ทีมแดงที่ไม่ควรจะเป็นทีมแดง

ในยามวิกฤต การทำธุรกิจให้มีทีมสีน้ำเงินและทีมสีแดงถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี. ทีมสีน้ำเงินให้คำแนะนำแก่บุคคลและหน่วยงานที่เด็ดขาด. ทีมสีแดงรักษาทีมสีน้ำเงินให้เฉียบแหลมและติดตามผ่านความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์และการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์, และปกป้องทีมสีน้ำเงินจากการคิดแบบกลุ่มและวิสัยทัศน์แบบอุโมงค์ลม.

ในช่วงการระบาดของโคโรนานี้ ทีมจัดการการระบาดของโรค (อุปกรณ์และความสามารถในการตรวจ COVID-19 จำนวนมาก) ทีมสีน้ำเงิน. นอกจากนี้ยังมีทีมสีแดงที่ประกาศตัวเอง, อุปกรณ์และความสามารถในการตรวจ COVID-19 จำนวนมาก, อุปกรณ์และความสามารถในการตรวจ COVID-19 จำนวนมาก, อุปกรณ์และความสามารถในการตรวจ COVID-19 จำนวนมาก, อุปกรณ์และความสามารถในการตรวจ COVID-19 จำนวนมาก.

จุดมุ่งหมายคือปกป้อง OMT จากการคิดแบบกลุ่มและวิสัยทัศน์แบบอุโมงค์ผ่านความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์และการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์. จุดมุ่งหมายคือปกป้อง OMT จากการคิดแบบกลุ่มและวิสัยทัศน์แบบอุโมงค์ผ่านความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์และการวิเคราะห์เชิงวิพากษ์? เราคุยกับ Wim Schellekens, Arnold Bosman และ Bert Mulder.

เบิร์ต มุลเดอร์, นักจุลชีววิทยาที่โรงพยาบาล Canisius Wilhelmina
อาร์โนลด์ บอสแมน, นักระบาดวิทยาภาคสนาม, ผู้อำนวยการ Transmissible BV
วิม เชลเก้นส์, ที่ปรึกษายุทธศาสตร์การดูแลสุขภาพ

เทคโนโลยีใหม่ในองค์กรเก่าที่ส่งผลให้องค์กรเก่ามีราคาแพง: เทคโนโลยีใหม่ในองค์กรเก่าที่ส่งผลให้องค์กรเก่ามีราคาแพง

ความตั้งใจ: อุปกรณ์และความสามารถในการตรวจ COVID-19 จำนวนมาก, RIVM และกระทรวงไม่เห็นประเด็นในความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงที่ลาออก De Jonge ขอเชิญในช่วงต้นฤดูร้อนของ 2020 ผู้เชี่ยวชาญสี่คนสำหรับ 'บทเรียนที่ได้รับ' จากไม่กี่เดือนที่ผ่านมา: อาร์โนลด์ บอสแมน, อัมริช เบดโจ, แซนเดอร์ คูลแมน และวิม เชลเลเคนส์. พวกเขาเขียนลงไป 22 กรกฎาคม 2020 จดหมายเปิดผนึกถึงรัฐบาลเกี่ยวกับการต่อสู้กับวิกฤติ. ภายในสองสัปดาห์สิ่งนี้จะเติบโตเป็นทีมสีแดง, ทีมงานสิบสองคน (ดู: https://www.c19redteam.nl/over-red-team-c19-nl/), ที่พบกันผ่านกิจกรรมของทุกคนบนโซเชียลมีเดีย. ทีมสีแดงนี้แสดงตัวอีกครั้งทางจดหมาย 2 ออกัสตัส. พวกเขาเห็นว่าหลังจากระลอกแรก ไวรัสโคโรนามีการเติบโตแบบทวีคูณ และจำเป็นต้องมีการแทรกแซงอย่างทันท่วงที. อย่างไรก็ตาม รัฐบาลไม่ได้ดำเนินการใดๆ. ความขัดแย้งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนโยบายที่ดี, ตามหาทีมสีแดง. “การระบาดใหญ่เป็นปัญหาที่ซับซ้อน, ที่ต้องใช้แนวทางที่ซับซ้อน”, เชลเลเกนส์กล่าว. นอกเหนือจากความสามารถทางการแพทย์และไวรัสวิทยาแล้ว ยังต้องอาศัยประสบการณ์ภาคสนามเกี่ยวกับโรคระบาดครั้งก่อนๆ ด้วย (เอชไอวี/เอดส์, โรคซาร์ส, อีโบลา) จำเป็น, ความเชี่ยวชาญด้านสาธารณสุข, ความเชี่ยวชาญด้านพฤติกรรม, การวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจในกระบวนการที่ซับซ้อน. อาร์โนลด์ บอสแมน: “สิ่งนี้มีพื้นฐานมาจากแนวคิดในการเสริมคำแนะนำ OMT บนความหลากหลายนี้”

หลังจากที่ทีมสีแดงปรากฏตัวในสื่อต่างๆ และมีการรับฟังถึง 2 ครั้งระหว่างการประชุมอย่างเป็นทางการตามคำเชิญของสภาผู้แทนราษฎร, รัฐมนตรี De Jonge และเลขาธิการ Eric Gerritsen ของเขาต้องฟัง. ทีมสีแดงได้ยินจากพวกเขา: ทำสิ่งที่คุณต้องการ, ใช้กด, พูดคุยกับสภาผู้แทนราษฎร, แต่ตอนนี้เราไม่ต้องการคำแนะนำเช่นนั้นแล้ว. สองสัปดาห์ต่อมาเช่นกัน, ระหว่างการสนทนากับ Jaap van Dissel ประธาน OMT และ Hans Brug ผู้อำนวยการ RIVM, กลุ่มได้รับศูนย์ในบิล. Van Dissel และ Brug ระบุอย่างชัดเจนว่า OMT มีหน้าที่ "ให้คำแนะนำทางวิทยาศาสตร์ทางการแพทย์". ดังนั้น OMT จึงไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญเพิ่มเติม”

เพราะคำแนะนำและวิเคราะห์ของทีมแดงไม่ถึง ก.ค. และ ครม., ทางกลุ่มกำลังหาช่องทางอื่นๆ ให้ได้รับความสนใจ.

บอสแมน: “ในฐานะทีมสีแดง เราต้องการทำงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงและ OMT, แต่ไม่ได้นั่งเก้าอี้ อบต.เลย. เนื่องจากการปฏิเสธของพวกเขา เราสามารถส่งคำเตือนและคำแนะนำของเราผ่านสภาผู้แทนราษฎรและสื่อเท่านั้น. เป้าหมายของเราคือการเปิดเผยจุดบอดที่อาจเกิดขึ้นในช่วงวิกฤตที่ซับซ้อนและป้องกันการมองเห็นในอุโมงค์ผ่านความขัดแย้งที่สร้างสรรค์และมีรากฐานมาอย่างดี”

“เป้าหมายของเราคือการเปิดเผยจุดบอดและป้องกันการมองเห็นในอุโมงค์”

วิธีการ: คำแนะนำอิสระจากมุมมองของสหสาขาวิชาชีพ

ทีมสีแดงเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่จุดบอดที่มีอยู่ในปัจจุบันในการต่อสู้กับโรคระบาด. พวกเขาทำได้โดยเขียนบันทึกคำแนะนำจำนวนหนึ่ง, ที่เกี่ยวข้องกับวันนี้. หลักของข้อเสนอแนะเหล่านั้นคือเพื่อให้แน่ใจว่าทันเวลาตามคำแนะนำขององค์การอนามัยโลก, ลดจำนวนการติดเชื้ออย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ. และเพื่อให้ต่ำต่อไปด้วยมาตรการพื้นฐาน, การทดสอบกว้าง, แหล่งที่มาเข้มข้น- และติดต่อการวิจัยโดยได้รับการสนับสนุนและไม่ผูกมัดและกักกันอีกต่อไป, ต่อมาก็เสริมด้วยความมุ่งมั่นในการฉีดวัคซีน. นอกจากนี้เรายังชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการนำเสนอมุมมองของพลเมือง, ทำให้นโยบายสามารถคาดการณ์ได้ผ่านแผนงานและบทบาทสำคัญของการสื่อสาร. รวมทีมแดง 15 บันทึกคำแนะนำและจดหมายเตือน (ดู: https://www.c19redteam.nl/adviezen/).
สมัยนั้น ครม.เลือกบริหารโรงพยาบาลตลอด- และความจุไอซี. สิ่งนี้ทำให้การติดเชื้อเพิ่มขึ้นและการแทรกแซงที่จำเป็นเพื่อสำรองโรงพยาบาล, สายเกินไป. ส่งผลให้ผู้ป่วยจำนวนมาก, เสียชีวิตโดยไม่จำเป็น, การดูแลล่าช้า, เจ้าหน้าที่สาธารณสุขล้นมือและความเสียหายร้ายแรงต่ออุตสาหกรรมการจัดเลี้ยง, วัฒนธรรม, ธุรกิจและเศรษฐกิจ. นอกจากนี้ ทีมสีแดงได้เผยแพร่คำแนะนำเชิงหัวข้อ, เกี่ยวกับการกลับมาเปิดโรงเรียนอย่างปลอดภัย (17 สิงหาคม), นโยบายการทดสอบโคโรนา (11 กันยายน), มาส์กหน้า (27 กันยายน), กลยุทธ์ 'The Hammer and the Dance' (27 กันยายน) และบทบาทของละอองลอย (27 ต.ค).

เป็นกลุ่มสหวิทยาการ ทีมสีแดง ผสมผสานทฤษฎีวิทยาศาสตร์กับความเป็นจริงของการปฏิบัติ. นอกจากนี้ สมาชิกทุกคนเป็นอิสระจากการเมืองและจากนักวิทยาศาสตร์และสถาบันอื่นๆ. กลุ่มไม่ต้องระดมทุนวิจัย และไม่มีผลประโยชน์ทางการเงินหรือชื่อเสียงอื่นใดในช่วงวิกฤต. วิธีนี้ทีมแดงสามารถพูดได้อย่างอิสระ. ทีมแดงไม่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินเช่นกัน. สมาชิกทำทุกอย่างในเวลาว่าง, พวกเขาสร้างคำแนะนำที่หลากหลายในเวลาอันสั้น. นักการเมืองและนายกเทศมนตรีขอคำแนะนำจากทีมแดงหลายครั้ง.
Schellekens: “ทีมแดงพบกันทุกสัปดาห์ในเย็นวันจันทร์ทางวิดีโอ. การอภิปรายแบบละเอียดเกิดขึ้นที่นี่เกี่ยวกับวิธีที่เราควรตีความการพัฒนา, สิ่งที่มีความหมายสำหรับผู้ป่วย, เบอร์เกอร์, การดูแลสุขภาพและสำหรับบริษัทและเศรษฐกิจ, และแนวทางที่มีความหมายมากที่สุดจากวิสัยทัศน์ของเราคืออะไร, วัตถุประสงค์และกลยุทธ์. ค่านิยมของเรามีบทบาทชี้ขาดที่นี่: ไม่มีการปฏิเสธหรือการเคลื่อนไหว, คำแนะนำต้องได้รับการพิสูจน์ตามวรรณกรรมนานาชาติ, ผู้เชี่ยวชาญและประสบการณ์ภาคสนาม. เราจะออกคำแนะนำก็ต่อเมื่อเราบรรลุข้อตกลงร่วมกันจริงๆ เท่านั้น, โดยไม่มีการประนีประนอมใดๆ”

“เราเห็นไวรัสโคโรน่าเติบโตแบบทวีคูณ. จากนั้นจำเป็นต้องมีการแทรกแซงอย่างทันท่วงที”

ผลลัพธ์: ทีมแดงเผยประโยชน์, และหยุด

“ทีมแดงเก่งมากในฐานะทีมสหสาขาวิชาชีพและให้คำแนะนำ, เราสร้างสรรค์มากในเรื่องนี้. แต่ในฐานะ Red Team เราไม่บรรลุเป้าหมาย”, สรุป Schellekens. เขาพบว่ามันน่าผิดหวัง, แต่ อปท. และ ครม. ไม่สนใจคำแนะนำของทีมแดง. กลุ่มไม่สามารถสนทนากับพวกเขาได้. ครม.ยันเดินหน้าส่งรพ- และความจุไอซี.

อาร์โนลด์ บอสแมน: “สิ่งที่เราประสบความสำเร็จคือทีมสีแดงได้แสดงให้เห็นว่าคุณมีความสามารถทางอาชีพอิสระมากเพียงใดที่คุณสามารถขับเคลื่อนสังคมได้ในระยะสั้น, ว่าเป็นทีมที่ร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดอย่างเป็นระบบ, สามารถให้ผลผลิตที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง. ฉันไม่สามารถเน้นพลังบวกและแรงผลักดันของ Amrish Baidjoe ได้มากพอ. นอกจากนี้ยังใช้กับการวิเคราะห์และตีความข้อมูลโดย Marino van Zelst และ Edwin Veldhuizen, แนวทางความซับซ้อนของ Bert และ Peter Slagter, ข้อมูลพฤติกรรมและประสบการณ์จากการระบาดครั้งก่อนของ Ginny Mooy และ Gowri Gopalakrishna และประสบการณ์การดูแลประจำวันของ Nienke Ipenburg” Bert Mulder เสริมว่า: “รัฐบาลควรใช้ความคิดริเริ่มของชุมชนประเภทนี้ให้มากขึ้น, โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ซับซ้อน”

ทีมสีแดงจึงประกาศในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 ที่จะเลิกคิดคำแนะนำใหม่ๆ. วิม เชลเก้นส์: “การทำซ้ำสิ่งที่ทีมสีแดงคิดว่านโยบายที่ชาญฉลาดจะกลายเป็นการจู้จี้และการเคลื่อนไหว”, และนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการ: 'ความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์'”. บน 1 พฤศจิกายน 2021 ทีมถูกยุบถาวร. เบิร์ต มุลเดอร์ ตอกย้ำคุณค่าทีมแดงอีกครั้ง: “หากเราบรรลุสิ่งใดสิ่งหนึ่งแล้ว, จากนั้นเราหวังว่ากับกลุ่มนี้ เราได้แสดงให้เห็นว่า 'ทีมสีแดง' เช่นเรา - มีความเป็นอิสระในระดับเดียวกัน - จำเป็นอย่างยิ่งในช่วงวิกฤต, แน่นอนในขณะที่วิกฤตยาวนานขึ้นและมีความซับซ้อนเพิ่มขึ้น. ความสนใจ, ความดื้อรั้น, กลุ่มคิด, ความจงรักภักดีและความผูกพันทางการเมืองสามารถปิดบังคำแนะนำที่เป็นกลางได้”

บทเรียนที่ได้รับ: ทำให้ความต้องการความขัดแย้งชัดเจนยิ่งขึ้น

Schellekens: "ในเดือนกันยายน 2020 การแทรกแซงไม่เป็นที่นิยม, แต่จำเป็นจริงๆ. เรากลายเป็น 'พวกคลั่งไคล้ล็อกดาวน์' เพราะครม.ไม่เคยเข้าแทรกแซง. เราคิดว่าเราสามารถมีอิทธิพลต่อนโยบายของรัฐบาลด้วยการต่อต้านที่สร้างสรรค์และพิสูจน์ได้อย่างดี. และบางทีเราอาจจะรุนแรงขึ้นเล็กน้อยและสร้างสรรค์น้อยลงในบางครั้ง”

“ยาป ฟาน ดิสเซลพูดถึงการจัดการกับการแพร่ระบาดของโคโรนา: 'ถ้าทุกอย่างไม่เคยผิดพลาด, บางทีอาจจะยังพยายามไม่มากพอ'. เราอยากจะเล่าว่า: 'ใครทำผิดแบบเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก, ยังเรียนรู้จากมันไม่เพียงพอ'. การแพร่ระบาดในระยะใหม่นี้ต้องการข้อมูลเชิงลึกดังกล่าว. เรียนรู้จากความผิดพลาดและพัฒนาวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับอนาคตอันใกล้นี้. เพื่อการเรียนรู้, มีความจำเป็นต้องส่งเสริมการคิดเป็นกลุ่มในด้านที่ทีมสีแดงให้ความสนใจไว้ในบันทึกย่อ, ทำลายและส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงาน, ที่ส่งเสริมการสะท้อนข้อผิดพลาดอย่างโปร่งใส. นอกจากนี้ยังนำไปใช้กับการสื่อสารของคณะรัฐมนตรีและความจำเป็นในการนำเสนอมุมมองของประชาชนผ่านแผนงานและนโยบายระยะยาวที่พิสูจน์ได้”

เดอแคนยอน (ลวดลายที่ฝังแน่น): นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ของไวรัส นโยบายการรักษาพยาบาลอิงตามคำแนะนำของ OMT เกือบทั้งหมด. แม้ว่าทีมสีแดงต้องการทำหน้าที่เป็นกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่เสนอการต่อต้านที่สร้างสรรค์, ปรากฎว่านโยบายไม่สามารถเบี่ยงเบนไปจากบทบาทที่กำหนดไว้ว่าใครได้รับอนุญาตให้ให้คำแนะนำและใครไม่ได้รับอนุญาต.

ช้าง (ผลรวมมากกว่าผลรวมของส่วนต่างๆ): ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ในนโยบายการดูแลสุขภาพไม่สามารถมองเห็นได้ว่า Red Team ต้องการเติมเต็มบทบาทใด และจะมีส่วนร่วมในการตอบสนองต่อโรคระบาดได้อย่างไร. ภาพรวมไม่เข้ายึด OMT, แต่เป็นการเสนอเรื่องราวโต้แย้งที่ขาดหายไป

นายพลที่ไม่มีกองทัพ (ความคิดที่ถูกต้อง, แต่ไม่ใช่ทรัพยากร): โดยพื้นฐานแล้ว ทีมสีแดงจำเป็นต้องยอมรับว่าคำแนะนำและข้อโต้แย้งจะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นทางการ. หลังจากไม่ได้รับการรับรู้นี้, ทีมสีแดงเองก็ต้องการแสดงตัวเป็นอิสระมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่ทำข้อผูกมัดใดๆ กับฝ่ายอื่นๆ. สิ่งนี้นำไปสู่ผลกระทบที่จำกัดของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ.

ขยะ (ศิลปะแห่งการหยุด): สมาชิกทีมแดงเองก็ยอมรับว่าตนทำต่อไปโดยไม่จำเป็นมาเป็นเวลานาน, แต่พวกเขาทั้งหมดยังรับรู้ด้วยว่าเพราะกลุ่มที่ยอดเยี่ยมและมีความเชื่อร่วมกัน ทั้งตัวบุคคลและทีมจึงได้เรียนรู้มากมาย. ยังแสดงความหวังด้วยว่าการสร้างทีมสีแดงจะถือว่าเป็นไปได้ในอนาคตของการรับมือกับโรคระบาด.