Agar perubahan berhasil, diperlukan persetujuan dan/atau kerja sama semua pihak terkait. Apakah ada pihak yang hilang selama persiapan atau pelaksanaan, maka ada kemungkinan besar dia tidak yakin akan kegunaan atau pentingnya karena kurangnya keterlibatan. Juga, perasaan ditinggalkan dapat menyebabkan kurangnya kerja sama.