Intensjonen

Historien om administrerende direktør David Pottruck er i hovedsak en historie for mange;
Du blir sparket over natten fra en stilling som var en stor del av din daglige virkelighet og identitet. I perioden som følger går man i større eller mindre grad gjennom følgende faser:

Sjokk og vantro
Innse
Helbredelse
Begynne på nytt

David Pottruck (57) hva døde 19 juli 2004 administrerende direktør i Charles Schwab Corporation, et av de største finansselskapene i USA. Selskapet har en kundeportefølje på mer enn $1 billioner og over 13.000 personer ansatt.

Hans intensjon var å, delvis på grunn av en aggressiv oppkjøpspolitikk, utvide ytterligere og øke aksjekursen ytterligere.

Tilnærmingen

Pottruck hadde selskapet inn 20 bidra til å bygge år med tid, først som 'president', da som co-CEO for gründer Schwab og sistnevnte 14 måneder som administrerende direktør. Som administrerende direktør hadde han ikke akkurat vinden i sin favør..

Markedet og dotcom-krasjene brakte en brå slutt på mye av den aktive handelen som er avgjørende for Schwab. Pottruck prøvde å snu utviklingen, blant annet gjennom en rekke overtakelser. Hans aggressive oppkjøpsstrategi bar ikke den ønskede frukten. Aksjekursen stanset godt under all-time high $ 50,17 i 1999.

Til slutt følte Pottruck seg tvunget til det 8.000 å si opp ansatte. Den stolte bedriftskulturen, som Pottruck hadde vært med på å skape ble alvorlig bulket av denne "masseoppsigelsen".

Resultatet

På 19 juli belegde de raad van bestuur plotseling een ‘executive’ bijeenkomst, iets wat meestal pas gebeurt aan het einde van een vergadering. De woorden van de oprichter Charles Schwab, eindigden een 20-jarige corporate carrière in minder dan 20 seconden. Pottruck weet zich te herinneren dat Schwab zei “het management team heeft het vertrouwen in de richting van het bedrijf en in jouw leiderschap verloren.” Het ontslag ging onmiddellijk van kracht.

Pottruck was stomverbaasd. Niet over het ontslag zelf – hij was zich goed bewust van de slechte prestaties van het bedrijf en zijn positie –maar over de manier waarop hij op staande voet ontslagen werd.

De selfmade zoon van een arbeider in de fabriek Grumman Aircraft kreeg een nieuwe, veel minder aantrekkelijk, identiteit; hij was gewoon de volgende CEO die zijn hoofd niet boven water wist te houden zodra er zwaar weer kwam.

Leksjonene

Waarom zouden we empathie voelen voor een man die een exorbitant hoge beloning ontving terwijl het bedrijf tegelijkertijd stagneerde?
Wat kan ieder van ons mogelijk gemeen hebben met een man van wie de nettowaarde ongeveer een half miljard dollar is en voor wie vergaderingen met senatoren en uitstapjes met een privé-jet dagelijkse realiteit waren? Wellicht meer dan we denken. De internationale concurrentie en schaalvergroting en de toename van fusies en overnames maken gedwongen ontslag een steeds grotere realiteit.

En we staan dan wellicht niet zo in de schijnwerpers als een ontslagen CEO. Ook vertrekken we zeer waarschijnlijk niet met een vergelijkbare beloning of gouden handdruk. Men å takle en plutselig oppsigelse fra en stilling som er en stor del av din identitet og daglige virkelighet, går det samme mønsteret for mange mennesker.

Sjokk og vantro: Den første reaksjonen på et tap er en beruset følelse og individets vegring av å erkjenne tapets realitet. Pottruck følte seg skamfull og ydmyket. Han var ikke lenger administrerende direktør i et finansselskap med et revolusjonerende vekstscenario.
Innse: Bevissthet om tap skaper følelser av tomhet, frustrasjon, frykt og fortvilelse For en som nøt hans lederposisjon var denne offentlige halshuggingen en stor ydmykelse. Følgende kommentar fra Intels Andy Grove hjalp ham enormt: “Tror du det faktum at du ikke lenger er administrerende direktør i Schwab, betekent dat je niet langer een beter mens bent?” Je bent als mens evengoed als een week geleden. Houd je hoofd hoog.”Pottruck kwam tot een belangrijke beslissing. In plaats van anderen de schuld te geven besloot hij de verantwoordelijkheid te nemen voor de dingen die hij verkeerd had gedaan. Hij wilde beter met deze nederlaag omgaan dan hij tijdens andere donkere perioden in zijn leven had gedaan, zoals zijn twee scheidingen.
Genezing en herstel: In dit stadium worden de verschillende rituelen uitgevoerd die binnen een cultuur gepaard gaan met verlies. Het einde van een carrière is moeilijk, soms wordt dit versterkt door het ontbreken van een echte afsluiting.Pottruck had het geluk dat hij veel steunbetuigingen ontving van oud-werknemers, venner og familie.En bekjent delte sin egen oppsigelseserfaring: “ta den tiden du trenger,” han skrev. “Lukk døren godt bak deg og ikke se deg tilbake”.”Det blir sorg”, sa Howard Morgan, en lederkonsulent som har jobbet med Pottruck og andre sparkede sjåfører. “Men vellykkede mennesker lar fortiden gå så fort de kan”. Du kan ikke sørge og begynne på nytt samtidig, fordi det trekker ned den nye begynnelsen.”Den første 6 I flere måneder hadde Pottruck en slags post-Schwab stresssyndrom”, han sier. “Den første tendensen er å prøve å gjenskape det gamle livet. Senere ble det mer tid til ettertanke. Hij realiseerde zich dat hij bij Schwab het gelukkigst was toen het bedrijf nog klein was en hij beter in staat was om risico’s te nemen.”Het was verhelderd om na te denken over wat je hebt gedaan en wat je had kunnen doen beter.” Zo betreurt hij het dat hij nooit heeft geanticipeerd op slechtere tijden. Hij realiseerde zich ook dat het enorme aantal projecten dat hij lanceerde het bedrijf ervan weerhield om haar energie te richten op de meest kansrijke projecten. En zijn nadruk op details het moeilijk maakte voor ondergeschikten om te groeien en snelheid te creëren.
Begynne på nytt: De obsessie met het verlies is afgesloten en het individu is in staat is om verder te gaan met zijn of haar leven. Pottruck’s terugkeer in het openbare leven was niet als CEO, maar als voorzitter van een nieuwe $ 200 miljoen luchtvaartmaatschappij startup genaamd Eos Airlines. EOS voorziet in first-class-service, alleen tussen New York en Londen tegen business-class tarieven. Pottruck heeft de rol van een coach/mentor van de CEO. Dit leven is veel diverser dan zijn vorige bestaan en Pottruck is enthousiast als hij zich realiseert hoeveel hij ervan geniet. Hij is helemaal terug, en naar eigen zeggen, beter dan voorheen.