Namjera

Priča o izvršnom direktoru Davidu Pottrucku u biti je priča mnogih;
Preko noći ste otpušteni s pozicije koja je bila veliki dio vaše svakodnevne stvarnosti i identiteta. U razdoblju koje slijedi u većoj ili manjoj mjeri prolazite kroz sljedeće faze:

Šok i nevjerica
Shvatite
iscjeljivanje
Početi ispočetka

David Pottruck (57) što mrtvi 19 Početkom ljeta , odlazeći ministar De Jonge poziva 2004 izvršni direktor korporacije Charles Schwab, jedna od najvećih tvrtki za financijske usluge u Sjedinjenim Državama. Tvrtka ima portfelj kupaca od više od $1 bilijun i prostran 13.000 ljudi u službi.

Namjera mu je bila da, dijelom zbog agresivne politike akvizicije, proširiti dalje i dodatno povećati cijenu dionice.

Pristup

Pottruck je imao tvrtku 20 pomoći u izgradnji godina vremena, prvo kao predsjednik, zatim kao suizvršni direktor osnivača Schwaba i potonjeg 14 mjeseci kao izvršni direktor. Kao izvršni direktor, baš i nije imao vjetar u svoju korist..

Padovi tržišta i dotcom-a doveli su do naglog kraja velikog dijela aktivnog trgovanja koji je ključan za Schwab. Pottruck je pokušao preokrenuti situaciju, između ostalog nizom preuzimanja. Njegova agresivna strategija akvizicije nije urodila željenim plodom. Cijena dionice zastala je znatno ispod svog najvišeg nivoa u povijesti $ 50,17 u 1999.

Na kraju se Pottruck osjećao primoran 8.000 otpustiti zaposlenike. Kultura ponosne tvrtke, koje je Pottruck pomogao u stvaranju ozbiljno je narušeno ovim 'masovnim otpuštanjem'.

Rezultat

Na 19 srpnja upravni odbor je iznenada sazvao 'izvršni' sastanak, iets wat meestal pas gebeurt aan het einde van een vergadering. De woorden van de oprichter Charles Schwab, eindigden een 20-jarige corporate carrière in minder dan 20 seconden. Pottruck weet zich te herinneren dat Schwab zei “het management team heeft het vertrouwen in de richting van het bedrijf en in jouw leiderschap verloren.” Het ontslag ging onmiddellijk van kracht.

Pottruck was stomverbaasd. Niet over het ontslag zelf – hij was zich goed bewust van de slechte prestaties van het bedrijf en zijn positie –maar over de manier waarop hij op staande voet ontslagen werd.

De selfmade zoon van een arbeider in de fabriek Grumman Aircraft kreeg een nieuwe, veel minder aantrekkelijk, identiteit; bio je samo sljedeći izvršni direktor koji nije mogao držati glavu iznad vode kad je došlo loše vrijeme.

Lekcije

Zašto bismo osjećali empatiju prema čovjeku koji je primao previsoku plaću dok je tvrtka u isto vrijeme stagnirala?
Što bi svatko od nas uopće mogao imati zajedničkog s čovjekom čija je neto vrijednost oko pola milijarde dolara i kojemu su susreti sa senatorima i putovanja privatnim avionom bila svakodnevna stvarnost?? Možda i više nego što mislimo. Međunarodna konkurencija i ekonomija razmjera te porast spajanja i akvizicija čine prisilne otpuštanja sve većom stvarnošću.

I možda nismo toliko u centru pažnje kao smijenjeni izvršni direktor. Također je vrlo vjerojatno da nećemo otići s usporedivom nagradom ili zlatnim stiskom ruke. Ali suočavanje s iznenadnim smjenom s pozicije koja je veliki dio vašeg identiteta i svakodnevne stvarnosti, ide isti obrazac za mnoge ljude.

Šok i nevjerica: Prva reakcija na gubitak je opijeni osjećaj i odbijanje pojedinca da prepozna stvarnost gubitka. Pottruck se osjećao posramljeno i poniženo. Više nije bio izvršni direktor tvrtke za financijske usluge s revolucionarnim scenarijem rasta.
Shvatite: Svijest o gubitku stvara osjećaj praznine, frustracija, strah i očaj.. Za nekoga tko je uživao u svojoj čelnoj poziciji ovo javno odrubljivanje glave bilo je veliko poniženje. Sljedeći komentar Intelovog Andyja Grovea neizmjerno mu je pomogao: “Mislite li da činjenica da više niste CEO Schwaba, betekent dat je niet langer een beter mens bent?” Je bent als mens evengoed als een week geleden. Houd je hoofd hoog.”Pottruck kwam tot een belangrijke beslissing. In plaats van anderen de schuld te geven besloot hij de verantwoordelijkheid te nemen voor de dingen die hij verkeerd had gedaan. Hij wilde beter met deze nederlaag omgaan dan hij tijdens andere donkere perioden in zijn leven had gedaan, zoals zijn twee scheidingen.
Genezing en herstel: In dit stadium worden de verschillende rituelen uitgevoerd die binnen een cultuur gepaard gaan met verlies. Het einde van een carrière is moeilijk, soms wordt dit versterkt door het ontbreken van een echte afsluiting.Pottruck had het geluk dat hij veel steunbetuigingen ontving van oud-werknemers, prijatelji i obitelj.Poznanik je podijelio vlastito iskustvo s otkazom: “uzmite si vremena,” napisao je. “Čvrsto zatvorite vrata za sobom i ne osvrći se”.”Bit će tugovanja”, rekao je Howard Morgan, savjetnik za vodstvo koji je radio s Pottruckom i drugim otpuštenim vozačima. “Ali uspješni ljudi puštaju prošlost što brže mogu”. Ne možete tugovati i početi ispočetka u isto vrijeme, jer to ruši novi početak.”Prvi 6 Mjesecima je Pottruck imao neku vrstu post-Schwab stresnog sindroma”, on kaže. “Prva tendencija je pokušaj ponovnog stvaranja starog života. Kasnije je bilo više vremena za razmišljanje. Hij realiseerde zich dat hij bij Schwab het gelukkigst was toen het bedrijf nog klein was en hij beter in staat was om risico’s te nemen.”Het was verhelderd om na te denken over wat je hebt gedaan en wat je had kunnen doen beter.” Zo betreurt hij het dat hij nooit heeft geanticipeerd op slechtere tijden. Hij realiseerde zich ook dat het enorme aantal projecten dat hij lanceerde het bedrijf ervan weerhield om haar energie te richten op de meest kansrijke projecten. En zijn nadruk op details het moeilijk maakte voor ondergeschikten om te groeien en snelheid te creëren.
Početi ispočetka: De obsessie met het verlies is afgesloten en het individu is in staat is om verder te gaan met zijn of haar leven. Pottruck’s terugkeer in het openbare leven was niet als CEO, maar als voorzitter van een nieuwe $ 200 miljoen luchtvaartmaatschappij startup genaamd Eos Airlines. EOS voorziet in first-class-service, samo između New Yorka i Londona po cijenama u poslovnoj klasi. Pottruck ima ulogu trenera/mentora izvršnom direktoru. Ovaj život mnogo je raznolikiji od njegovog prethodnog i Pottruck je oduševljen kada shvati koliko uživa u njemu. On je skroz natrag, i to svojim riječima, bolje nego prije.