Teknik

Historien om CEO David Pottruck er i bund og grund en historie for mange;
Du bliver fyret fra en stilling fra den ene dag til den anden, som har været en stor del af din daglige virkelighed og identitet. I den efterfølgende periode gennemgår du i større eller mindre grad følgende faser:

Chok og vantro
Realisere
Healing
Start forfra

David Pottruck (57) hvad døde 19 I forsommeren inviterer afgående minister De Jonge 2004 administrerende direktør for Charles Schwab Corporation, en af de største finansielle servicevirksomheder i USA. Virksomheden har en kundeportefølje på mere end $1 billioner og rummelige 13.000 mennesker i tjeneste.

Hans hensigt var at, dels på grund af en aggressiv opkøbspolitik, udvide yderligere og øge aktiekursen yderligere.

Teknik

Pottruck havde virksomheden ind 20 hjælpe med at bygge år af tid, først som præsident, derefter som co-CEO for stifter Schwab og sidstnævnte 14 måneder som administrerende direktør. Som administrerende direktør havde han ikke ligefrem vinden i sin favør..

Markedet og dotcom-nedbruddene bragte en brat ende på meget af den aktive handel, der var afgørende for Schwab. Pottruck forsøgte at vende udviklingen, blandt andet gennem en række overtagelser. Hans aggressive opkøbsstrategi bar ikke den ønskede frugt. Aktiekursen stoppede et godt stykke under det højeste niveau nogensinde $ 50,17 i 1999.

Til sidst følte Pottruck sig tvunget til det 8.000 at fyre medarbejdere. Den stolte virksomhedskultur, som Pottruck havde været med til at skabe, blev alvorligt bulet af denne 'masseafskedigelse'.

Teknik

På 19 juli indkaldte bestyrelsen pludselig til et "direktørmøde"., noget, der normalt først sker i slutningen af et møde. Grundlæggeren Charles Schwabs ord, afsluttede en 20-årig virksomhedskarriere på mindre end 20 sekunder. Pottruck husker, at Schwab sagde “ledelsesteamet har mistet tilliden til virksomhedens retning og til dit lederskab.” Opsigelsen trådte i kraft med det samme.

Pottruck var lamslået. Ikke om selve opsigelsen – han var godt klar over virksomhedens dårlige præstationer og position – men om den måde, han blev fyret på stedet.

Den selvlavede søn af en arbejder på Grumman Aircraft-fabrikken fik en ny, meget mindre attraktivt, identitet; han var bare den næste administrerende direktør, der ikke kunne holde hovedet oven vande, når dårligt vejr kom.

Og så skete det

Hvorfor skulle vi føle empati for en mand, der modtog en ublu løn, mens virksomheden samtidig stagnerede?
Hvad kunne vi hver især have til fælles med en mand, hvis nettoværdi er omkring en halv milliard dollars, og for hvem møder med senatorer og ture på et privatfly var daglige realiteter?? Måske mere end vi tror. International konkurrence og stordriftsfordele og stigningen i fusioner og opkøb gør tvungne afskedigelser til en stadig større realitet.

Og vi er måske ikke i søgelyset som en fyret administrerende direktør. Det er også meget sandsynligt, at vi ikke går derfra med en sammenlignelig belønning eller gyldent håndtryk. Men at klare en pludselig afskedigelse fra en stilling, der er en stor del af din identitet og daglige virkelighed, For mange mennesker følger det samme mønster.

Chok og vantro: Den første reaktion på et tab er en beruset følelse og individets afvisning af at anerkende tabets realitet. Pottruck følte sig skamfuld og ydmyget. Han var ikke længere administrerende direktør for en finansiel virksomhed med et revolutionerende vækstscenarie.
Realisere: Bevidsthed om tab skaber en følelse af tomhed, frustration, frygt og fortvivlelse For en, der nød sin lederstilling, var denne offentlige halshugning en stor ydmygelse. Den følgende kommentar fra Intels Andy Grove hjalp ham enormt: “Tror du det faktum, at du ikke længere er administrerende direktør for Schwab, betyder, at du ikke længere er et bedre menneske?” Du er et lige så godt menneske, som du var for en uge siden. Hold hovedet højt.”Pottruck tog en vigtig beslutning. I stedet for at bebrejde andre, besluttede han at tage ansvar for de ting, han havde gjort forkert. Han ønskede at håndtere dette nederlag bedre, end han havde gjort under andre mørke perioder i sit liv, ligesom hans to skilsmisser.
Healing og restitution: På dette stadium udføres de forskellige ritualer forbundet med tab inden for en kultur. Afslutningen på en karriere er svær, nogle gange forstærkes dette af manglen på en reel lukning. Pottruck var heldig at modtage en masse støtte fra tidligere medarbejdere, venner og familie.En bekendt delte sin egen afskedigelsesoplevelse: “tag dig god tid,” han skrev. “Luk døren fast bag dig og se dig ikke tilbage”.”Der vil være sorg”, sagde Howard Morgan, en ledelseskonsulent, der har arbejdet med Pottruck og andre fyrede chauffører. “Men succesfulde mennesker lader fortiden gå så hurtigt som de kan”. Man kan ikke sørge og starte forfra på samme tid, fordi det trækker den nye begyndelse ned.”Den første 6 I flere måneder havde Pottruck en form for post-Schwab stresssyndrom”, han siger. “Den første tendens er at forsøge at genskabe det gamle liv. Senere blev der mere tid til eftertanke. Hij realiseerde zich dat hij bij Schwab het gelukkigst was toen het bedrijf nog klein was en hij beter in staat was om risico’s te nemen.”Het was verhelderd om na te denken over wat je hebt gedaan en wat je had kunnen doen beter.” Zo betreurt hij het dat hij nooit heeft geanticipeerd op slechtere tijden. Hij realiseerde zich ook dat het enorme aantal projecten dat hij lanceerde het bedrijf ervan weerhield om haar energie te richten op de meest kansrijke projecten. En zijn nadruk op details het moeilijk maakte voor ondergeschikten om te groeien en snelheid te creëren.
Start forfra: De obsessie met het verlies is afgesloten en het individu is in staat is om verder te gaan met zijn of haar leven. Pottruck’s terugkeer in het openbare leven was niet als CEO, men som formand for en ny $ 200 million flyselskab opstart kaldet Eos Airlines. EOS leverer førsteklasses service, kun mellem New York og London til business-class priser. Pottruck har rollen som coach/mentor for den administrerende direktør. Dette liv er meget mere forskelligartet end hans tidligere, og Pottruck er begejstret, da han indser, hvor meget han nyder det. Han er helt tilbage, og med deres egne ord, bedre end før.