں کے باوجود معلوم ہوا کہ متعلقہ مریضوں کو سمجھ نہیں آرہی تھی کہ یہ منصوبہ ان کے لیے کیا کر سکتا ہے۔. ویڈیو کالز کی قبولیت کم نکلی۔, نظریاتی خیالات کے برعکس. ویڈیو کالز پر محدود ذاتی رابطے کو ترجیح دی گئی۔. ایک ممکنہ وضاحت یہ ہے کہ ویڈیو کالنگ رابطے بہت زیادہ دخل اندازی کر سکتے ہیں۔. اس دوران ہر قسم کے اداروں کے تمام ماہرین اور پیشہ ور افراد بہت پرجوش تھے۔. بنیاد گھر کے لیے ہاٹ لائن اس لیے میں ہے 2010 سرکاری طور پر منسوخ. حمایت کرنے والے رضاکاروں کی آنکھوں میں آنسو تھے۔, انہوں نے دوبارہ رابطہ قائم کرنے کے کچھ شاندار تجربات سے خود کو تسلی دی۔

اسباق

بالآخر، تکنیکی حل بھی حتمی فائدہ اٹھانے والوں کی قبولیت کے ساتھ کھڑے اور گر جاتے ہیں۔. یہی وجہ ہے کہ ماہرین اور بصیرت رکھنے والوں کا جوش مواصلات کے میدان میں کسی نئے تکنیکی حل کی کامیابی کی کوئی ضمانت نہیں ہے۔. مناسب تحقیق سب سے پہلے مطلوبہ صارفین کی خواہشات اور امکانات میں کی جانی چاہیے۔. اس پروجیکٹ نے یہ بھی ظاہر کیا کہ نرسیں کسی نئی قسم کے مواصلاتی رضاکار کو آسانی سے قبول نہیں کرتی ہیں۔. لوگ تکنیکی امکانات سے کم تیزی سے ترقی کر سکتے ہیں اور اس تجربے نے مجھے eHealth اور ٹیلی میڈیسن کے شعبے میں نئے حل کے بارے میں شکوک و شبہات میں مبتلا کر دیا ہے۔.

تبصرے چھوڑیں۔