Niatnya

Kisah CEO David Pottruck pada dasarnya adalah kisah banyak orang;
Anda dipecat dari posisi dalam semalam yang telah menjadi bagian besar dari realitas dan identitas Anda sehari-hari. Pada periode berikutnya Anda melewati fase-fase berikut ke tingkat yang lebih besar atau lebih kecil:

• Shock dan tidak percaya
• Menyadari
• Sembuh
• Mulai lagi

David Pottruck (57) mati apa? 19 Juli 2004 de CEO van Charles Schwab Corporation, salah satu perusahaan jasa keuangan terbesar di Amerika Serikat. Perusahaan memiliki portofolio pelanggan lebih dari $1 triliun dan luas 13.000 orang yang dipekerjakan.

Niatnya adalah untuk, sebagian karena kebijakan akuisisi yang agresif, memperluas lebih jauh dan lebih meningkatkan harga saham.

Pendekatan

Pottruck memiliki perusahaan di 20 membantu membangun waktu bertahun-tahun, pertama sebagai presiden, kemudian sebagai co-CEO pendiri Schwab dan yang terakhir 14 bulan sebagai CEO. Sebagai CEO, dia tidak benar-benar mendukungnya..

Pasar dan kehancuran dotcom secara tiba-tiba mengakhiri sebagian besar perdagangan aktif yang vital bagi Schwab. Pottruck mencoba membalikkan keadaan, antara lain melalui berbagai pengambilalihan. Strategi akuisisi agresifnya tidak membuahkan hasil yang diinginkan. Harga saham terhenti jauh di bawah harga tertinggi sepanjang masa $ 50,17 di dalam 1999.

Pada akhirnya, Pottruck merasa harus 8.000 memecat karyawan. Budaya perusahaan yang dibanggakan, yang Pottruck telah membantu untuk menciptakannya sangat terganggu oleh 'PHK massal' ini.

Hasil

Di 19 Juli dewan direksi tiba-tiba mengadakan rapat 'eksekutif', sesuatu yang biasanya hanya terjadi di akhir pertemuan. Kata-kata pendiri Charles Schwab, mengakhiri karir perusahaan selama 20 tahun dalam waktu kurang dari 20 detik. Pottruck ingat perkataan Schwab “tim manajemen telah kehilangan kepercayaan pada arah perusahaan dan kepemimpinan Anda.” Pengunduran diri itu segera berlaku.

Pottruck tercengang. Bukan tentang pengunduran diri itu sendiri – dia sangat menyadari kinerja dan posisi perusahaan yang buruk – tetapi cara dia dipecat di tempat.

Putra mandiri seorang pekerja di pabrik Grumman Aircraft mendapat yang baru, kurang menarik, identitas; dia hanya CEO berikutnya yang tidak bisa menjaga kepalanya di atas air ketika cuaca buruk datang.

Pelajaran

Mengapa kita harus berempati pada seorang pria yang menerima gaji selangit sementara pada saat yang sama perusahaan sedang mandek??
Apa persamaan kita masing-masing dengan seorang pria yang kekayaan bersihnya sekitar setengah miliar dolar dan bagi siapa pertemuan dengan para senator dan perjalanan dengan jet pribadi adalah kenyataan sehari-hari?? Mungkin lebih dari yang kita pikirkan. Persaingan internasional dan skala ekonomi serta peningkatan merger dan akuisisi membuat pemecatan paksa menjadi kenyataan yang semakin meningkat.

Dan kita mungkin tidak menjadi sorotan sebanyak CEO yang dipecat. Kami juga kemungkinan besar tidak akan pergi dengan hadiah yang sebanding atau jabat tangan emas. Tetapi menghadapi pemecatan mendadak dari posisi yang merupakan bagian besar dari identitas dan kenyataan sehari-hari Anda, Bagi banyak orang melanjutkan pola yang sama.

1. Shock dan tidak percaya: Reaksi pertama terhadap kehilangan adalah perasaan mabuk dan penolakan individu untuk mengakui realitas kehilangan. Pottruck merasa malu dan terhina. Dia bukan lagi CEO perusahaan jasa keuangan dengan skenario pertumbuhan revolusioner.
2. Menyadari: Kesadaran akan kehilangan menciptakan perasaan hampa, frustrasi, ketakutan dan keputusasaan Bagi seseorang yang menikmati posisi kepemimpinannya, pemenggalan di depan umum ini merupakan penghinaan besar. Komentar berikut dari Andy Grove dari Intel sangat membantunya: “Apakah menurut Anda fakta bahwa Anda bukan lagi CEO Schwab, berarti kamu bukan lagi orang yang lebih baik?” Anda sebaik orang seperti Anda seminggu yang lalu. Jaga kepala Anda tetap tinggi.”Pottruck mengambil keputusan penting. Alih-alih menyalahkan orang lain, dia memutuskan untuk bertanggung jawab atas kesalahan yang dia lakukan. Dia ingin menghadapi kekalahan ini lebih baik daripada yang dia alami selama periode gelap lainnya dalam hidupnya, seperti dua perceraiannya.
3. Penyembuhan dan Pemulihan: Pada tahap ini, berbagai ritual yang terkait dengan kehilangan dalam suatu budaya dilakukan. Akhir karir itu sulit, terkadang ini diperkuat oleh kurangnya penutupan yang nyata.Pottruck cukup beruntung menerima banyak dukungan dari mantan karyawan, teman dan keluarga. Seorang kenalan berbagi pengalaman pemecatannya sendiri: “Gunakan waktumu,” dia menulis. “Tutup pintu dengan kuat di belakang Anda dan jangan melihat ke belakang”.”Akan ada duka”, kata Howard Morgan, seorang konsultan kepemimpinan yang telah bekerja dengan Pottruck dan pengemudi yang dipecat lainnya. “Tapi orang sukses membiarkan masa lalu berlalu secepat mungkin”. Kamu tidak bisa bersedih dan memulai dari awal pada saat yang sama, karena itu menarik awal yang baru.”Pertama 6 Selama berbulan-bulan Pottruck mengalami semacam sindrom stres pasca-Schwab”, dia berkata. “Kecenderungan pertama adalah mencoba menciptakan kembali kehidupan lama. Nanti ada lebih banyak waktu untuk refleksi. Dia menyadari bahwa di Schwab dia paling bahagia ketika perusahaan masih kecil dan dia lebih mampu mengambil risiko.”Itu diklarifikasi untuk memikirkan apa yang telah Anda lakukan dan apa yang bisa Anda lakukan dengan lebih baik.” Jadi dia menyesal bahwa dia tidak pernah mengantisipasi saat-saat yang lebih buruk. Dia juga menyadari bahwa banyaknya proyek yang dia luncurkan menghalangi perusahaan untuk memfokuskan energinya pada proyek yang paling menjanjikan.. Dan penekanannya pada detail menyulitkan bawahan untuk tumbuh dan menciptakan kecepatan.
4. Mulai lagi: Obsesi kehilangan telah berakhir dan individu dapat melanjutkan hidupnya. Kembalinya Pottruck ke kehidupan publik bukan sebagai CEO, tapi sebagai ketua baru $ 200 juta startup maskapai penerbangan bernama Eos Airlines. EOS menyediakan layanan kelas satu, hanya antara New York dan London dengan tarif kelas bisnis. Pottruck memiliki peran sebagai pelatih/mentor bagi CEO. Kehidupan ini jauh lebih beragam dari sebelumnya dan Pottruck sangat senang ketika dia menyadari betapa dia menikmatinya. Dia sudah kembali, dan dengan kata-kata mereka sendiri, lebih baik dari sebelumnya.

Lebih jauh:
http://www.fastcompany.com/magazine/98/pottruck.html

Jennifer Reingold. Jennifer adalah penulis senior Fast Company.

Pengarang: Mengedit IVBM bekerja sama dengan. perusahaan cepat

TINGGALKAN KOMENTAR