A szándék

David Pottruck vezérigazgató története lényegében sokak története;
Egyik napról a másikra kirúgnak egy olyan pozícióból, amely napi valóságod és identitásod nagy részét képezte. A következő időszakban kisebb-nagyobb mértékben a következő fázisokon megy keresztül:

Döbbenet és hitetlenség
Rájön
Gyógyulás
Elölről kezdeni

David Pottruck (57) milyen halott 19 július 2004 de Charles Schwab Corporation vezérigazgatója, az Egyesült Államok egyik legnagyobb pénzügyi szolgáltató vállalata. A cég ügyfélportfóliója több mint $1 billió és több 13.000 alkalmazottak.

Az volt a szándéka, részben az agresszív felvásárlási politika miatt, tovább terjeszkedni és tovább növelni a részvények árfolyamát.

A megközelítés

Pottruck bevonta a céget 20 segítsen hosszú éveken át építeni, először "elnökként", majd az alapító Schwab és az utóbbi társvezérigazgatójaként 14 hónapig vezérigazgatóként. Vezérigazgatóként nem éppen neki kedvezett a szél..

A piac és a dotcom összeomlása hirtelen véget vetett a Schwab számára létfontosságú aktív kereskedés nagy részének. Pottruck megpróbálta megfordítani a dagályt, többek között egy sor átvétel révén. Agresszív felvásárlási stratégiája nem hozta meg a kívánt gyümölcsöt. A részvény árfolyama jóval történelmi csúcsa alatt maradt $ 50,17 ban ben 1999.

Végül Pottruck kényszert érzett rá 8.000 kirúgni az alkalmazottakat. A büszke cégkultúra, amelyet Pottruck segített létrehozni, komolyan megrontotta ez a „tömeges elbocsátás”..

Az eredmény

Tovább 19 Júliusban az igazgatótanács hirtelen "vezetői" ülést hívott össze, valami, ami általában csak a találkozó végén történik. Charles Schwab alapító szavai, kevesebb mint 20 éves vállalati pályafutását fejezte be 20 másodpercig. Pottruck emlékszik Schwab mondására “a vezetőség elvesztette a cég irányába és az Ön vezetésébe vetett bizalmát.” A lemondás azonnal hatályba lépett.

Pottruck elképedt. Nem magáról a lemondásról – tisztában volt a cég gyenge teljesítményével és helyzetével – de azzal, ahogyan a helyszínen elbocsátották.

Újat kapott a Grumman Repülőgépgyár munkásának saját készítésű fia, sokkal kevésbé vonzó, identitás; csak ő volt a következő vezérigazgató, aki nem tudta a víz felett tartani a fejét, amikor rossz idő jött.

A leckék

Miért éreznénk empátiát egy férfi iránt, aki túlzott fizetést kapott, miközben a cég stagnált??
Mi lehet mindannyiunkban közös egy olyan férfival, akinek a nettó vagyona körülbelül félmilliárd dollár, és aki számára a szenátorokkal való találkozások és a magánrepülőgépen való utazások mindennaposak?? Talán többet, mint gondolnánk. A nemzetközi verseny és a méretgazdaságosság, valamint a fúziók és felvásárlások számának növekedése egyre inkább valósággá teszi a kényszerű elbocsátásokat.

És lehet, hogy nem vagyunk annyira reflektorfényben, mint egy elbocsátott vezérigazgató. Valószínűleg nem is hasonló jutalommal vagy arany kézfogással távozunk. De megbirkózni egy olyan pozícióból való hirtelen elbocsátással, amely az identitásod és a mindennapi valóságod nagy része, sok embernél ugyanaz a minta.

Döbbenet és hitetlenség: A veszteségre adott első reakció a mámor érzése és az, hogy az egyén nem hajlandó elismerni a veszteség valóságát. Pottruck szégyellte magát és megalázott. Többé nem egy forradalmi növekedési forgatókönyvvel rendelkező pénzügyi szolgáltató cég vezérigazgatója volt.
Rájön: A veszteség tudata az üresség érzését kelti, csalódottság, félelem és kétségbeesés. Aki élvezte vezetői pozícióját, ez a nyilvános lefejezés nagy megaláztatás volt. Az Intel Andy Grove-jának következő megjegyzése rendkívül sokat segített neki: “Gondolja, hogy Ön már nem vezérigazgatója a Schwabnak?, azt jelenti, hogy már nem vagy jobb ember?” Olyan jó ember vagy, mint egy héttel ezelőtt. Tartsd magasan a fejed.”Pottruck fontos döntésre jutott. Ahelyett, hogy másokat hibáztatott volna, úgy döntött, hogy felelősséget vállal a rossz dolgokért. Jobban akart megbirkózni ezzel a vereséggel, mint élete más sötét időszakaiban, mint a két válása.
Gyógyulás és gyógyulás: Ebben a szakaszban a kultúrán belüli veszteséggel kapcsolatos különféle rituálékat hajtják végre. Egy karrier vége nehéz, néha ezt erősíti a valódi bezárás hiánya.. Pottrucknak volt szerencséje, hogy sok támogatást kapott a volt alkalmazottaktól, barátok és családtagok.Egy ismerős osztotta meg saját elbocsátási tapasztalatát: “nem kell kapkodni,” írt. “Csukja be határozottan az ajtót maga mögött, és ne nézzen hátra”.”Lesz gyász”, – mondta Howard Morgan, vezetői tanácsadó, aki együtt dolgozott Pottruckkal és más elbocsátott sofőrökkel. “De a sikeres emberek elengedik a múltat, amilyen gyorsan csak tudják”. Nem lehet egyszerre szomorkodni és újrakezdeni, mert ez lehúzza az új kezdetet.”Az első 6 Pottrucknak hónapokig volt valamiféle poszt-Schwab stressz-szindrómája”, mondja. “Az első tendencia az, hogy megpróbáljuk újrateremteni a régi életet. Később több idő jutott a gondolkodásra. Rájött, hogy a Schwabnál akkor volt a legboldogabb, amikor a cég még kicsi volt, és jobban tudott kockázatot vállalni.”Tisztázódott, hogy átgondolja, mit tett, és mit tehetett volna jobban.” Ezért sajnálja, hogy soha nem számított rosszabb időkre. Arra is rájött, hogy az általa elindított projektek nagy száma megakadályozta, hogy a vállalat energiáit a legígéretesebb projektekre összpontosítsa.. A részletekre helyezett hangsúly pedig megnehezítette a beosztottak növekedését és gyorsaságát.
Elölről kezdeni: A veszteség rögeszméje véget ért, és az egyén folytathatja életét. Pottruck visszatérése a közéletbe nem vezérigazgatóként történt, hanem elnökként egy új $ 200 milliós légitársaság indulása Eos Airlines néven. Az EOS első osztályú szolgáltatást nyújt, csak New York és London között üzleti osztályú viteldíjakon. Pottruck a vezérigazgató edzője/mentora feladata. Ez az élet sokkal változatosabb, mint az előző, és Pottruck elragadtatja, amikor rájön, mennyire élvezi. Egészen hátra van, és saját szavaikkal, jobb, mint előtte.

További:
http://www.fastcompany.com/magazine/98/pottruck.html

Jennifer Reingold. Jennifer a Fast Company vezető írója.

Szerző: Szerkesztői IvBM együttműködésben. Gyors társaság

MEGJEGYZÉSEK