Kita sering dihadapkan pada situasi yang sama. Untuk mengatasi efisiensi itu, kami mengembangkan tindakan rutin, kebiasaan dan praktik terbaik. Kami mengembangkan keterampilan secara individu atau sebagai anggota tim. Mereka menjadi bagian integral dari otak kita atau berubah menjadi (dan)aturan tertulis dalam organisasi atau masyarakat.