Намір

Історія генерального директора Девіда Поттрака – це, по суті, історія багатьох;
З дня на день вас звільняють з посади, яка була значною частиною вашої щоденної реальності та особистості. Протягом наступного періоду ви більшою чи меншою мірою проходите наступні фази:

Шок і недовіра
Усвідомити
Загоєння
Розпочати знову

Девід Поттрук (57) який мертвий 19 липень 2004 генерального директора корпорації Чарльза Шваба, одна з найбільших фінансових компаній США. Компанія має портфель клієнтів понад $1 трильйон і просторий 13.000 людей зайнятих.

Його наміром було, частково через агресивну політику придбання, розширюватися далі і далі підвищувати ціну акцій.

Підхід

У Поттрака була компанія 20 допомагають будувати роки часу, спочатку як президент, потім як співвиконавчий директор засновника Schwab і останнього 14 місяців на посаді генерального директора. Будучи генеральним директором, він точно не мав вітру на свою користь..

Крах ринку та доткомів різко припинив більшу частину активної торгівлі, життєво важливої для Schwab. Поттрак спробував переломити ситуацію, серед іншого через низку поглинань. Його агресивна стратегія придбання не принесла бажаних результатів. Ціна акцій впала значно нижче свого історичного максимуму $ 50,17 в 1999.

Зрештою, Поттрук відчув себе змушеним 8.000 звільняти працівників. Культура гордості компанії, Це «масове звільнення» серйозно постраждало від того, що Pottruck допоміг створити.

Результат

Увімкнено 19 Липень рада директорів раптово скликала «виконавчі» збори, те, що зазвичай відбувається лише в кінці зустрічі. Слова засновника Чарльза Шваба, закінчив 20-річну корпоративну кар'єру менш ніж 20 секунд. Поттрук згадує слова Шваба “керівництво втратило довіру до керівництва компанії та вашого керівництва». Відставка набрала чинності негайно.

Поттрак був приголомшений. Не про саму відставку – він добре знав про погану роботу та становище компанії, але про те, як його звільнили на місці.

У саморобного сина робітниці заводу Grumman Aircraft народився новий, набагато менш привабливим, ідентичність; він був наступним генеральним директором, який не міг тримати голову над водою, коли прийшла негода.

Уроки

Чому ми повинні співчувати людині, яка отримувала непомірну зарплату, а в той же час компанія стагнувала?
Що може бути спільного у кожного з нас із людиною, чиї статки становлять близько півмільярда доларів і для якої зустрічі з сенаторами та подорожі на приватному літаку були щоденною реальністю?? Можливо, більше, ніж ми думаємо. Міжнародна конкуренція та економія на масштабі, а також збільшення кількості злиттів і поглинань роблять вимушені звільнення все більшою реальністю.

І ми можемо не бути в центрі уваги як звільнений генеральний директор. Також дуже ймовірно, що ми не підемо з подібною винагородою чи золотим рукостисканням. Але подолання раптового звільнення з посади є значною частиною вашої особистості та щоденної реальності, Для багатьох людей діє одна і та ж схема.

Шок і недовіра: Перша реакція на втрату - це відчуття сп'яніння і відмова людини визнати реальність втрати.. Поттраку було соромно та принижено. Він більше не був генеральним директором компанії з фінансових послуг із революційним сценарієм зростання.
Усвідомити: Усвідомлення втрати породжує відчуття порожнечі, розчарування, Страх і відчай.Для людини, яка насолоджувалася своїм керівним становищем, це публічне обезголовлення було великим приниженням. Наступний коментар Енді Гроува з Intel дуже допоміг йому: “Чи вважаєте ви той факт, що ви більше не є генеральним директором Schwab, означає, що ти більше не краща людина?” Ти така ж хороша людина, як і тиждень тому. Тримай голову високо.”Поттрак прийняв важливе рішення. Замість того, щоб звинувачувати інших, він вирішив взяти на себе відповідальність за те, що зробив неправильно. Він хотів впоратися з цією поразкою краще, ніж в інші темні періоди свого життя, як два його розлучення.
Зцілення та одужання: На цьому етапі виконуються різні ритуали, пов’язані з втратою в культурі. Кінець кар'єри важкий, іноді це посилюється відсутністю справжнього закриття. Pottruck пощастило отримати велику підтримку від колишніх співробітників, друзі та родина.Знайомий поділився власним досвідом звільнення: “не поспішай,” він написав. “Щільно закрийте за собою двері і не озирайтеся”.”Буде жалоба”, — сказав Говард Морган, консультант з лідерства, який працював з Pottruck та іншими звільненими водіями. “Але успішні люди відпускають минуле якомога швидше”. Ви не можете сумувати і починати все спочатку, тому що це тягне за собою новий початок.”Перший 6 Протягом місяців Поттрук мав якийсь пост-швабський стресовий синдром”, він каже. “Перша тенденція — спроба відтворити старе життя. Згодом було більше часу для роздумів. Він зрозумів, що в Schwab він був найщасливішим, коли компанія була ще маленькою і він міг більше ризикувати.”Було прояснено, щоб подумати про те, що ви зробили і що ви могли б зробити краще.” Тому він шкодує, що ніколи не передбачав гірших часів. Він також усвідомив, що величезна кількість запущених ним проектів завадила компанії зосередити свою енергію на найбільш перспективних проектах.. А його акцент на деталях ускладнював підлеглим зростання і швидкість.
Розпочати знову: Одержимість втратою закінчилася, і людина може продовжувати своє життя. Повернення Поттрука до суспільного життя було не в якості генерального директора, але як голова нового $ 200 мільйонний стартап авіакомпаній Eos Airlines. EOS надає першокласне обслуговування, тільки між Нью-Йорком і Лондоном за тарифами бізнес-класу. Поттрук виконує роль тренера/наставника генерального директора. Це життя набагато різноманітніше, ніж його попереднє, і Поттрук в захваті, коли усвідомлює, наскільки йому це подобається. Він аж назад, і своїми словами, краще, ніж раніше.

Далі:
http://www.fastcompany.com/magazine/98/pottruck.html

Дженніфер Рейнгольд. Дженніфер є старшим письменником Fast Company.

Автор: Редагування IvBM у співпраці з. Fastcompany

ЛИШАЙТЕ КОМЕНТАРІ