A intenção
Tirar a gestão do conhecimento do papel em uma grande multinacional em 1994.
A abordagem
Incentivar os funcionários a aproveitar melhor o conhecimento uns dos outros por meio de um site na intranet com perfis pessoais dos funcionários. Permitir que os funcionários façam perguntas uns aos outros pela web e, assim, melhorem a cooperação.
O resultado
Após um surto inicial de crescimento, a iniciativa chegou a um impasse. A razão para isso foi a falta de apoio da gestão e conscientização insuficiente dos funcionários sobre a iniciativa e a nova tecnologia web. O uso ativo da intranet também foi um passo muito cedo para a gestão. As pessoas ainda tinham a ideia de que cada frase que um funcionário escrevia na intranet tinha que ser checada por um editor primeiro. Rede 2.0 ainda estava muito longe.
As lições
Não importa quão boas sejam suas ideias e mesmo que você esteja convencido de seu próprio direito, há uma diferença importante entre estar certo e estar certo. Neste caso, estávamos alguns anos adiantados com nossas ideias e com esta iniciativa. Aprendemos que é essencial na gestão do conhecimento empresarial garantir o apoio da gestão e que por melhor que seja uma iniciativa, alguma forma de marketing também é necessária.
Eu agora uso isso na empresa que eventualmente emergiu do esforço descrito aqui quase diariamente!
Autor: Willem
OUTRAS FALHAS BRILHANTES
Quem financia o estilo de vida na reabilitação cardíaca?
Cuidado com o problema do ovo de galinha. Quando as festas estão animadas, mas primeiro peça provas, verifique se você tem os meios para fornecer esse ônus da prova. E projetos voltados à prevenção são sempre difíceis, [...]
Cuidado com o Prêmio de Falha Brilhante – 20 novembro 2024
Quarta-feira 20 Em novembro, o Brilliant Failure Awards for Healthcare será organizado pela décima vez pelo Institute for Brilliant Failures.
O Olímpico 10.000 metros de Sven Kramer em Vancouver (2010)
A intenção de conquistar o ouro nas Olimpíadas 10.000 metro em Vancouver. A abordagem Kemkers e Kramer trabalharam juntos em uma preparação completa baseada em: 6 anos de intensa colaboração e resultou em incontáveis [...]
