Záměr

Příběh generálního ředitele Davida Pottrucka je v podstatě příběhem mnoha;
Jste přes noc vyhozeni z pozice, která byla velkou součástí vaší každodenní reality a identity. V následujícím období procházíte ve větší či menší míře následujícími fázemi:

• Šok a nedůvěra
• Uvědomit si
• Léčení
• Začít znovu

David Pottruck (57) co mrtvý 19 Na začátku léta zve odcházející ministr De Jonge 2004 de CEO van Charles Schwab Corporation, jedna z největších společností poskytujících finanční služby ve Spojených státech. Společnost má portfolio zákazníků více než $1 bilionů a více 13.000 zaměstnaní lidé.

Jeho záměrem bylo, částečně kvůli agresivní akviziční politice, dále expandovat a dále zvyšovat cenu akcií.

Přístup

Pottruck měl společnost uvnitř 20 pomoci vybudovat roky času, nejprve jako prezident, poté jako co-CEO zakladatele Schwaba a posledně jmenovaného 14 měsíce jako generální ředitel. Jako generální ředitel neměl zrovna vítr ve svůj prospěch..

Trh a krach dotcom přinesly náhlý konec velké části aktivního obchodování, které je pro Schwaba životně důležité. Pottruck se pokusil zvrátit příliv, mimo jiné prostřednictvím řady převzetí. Jeho agresivní akviziční strategie nepřinesla kýžené ovoce. Cena akcií se zastavila hluboko pod svým historickým maximem $ 50,17 v 1999.

Nakonec se Pottruck cítil nucen 8.000 vyhodit zaměstnance. Hrdá firemní kultura, které Pottruck pomáhal vytvořit, bylo vážně narušeno tímto „hromadným propouštěním“.

Výsledek

Na 19 července představenstvo náhle svolalo „výkonnou“ schůzi, něco, co se obvykle děje pouze na konci schůzky. Slova zakladatele Charlese Schwaba, ukončil 20letou firemní kariéru za méně než 20 sekundy. Pottruck si pamatuje, jak řekl Schwab “manažerský tým ztratil důvěru ve směřování společnosti a ve vaše vedení.“ Rezignace nabyla účinnosti okamžitě.

Pottruck byl ohromen. Ne o rezignaci samotné – byl si dobře vědom špatného výkonu a postavení společnosti – ale způsobu, jakým byl na místě vyhozen.

Samorostlý syn dělníka v továrně Grumman Aircraft dostal nový, mnohem méně atraktivní, identita; byl jen dalším generálním ředitelem, který nedokázal udržet hlavu nad vodou, když přišlo špatné počasí.

Lekce

Proč bychom měli soucítit s člověkem, který dostal přemrštěný plat, zatímco společnost stagnovala?
Co by mohl mít každý z nás společného s mužem, jehož čisté jmění je asi půl miliardy dolarů a pro kterého byly schůzky se senátory a cesty soukromým tryskáčem každodenní realitou?? Možná víc, než si myslíme. Mezinárodní konkurence a úspory z rozsahu a nárůst fúzí a akvizic dělají z nuceného propouštění stále větší realitu.

A možná nebudeme v centru pozornosti tolik jako vyhozený generální ředitel. Je také velmi pravděpodobné, že neodejdeme se srovnatelnou odměnou nebo zlatým podáním ruky. Ale vyrovnat se s náhlým propuštěním z pozice, která je velkou součástí vaší identity a každodenní reality, jde stejným vzorem pro mnoho lidí.

1. Šok a nedůvěra: První reakcí na ztrátu je pocit opilosti a odmítnutí jedince uznat realitu ztráty. Pottruck se cítil zahanbený a ponížený. Už nebyl generálním ředitelem společnosti poskytující finanční služby s revolučním scénářem růstu.
2. Uvědomit si: Vědomí ztráty vytváří pocity prázdnoty, frustrace, strach a zoufalství Pro někoho, kdo si užíval své vedoucí postavení, bylo toto veřejné stětí velkým ponížením. Nesmírně mu pomohl následující komentář Andyho Grovea z Intelu: “Myslíte si, že již nejste generálním ředitelem společnosti Schwab?, znamená, že už nejste lepší člověk?” Jste stejně dobrý člověk jako před týdnem. Hlavu vzhůru.”Pottruck dospěl k důležitému rozhodnutí. Místo obviňování ostatních se rozhodl převzít odpovědnost za věci, které udělal špatně. Chtěl se s touto porážkou vypořádat lépe než v jiných temných obdobích svého života, jako jeho dva rozvody.
3. Uzdravení a zotavení: V této fázi se provádějí různé rituály spojené se ztrátou v rámci kultury. Konec kariéry je těžký, někdy je to posíleno nedostatkem skutečného uzavření. Pottruck měl to štěstí, že získal velkou podporu od bývalých zaměstnanců, přátelé a rodina. Známý se podělil o vlastní zkušenost s propouštěním: “nepospíchej,” napsal. “Zavřete za sebou pevně dveře a neohlížejte se”.”Bude smutek”, řekl Howard Morgan, vedoucí konzultant, který spolupracoval s Pottruck a dalšími propuštěnými řidiči. “Ale úspěšní lidé nechají minulost jít tak rychle, jak jen mohou”. Nemůžete truchlit a zároveň začít znovu, protože to strhává nový začátek.”První 6 Po celé měsíce měl Pottruck nějaký druh post-Schwabova stresového syndromu”, on říká. “První tendencí je pokusit se znovu vytvořit starý život. Později bylo více času na rozmyšlenou. Uvědomil si, že ve společnosti Schwab byl nejšťastnější, když byla společnost ještě malá a byl schopen více riskovat.”Bylo vyjasněno přemýšlet o tom, co jste udělali a co jste mohli udělat lépe.” Lituje tedy, že nikdy nepočítal s horšími časy. Uvědomil si také, že obrovské množství projektů, které zahájil, bránilo společnosti soustředit svou energii na ty nejslibnější projekty.. A jeho důraz na detaily ztěžoval podřízeným růst a vytvářet rychlost.
4. Začít znovu: Posedlost ztrátou skončila a jedinec je schopen pokračovat ve svém životě. Pottruckův návrat do veřejného života nebyl jako generální ředitel, ale jako předseda nového $ 200 milionový startup letecké společnosti s názvem Eos Airlines. EOS poskytuje prvotřídní služby, pouze mezi New Yorkem a Londýnem za ceny v business třídě. Pottruck má roli kouče/mentora generálního ředitele. Tento život je mnohem rozmanitější než jeho předchozí a Pottruck je nadšený, když si uvědomí, jak moc ho to baví.. Je celou cestu zpátky, a jejich vlastními slovy, lepší než předtím.

Dále:
http://www.fastcompany.com/magazine/98/pottruck.html

Jennifer Reingold. Jennifer je hlavní spisovatelkou Fast Company.

Autor: Editace IvBM ve spolupráci s. Rychlá společnost

NECHTE KOMENTÁŘE